Lėktuvo perpildymas Šardžoje – ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Sharjah tarptautinis oro uostas (SHJ) – svarbus taškas Jungtiniuose Arabų Emyratuose, iš kurio galima nuskristi į daugybę pasaulio kampelių. Kadangi oro uostas sparčiai plečiasi, vis dažniau pasitaiko situacijų, kai skrydžiai būna perpildyti. Jei tau nepavyko patekti į lėktuvą dėl per didelio keleivių skaičiaus – gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal tarptautinius aviacijos įstatymus. Štai ką verta žinoti, kad išspręstum šią nemalonią situaciją ir atgautum tai, kas tau priklauso.

Kas vyksta, kai skrydis perpildytas – ypač iš Sharjah

Avialinijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tikėdamosi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Joms tai pelninga, bet keleiviams – tikras galvos skausmas, ypač kai visi pasirodo laiku. Tokie atvejai nutinka tiek su pigių skrydžių bendrovėmis, tiek su prabangiais vežėjais, skrendančiais iš Sharjah – ir tai gali sukelti ne tik stresą, bet ir finansinių nuostolių.

Tavo teisės, kai nepavyksta patekti į lėktuvą

Jei tau atsisakė leisti į lėktuvą Sharjah oro uoste dėl perpildymo, tavo teisės priklauso nuo avialinijos taisyklių ir galiojančių teisės aktų. Štai ką verta žinoti:

Skrydžiai iš Sharjah į ES, JK ar kitus regionus

• EC261/2004 reglamentas: Jei skridai iš Sharjah į ES šalį su ES avialinija, gali pretenduoti į iki 600 € kompensaciją.

• JK 261 reglamentas: Panašios taisyklės galioja, jei skridai į Jungtinę Karalystę su britų avialinija.

• Monrealio konvencija: Jei skrydis buvo tarptautinis, bet nepatenka į ES ar JK reglamentus, vis tiek gali turėti teisę į kompensaciją už patirtą žalą pagal Monrealio konvenciją.

Kiek gali gauti kompensacijos?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• Iki 250 € – jei skrydis neviršija 1 500 km

• Iki 400 € – jei tavo skrydis yra tarp 1 500 km ir 3 500 km

• Iki 600 € – jei skrendi daugiau nei 3 500 km

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Sharjah yra perpildytas?

Jei likai „ant ledo“ Sharjah tarptautiniame oro uoste dėl perpildyto skrydžio, štai ką reikėtų daryti:

1. Nebūk tas, kuris pats atsisako vietos

Avialinijos dažnai ieško savanorių, kurie sutiktų atsisakyti vietos mainais į kelionės kuponus ar klasės paaukštinimą. Bet jei sutiksi savanoriškai – gali prarasti teisę į piniginę kompensaciją.

2. Reikalauk pagalbos iš karto

Avialinijos privalo pasirūpinti:

• Kitu transportu iki tavo galutinės vietos

• Maistu ir gėrimais

• Viešbučiu (jei reikia pernakvoti)

• Nemokamu pervežimu oro uoste

3. Surink visus įrodymus

Norėdamas sustiprinti savo pretenziją, pasirūpink:

• Rašytiniu avialinijų patvirtinimu, kad skrydis buvo perpildytas

• Savo įlaipinimo talonu ir rezervacijos patvirtinimu

• Visais kvitais už maistą ar nakvynę

4. Pažiūrėk, ar yra kitų oro uostų

Jei Sharjah nieko tinkamo nerandi, pasvarstyk skristi iš Dubai International Airport (DXB) – jis vos už 30 minučių kelio taksi. Ten skrenda daug avialinijų, tad šansai rasti paskutinės minutės variantą – didesni.

Avialinijos, veikiančios Sharjah ir turinčios perpildymo riziką

Sharjah oro uoste dirba nemažai avialinijų, ir nors perpildymas nėra prognozuojamas, biudžetinės avialinijos dažniau susiduria su tokiais atvejais. Tarp dažniausiai skrendančių iš Sharjah yra:

• Air Arabia

• Qatar Airways

• IndiGo

• Turkish Airlines

• Pakistan International Airlines (PIA)

• Air India Express

Kaip atgauti kompensaciją už perpildytą skrydį

Reikalauti kompensacijos gali būti painu, bet tikrai nereikia visko daryti vienam. Štai kaip gali tai padaryti:

1. Pateik prašymą tiesiogiai oro linijoms

Dauguma oro linijų turi internetinius prašymų portalus, kur gali kreiptis dėl kompensacijos. Nepamiršk pridėti visų svarbių dokumentų ir nurodyti, pagal kokį reglamentą reikalauji kompensacijos (pvz., EC261, jei tai ES skrydis).

2. Kreipkis į profesionalus

Oro linijos dažnai vilkina arba tiesiog atmeta kompensacijos prašymus. Jei tavo prašymas ignoruojamas ar atmestas, Trouble Flight gali padėti apginti tavo teises ir gauti kompensaciją be jokių galvos skausmų.

Patarimai, kaip išvengti problemų dėl perpildytų skrydžių Šardžoje

Perpildyti skrydžiai kartais neišvengiami, bet štai keli triukai, kaip sumažinti riziką likti ant žemės:

• Registruokis kuo anksčiau: Vėlyvas atvykimas į registraciją padidina tikimybę, kad būsi „išmestas“ iš skrydžio.

• Prisijunk prie lojalumo programų: Dažni keleiviai ar VIP nariai rečiau patenka į nepageidaujamų keleivių sąrašą.

• Rinkis tiesioginius skrydžius: Perpildymas dažniau pasitaiko jungiamuosiuose skrydžiuose.

• Skristi ne piko metu: Vidury savaitės ar naktiniai skrydžiai dažniau būna laisvesni.

Pabaigai: neleisk oro linijoms išsisukti!

Jei Šardžoje buvai neįleistas į lėktuvą dėl perpildymo – tai ne tik nervai, tai tavo teisių pažeidimas. Gali gauti iki 600 € kompensacijos, tad nepasiduok! Oro linijos tikisi, kad tiesiog numosi ranka. Parodyk, kad klysta – atgauk tai, kas tau priklauso!

Pradėk reikalauti kompensacijos dabar

Pradėk savo kompensacijos prašymą su Trouble Flight – tegul profesionalai viską sutvarko už tave. Įvesk skrydžio informaciją ir per kelias minutes sužinok, kiek tau priklauso!