
A Sharjah Nemzetközi Repülőtér (SHJ) egyre fontosabb szerepet tölt be az Egyesült Arab Emírségekben, mivel innen rengeteg nemzetközi járat indul. Ahogy nő a forgalom, sajnos egyre gyakoribbak az olyan kellemetlenségek, mint a túlfoglalt járatok. Ha Sharjahból indultál, és nem engedtek felszállni a gépre, mert túl sok jegyet adtak el, akkor jó eséllyel jár neked kártérítés a nemzetközi légiközlekedési szabályok alapján. Mutatjuk, mit tehetsz, hogy visszaszerezd a pénzed, és ne maradj hoppon!
A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány ülés van a gépen, mert arra számítanak, hogy néhány utas úgysem jelenik meg. Ez nekik jó üzlet, de ha mindenki megérkezik, akkor valakinek le kell maradnia a járatról. Ez a trükk nemcsak fapadosoknál fordul elő, hanem a nagyobb, prémium légitársaságoknál is, és sajnos sok utasnak okoz bosszúságot és anyagi veszteséget.
Ha Sharjahban nem jutottál fel a gépre a túlfoglalás miatt, akkor attól függően, hová repültél volna és melyik légitársasággal, különböző szabályok alapján kérhetsz kártérítést:
EC261/2004 rendelet: Ha az EU-ba tartottál egy EU-s légitársasággal, akár 600 euró kártérítés is járhat.
UK 261 szabályozás: Ugyanez érvényes, ha brit légitársasággal repültél volna az Egyesült Királyságba.
Montreali Egyezmény: Ha nem EU-s vagy brit járatról van szó, akkor is kérhetsz kártérítést a Montreali Egyezmény alapján, ha anyagi kár ért.
A kártérítés összege attól függ, milyen hosszú lett volna az utad:
Akár 250 euró – ha a repülési távolság nem haladja meg az 1 500 km-t
Akár 400 € kártérítés jár, ha a járatod 1 500 és 3 500 km közötti távot repül.
Akár 600 € kaphatsz, ha a géped 3 500 km-nél többet repül.
Ha a Sharjah Nemzetközi Repülőtéren ragadsz, mert túlfoglalták a géped, itt van pár tipp, amit érdemes követni:
A légitársaságok gyakran keresnek önkénteseket, akik lemondanak a helyükről utalványokért vagy extra szolgáltatásokért cserébe. Ha beleegyezel, lehet, hogy elesel a pénzbeli kártérítéstől.
A légitársaságnak kötelessége biztosítani:
Másik járatot a célállomásodra
Étkezést és frissítőket
Szállást (ha szükséges)
Ingyenes transzfert a reptéren
Ha szeretnél kártérítést, ezekre figyelj:
Kérj írásos igazolást a túlfoglalásról a légitársaságtól
Tartsd meg a beszállókártyádat és a foglalási visszaigazolást
Őrizd meg az étkezésről vagy szállásról szóló nyugtákat
Ha Sharjah-ban nem találsz megfelelő alternatív járatot, érdemes megnézni a Dubai Nemzetközi Repülőteret (DXB), ami kb. 30 perc taxival. Sok légitársaság indul innen hasonló célállomásokra, így nagyobb eséllyel találsz last minute megoldást.
Sharjah-ból több légitársaság is repül, és bár a túlfoglalás kiszámíthatatlan, a fapados cégeknél gyakrabban előfordul. Néhány gyakori szereplő:
Air Arabia
Qatar Airways
IndiGo
Turkish Airlines
Pakistan International Airlines (PIA)
Air India Express
Nem kell egyedül belevágnod, ha kártérítést szeretnél kérni túlfoglalás miatt – segítünk, hogyan csináld:
A legtöbb légitársaságnál van online panaszbejelentő felület, ahol benyújthatod az igényedet. Fontos, hogy minden szükséges dokumentumot csatolj, és pontosan jelöld meg, melyik szabályozás alapján kéred a kártérítést (pl. EU-s járatoknál az EC261).
Nem ritka, hogy a légitársaságok húzzák az időt vagy egyszerűen elutasítják a kérelmet. Ha nem kapsz választ, vagy elutasítanak, a Trouble Flight csapata segít érvényesíteni a jogaidat, és megszerezni a neked járó összeget – stresszmentesen.
Teljesen kizárni nem lehet, de ezekkel a trükkökkel csökkentheted az esélyét, hogy lemaradsz a gépről:
Check-inelj minél előbb: Ha későn jelentkezel be, nagyobb eséllyel kerülsz ki a gépről.
Legyél törzsutas: A gyakran utazók vagy prémium tagok ritkábban esnek áldozatul a kényszerű kiszállításnak.
Foglalj közvetlen járatot: Átszállós járatoknál gyakoribb a túlfoglalás.
Utazz kevésbé zsúfolt időszakban: Hétköznap vagy késő esti járatoknál kisebb az esély a túlfoglalásra.
Ha Sharjah-ban nem engedtek felszállni a gépre túlfoglalás miatt, az nem csak bosszantó – hanem jogsértő is. Akár 600 euró kártérítés is járhat érte! Ne hagyd annyiban – szerezd meg, ami neked jár!
Indítsd el a kártérítési igényed a Trouble Flightnél, és bízd a profikra az ügyintézést! Csak add meg a járatod adatait, és pár perc alatt megtudod, mennyi pénz jár neked!