Málaga – das Herzstück der Costa del Sol – zieht jedes Jahr Millionen von Reisenden an. Sonne satt, Strandfeeling, Kultur pur – kein Wunder, dass die Stadt zu den absoluten Lieblingen Spaniens gehört. Aber: Wo viele Leute fliegen wollen, kommt es leider auch mal zu Überbuchungen. Falls dir das passiert, solltest du wissen, wie du deine Rechte geltend machen kannst – und wie du an die Entschädigung kommst, die dir zusteht.

Was heißt eigentlich Überbuchung?

Airlines verkaufen oft mehr Tickets, als es Sitzplätze im Flieger gibt – in der Hoffnung, dass ein paar Leute sowieso nicht auftauchen. Blöd nur, wenn dann doch alle pünktlich am Gate stehen. Dann müssen manche Passagiere am Boden bleiben. Richtig ärgerlich, vor allem wenn du gerade voll im Urlaubsmodus bist oder einen Anschlussflug erwischen musst.

Zum Glück gibt’s in der EU klare Regeln: Die Verordnung EG 261 schützt dich als Fluggast in solchen Fällen. Sie verpflichtet Airlines dazu, Verantwortung zu übernehmen – und dich zu entschädigen.

Deine Rechte bei einer Überbuchung laut EU-Verordnung EG 261

Wenn du wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst, stehen dir laut EU-Recht bestimmte Leistungen zu. Das solltest du wissen:

  1. Soforthilfe: Die Airline muss dir Essen, Getränke und die Möglichkeit bieten, jemanden zu kontaktieren (z. B. telefonisch oder per E-Mail), während du auf deinen Ersatzflug wartest.

  2. Alternativflug oder Geld zurück: Du kannst selbst entscheiden: Entweder fliegst du mit der nächsten verfügbaren Verbindung weiter – oder du lässt dir den Ticketpreis komplett erstatten. Muss eine Übernachtung her, muss die Airline auch Hotel und Transfer übernehmen.

  3. Entschädigung: Je nach Flugstrecke hast du Anspruch auf einen finanziellen Ausgleich:

    • 250 € bei Flügen bis 1.500 km

    • 400 € bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km

  • 600 € für Flüge über 3.500 km

  • Wichtig: Die Entschädigung kann sich halbieren, wenn dir die Airline eine alternative Verbindung anbietet und du nur mit minimaler Verspätung ankommst.

    Was tun bei Überbuchung am Flughafen Málaga?

    Falls du am Flughafen Málaga wegen Überbuchung gestrandet bist, keine Panik! Hier kommt ein entspannter Fahrplan, damit du fair behandelt wirst:

    1. Cool bleiben & das Gespräch suchen: Ab zur Airline-Theke und nett nach dem nächsten möglichen Flug fragen.

    2. Alles festhalten: Boardingpass, Buchungsbestätigung und Nachrichten der Airline aufbewahren. Auch Fotos von Abfluganzeigen oder ewig langen Warteschlangen sind hilfreich.

    3. Bestätigung einholen: Bitte das Airline-Personal um eine schriftliche Bestätigung, dass dir das Boarding verweigert wurde – mit Begründung.

    4. Alternativen kennen: Málaga ist super vernetzt! Flughäfen wie Granada oder Sevilla sind nicht weit. Falls in Málaga nix mehr geht, lohnt sich der Blick auf Flüge von dort. Nach Granada fährst du ca. 1,5 Stunden, nach Sevilla etwa 2. Busse & Mietwagen machen das easy.

    5. Ansprüche geltend machen: Wenn deine Reise geregelt ist, wende dich an die Airline oder eine Dienstleistung wie Trouble Flight, um deine Entschädigung zu fordern. Alle Unterlagen bereithalten!

    Wie du Überbuchung am besten vermeidest

    Leider kannst du Überbuchungen nicht komplett verhindern – aber mit diesen Tipps bist du auf der sicheren Seite:

    • Früh einchecken: Wer zuerst kommt, fliegt zuerst. Früh-Checker werden seltener ausgeladen.

    • Sitzplatz reservieren: Wer einen festen Platz hat, hat bessere Karten nicht rauszufliegen.

    • Vielflieger-Vorteil sichern: Wer im Treueprogramm ist, hat bei Überbuchungen oft die Nase vorn.

    Warum Málaga trotz allem eine Reise wert ist

    Klar, Überbuchungen können nervig sein – aber Málaga macht das locker wieder gut. Die Alcazaba, das Picasso-Museum und der quirlige Mercado Central de Atarazanas sind nur ein paar Highlights, die dich sofort in den Bann ziehen. Und wenn du Lust auf einen Tapetenwechsel hast, warten Marbella und Nerja mit traumhaften Küsten und entspanntem Flair ganz in der Nähe.

    Fazit

    Eine Überbuchung am Flughafen Málaga kann echt frustrierend sein. Aber wenn du deine Rechte kennst und schnell reagierst, wird aus dem Ärger schnell eine lösbare Aufgabe. Dank der EU-Verordnung EC261 kannst du dir deine Entschädigung sichern und trotzdem entspannt weiterreisen.

    Wenn du kürzlich von einer Überbuchung betroffen warst, Trouble Flight ist für dich da. Wir helfen dir dabei, ganz ohne Stress deine Entschädigung zu bekommen. Lass dir die Reise nicht verderben – leg los und sorg für Klarheit, bevor dein nächster Trip startet!

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    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06.06.2024
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    Radu C.
    Radu C.
    20.05.2024
    Ich habe die Entschädigung über troubleflight erhalten, auf die ich sc ...
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    Frangu G.
    Frangu G.
    18.04.2024
    Vielen Dank für die Dienstleistungen von der Firma erhalten, Sie sind ...
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    Jenny C.
    Jenny C.
    22.03.2024
    Freundlich und präzise.
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