
München – Bayerns Tor zur Welt – beherbergt einen der geschäftigsten Flughäfen Europas: den Flughafen München (MUC). Als wichtiges Drehkreuz für Lufthansa und internationale Airlines starten und landen hier täglich unzählige Flieger. Leider passiert es öfter als gedacht, dass Flüge überbucht werden – und dann steht man trotz gültigem Ticket plötzlich ohne Platz da.
Falls du in München wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest, hast du vielleicht Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung – laut EU-Verordnung EG 261/2004. Aber was steht dir wirklich zu? Und wie bekommst du das Geld, das dir zusteht? Hier kommt alles, was du wissen musst.
Ganz einfach: Fluggesellschaften verkaufen mehr Tickets, als es Plätze gibt – in der Hoffnung, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Wenn dann doch alle da sind, muss die Airline Passagiere abweisen.
Gerade der Münchner Flughafen – beliebt bei Businessreisenden und Urlaubern gleichermaßen – ist bei bestimmten Strecken besonders betroffen. Häufig trifft es Flüge nach:
London, Paris und New York – typische Businessrouten
Sonne, Strand und Meer im Mittelmeerraum – wenn in der Feriensaison plötzlich alle wegwollen
Internationale Langstrecken – da ist die Umbuchung besonders kompliziert
Wirst du am Gate stehen gelassen, obwohl du ein Ticket hast, dann greift EG 261/2004. Die Airline muss dir Folgendes anbieten:
250 € für Flüge unter 1.500 km
400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € Entschädigung bei Flügen über 3.500 km (außerhalb der EU)
Kostenlose Snacks & Getränke
Hotelübernachtung (wenn nötig)
Alternativflug oder kompletter Ticketpreis zurück
Wenn’s am Flughafen München zu Engpässen wegen Überbuchung kommt, schau dir doch mal Flüge ab Nürnberg (NUE) an – der ist nur ca. 1,5 Stunden mit der Bahn entfernt. Besonders viele Billigflieger starten dort – deine Chancen stehen also gut, schneller ans Ziel zu kommen.
So kommst du hin:
Zug: Direktverbindungen ab München Hbf – stündlich.
Bus: FlixBus und andere regionale Anbieter sind super günstig.
Wenn deine Airline dich nicht umbucht, such selbst nach Alternativen – z. B. auf Skyscanner oder Google Flights. Ein Flughafenwechsel bringt dich oft am schnellsten nach Hause!
Wenn die Airline dir vor Ort nichts auszahlen will, nimm keine Reisegutscheine an – es sei denn, du willst das wirklich. Hol dir lieber deine Entschädigung in bar. So geht’s:
Boardingkarte & Buchungsbestätigung
Alles Schriftliche zur Überbuchung von der Airline
Quittungen für zusätzliche Ausgaben (Essen, Fahrten, Hotel)
Klar kannst du deine Forderung direkt bei der Airline einreichen – aber oft wird das rausgezögert oder einfach abgelehnt, selbst wenn du im Recht bist. Wenn du deine Chancen verbessern willst, dann hol dir lieber Profis wie Trouble Flight ins Boot – da kümmern sich echte Experten drum und du hast keinen Stress damit.
Sobald die Airline deine Forderung bearbeitet hat, landet die Entschädigung auf deinem Konto. Das kann zwar manchmal ein paar Wochen dauern, aber Trouble Flight sorgt oft dafür, dass es schneller geht!
Wenn du freiwillig eine Entschädigung oder einen Gutschein angenommen hast, kann es sein, dass du damit auf weitere Ansprüche verzichtet hast. Also: Immer erst das Kleingedruckte checken, bevor du zustimmst!
Falls du wegen der Überbuchung deinen Anschlussflug verpasst hast, kannst du oft zusätzlich Geld für die Verspätung bekommen – nicht nur für den verweigerten Einstieg.
Na klar! Auch wenn du auf einen anderen Flug gesetzt wurdest, kannst du Anspruch auf Entschädigung haben, wenn sich dadurch deine Ankunft um mehr als 3 Stunden verzögert hat.
Ein überbuchter Flug ist mega nervig – aber du musst das nicht einfach hinnehmen. Sicher dir jetzt bis zu 600 € und hol dir, was dir zusteht!