Lennu ülereserveerimine Sharjahis – Mida teha ja kuidas hüvitist saada

Sharjah rahvusvaheline lennujaam (SHJ) on üks olulisemaid lennusõlmi Araabia Ühendemiraatides, kust saab lennata paljudesse maailma nurkadesse. Kuna lennujaam kasvab meeletu kiirusega, on ülebroneeritud lennud muutumas üha tavalisemaks probleemiks. Kui sulle Sharjahis lennule ei lubatud, sest lennuk oli üle broneeritud, siis võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt rahvusvahelistele lennundusreeglitele. Siin on kõik, mida peaksid teadma, et sellest tüütust olukorrast võitjana välja tulla ja oma raha tagasi saada.

Mis asi see ülebroneerimine üldse on?

Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid, kui lennukis tegelikult kohti on – nad loodavad, et osa rahvast jääb lihtsalt tulemata. Kui aga kõik ilusti kohale ilmuvad, siis on jama majas. Ülebroneerimine võib juhtuda nii odavlennufirmade kui ka kallimate lennufirmade puhul, ja see tähendab reisijatele parajat peavalu ning rahalist kahju.

Mida sa teha saad, kui sind lennule ei lasta?

Kui sulle Sharjahis lennule ei lubatud, sest lennuk oli üle broneeritud, siis sõltub su õiguste ulatus lennufirma reeglitest ja sellest, kuhu sa lendama pidid. Siin on mõned näited:

Lennud Sharjahist Euroopa Liitu, Ühendkuningriiki või mujale

• EC261/2004 määrus: Kui su lend Sharjahist pidi minema EL-i ja lennufirma on Euroopa päritolu, siis võid saada kuni 600 € hüvitist.

• UK 261 määrus: Sama kehtib, kui lendasid Ühendkuningriiki ja lennufirma on sealt pärit.

• Montreali konventsioon: Kui su lend oli rahvusvaheline, aga ei kuulu EL-i ega UK reeglite alla, siis võid ikkagi saada hüvitist tekitatud kahjude eest vastavalt Montreali konventsioonile.

Kui palju raha sa tagasi saad?

Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:

• Kuni 250 € kui lend oli kuni 1500 km pikk

Mida teha, kui su lend Sharjahis on üle broneeritud

Kui oled Sharjah International Airportis ja sulle öeldakse, et lennule pole kohta, siis toimi nii:

1. Ära anna oma kohta vabatahtlikult ära

Lennufirmad pakuvad tihti reisivouchereid või ägedamaid istekohti neile, kes on nõus oma kohast loobuma. Aga kui sa ise nõustud, siis võid rahalise hüvitise õiguse kaotada.

2. Küsi kohe abi

Lennufirma peab sulle pakkuma:

• Teist võimalust sihtkohta jõudmiseks

• Süüa ja jooki

• Majutust (vajadusel)

• Tasuta transport lennujaama ja hotelli vahel

3. Kogu tõendid

Et oma nõuet tugevdada, kogu kokku:

• Kirjalik kinnitus lennufirmalt, et lend oli üle broneeritud

• Oma pardakaart ja broneeringu kinnitus

• Kviitungid söökide ja majutuse kohta

4. Vaata ka teisi lennujaamu

Kui Sharjahist ei leia sobivat asenduslendu, siis vaata Dubai International Airporti (DXB) poole – see on vaid 30 minutit taksoga. Seal lendab palju lennufirmasid samadesse sihtkohtadesse, nii et viimasel hetkel võib seal paremaid variante olla.

Sharjahis tegutsevad lennufirmad, kus ülebroneerimise risk on suurem

Sharjahist lendab mitmeid lennufirmasid ja kuigi ülebroneerimine on ettearvamatu, siis odavlennufirmadel juhtub seda tihemini. Mõned sagedamini lendavad firmad on:

• Air Arabia

• Qatar Airways

• IndiGo

• Turkish Airlines

• Pakistan International Airlines (PIA)

• Air India Express

Kuidas saada hüvitist lennu ülebroneerimise eest

Hüvitise nõudmine võib tunduda paras peavalu, aga sa ei pea sellega üksi pusima. Siin on, kuidas asja ajada:

1. Esita nõue otse lennufirmale

Enamik lennufirmasid pakuvad veebis vorme, kus saad hüvitist taotleda. Pane kindlasti kõik vajalikud dokumendid kaasa ja viita täpselt, mille alusel sa nõuad (näiteks EC261, kui tegu on EL-i lennuga).

2. Kaalu professionaalset abi

Lennufirmad venitavad tihti või lükkavad nõuded tagasi. Kui sinu taotlus jääb tähelepanuta või saad eitava vastuse, siis Trouble Flight on just see, kes aitab sul oma õigused maksma panna ja raha kätte saada ilma jamata.

Nipid, kuidas vältida ülebroneerimisega seotud jamasid Sharjahis

Ülebroneerimist ei saa alati ära hoida, aga siin on mõned nipid, mis vähendavad riski, et sind lennult maha jäetakse:

• Checki end varakult sisse: Hiline check-in suurendab tõenäosust, et jääd lennust ilma.

• Liitu lennufirma lojaalsusprogrammiga: Tihedad lendajad ja klubiliikmed satuvad harvemini sundmaha jätmise ohvriks.

• Broneeri otse lende: Ülebroneerimisi juhtub sagedamini ümberistumistega lendudel.

• Lenda mitte-tippaegadel: Nädala keskel või öösel on lennud tihti vähem täis.

Lõppsõna: Ära lase lennufirmadel ülebroneerimisega pääseda!

Kui sind Sharjahis lennult maha jäeti, sest kohtadega oli ülepakutud, siis see pole lihtsalt tüütu—see rikub su õigusi. Sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele. Lennufirmad loodavad, et sa loobud liiga kergelt. Ära lase neil võita—võta oma raha tagasi!

Esita hüvitisnõue kohe

Alusta oma nõudega Trouble Flightis ja lase spetsialistidel kogu jama sinu eest ära lahendada. Sisesta lennuandmed ja saad paari minutiga teada, kui palju sulle kuulub!