Թռիչքի գերբեռնվածություն Շարժայում – Ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Շարժայի միջազգային օդանավակայանը (SHJ) մի լավ կարևոր կետ ա Արաբական Միացյալ Էմիրություններում՝ լիքը միջազգային ուղղություններով թռիչքներ ապահովելով։ Բայց քանի որ օդանավակայանը արագ աճում ա, հաճախակի են լինում դեպքեր, երբ թռիչքները գերբեռնված են լինում։ Եթե քեզ Շարժայից չթողեցին նստել ինքնաթիռ՝ որովհետև տեղերը արդեն լրացված էին, հնարավոր ա, որ կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ միջազգային ավիացիոն օրենքների համաձայն։ Ահա՝ ինչ պետք ա իմանաս, որ չներվես ու ստանաս քո հասանելի գումարը։

Ինչի՞ են թռիչքները գերբեռնվում Շարժայում

Ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան իրականում տեղ կա՝ մտածելով, թե մի քանիսը չեն գա։ Իրանց համար դա շահավետ ա, բայց երբ բոլորը գալիս են, սկսվում ա քաոսը։ Գերբեռնված թռիչքներ կարող են լինել թե էժան, թե թանկ ավիաընկերությունների դեպքում, ու դա իսկական գլխացավ ա դառնում ուղևորների համար՝ թե ժամանակի, թե գումարի կորուստով։

Քո իրավունքները, երբ չես կարողանում նստել թռիչքիդ

Եթե Շարժայում քեզ չեն թողել նստել՝ որովհետև թռիչքը գերբեռնված էր, քո իրավունքները կախված են թե որ ավիաընկերությամբ ես թռել, թե որ երկրի օրենքներն են գործում։ Ահա՝ ինչ պետք ա իմանաս։

Թռիչքներ Շարժայից դեպի ԵՄ, ՄԹ կամ այլ երկրներ

• EC261/2004 կանոնակարգ՝ Եթե Շարժայից թռել ես դեպի ԵՄ ու դա ԵՄ ավիաընկերություն էր, կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում պահանջել։

• UK 261 կանոնակարգ՝ Նույնը գործում ա, եթե ՄԹ ես թռել՝ ՄԹ ավիաընկերությամբ։

• Մոնրեալի կոնվենցիա՝ Եթե թռիչքդ միջազգային ա, բայց ԵՄ կամ ՄԹ օրենքներին չի ենթարկվում, միևնույն ա՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ վնասների համար։

Ի՞նչ փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Փոխհատուցման չափը կախված ա թռիչքիդ հեռավորությունից՝

• Մինչև €250՝ եթե թռիչքդ մինչև 1,500 կմ ա

Ի՞նչ անել, եթե Շարժայի օդանավակայանում քո տեղը արդեն վաճառված է

Եթե հայտնվել ես Շարժայի միջազգային օդանավակայանում ու պարզել ես, որ քո տեղը արդեն ուրիշին են տվել, ահա թե ինչ պետք է անես՝

1. Մի՛ համաձայնվիր կամովին հրաժարվել տեղիցդ

Ավիաընկերությունները հաճախ առաջարկում են վաուչերներ կամ դասի բարձրացում, եթե կամովին հրաժարվես տեղիցդ։ Բայց եթե համաձայնվես, կարող ես կորցնել փոխհատուցում ստանալու իրավունքը։

2. Պահանջիր անհապաղ օգնություն

Ընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝

• Այլընտրանքային տրանսպորտ մինչև նպատակակետ

• Ուտելիք ու խմիչք

• Հյուրանոց (եթե պետք լինի)

• Անվճար տրանսֆեր օդանավակայանից

3. Հավաքիր փաստաթղթեր

Որպեսզի պահանջդ ավելի ուժեղ լինի, հավաքիր՝

• Ավիաընկերության գրավոր հաստատումը, որ տեղերը գերավաճառված են

• Քո նստեցման քարտը ու ամրագրման հաստատումը

• Ցանկացած կտրոն՝ ուտելիքի կամ հյուրանոցի համար

4. Նայիր այլ օդանավակայաններ

Եթե Շարժայում չես գտնում հարմար թռիչք, մտածիր Դուբայի միջազգային օդանավակայանից (DXB) թռչելու մասին։ Այն ընդամենը 30 րոպե է տաքսիով, ու շատ ավիաընկերություններ այնտեղից նույն ուղղություններով են թռչում։ Միգուցե այնտեղ գտնես վերջին պահին հարմար տարբերակ։

Շարժայում գործող ավիաընկերություններ, որոնք հաճախ գերավաճառում են տեղերը

Շարժայից թռչող մի քանի ավիաընկերություններ կան, ու թեև գերավաճառումը կանխատեսելի չէ, բյուջետային ընկերություններն ավելի հաճախ են նման բան անում։ Ահա մի քանիսը՝

• Air Arabia

• Qatar Airways

• IndiGo

• Turkish Airlines

• Pakistan International Airlines (PIA)

• Air India Express

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում՝ չվերթի գերբեռնվածության դեպքում

Փաստաթղթերը հավաքելն ու դիմում ներկայացնելը կարող է մի քիչ գլխացավանք լինել, բայց դու մենակ չես։ Ահա թե ինչ կարող ես անել՝

1. Դիմիր ուղիղ ավիաընկերությանը

Շատ ավիաընկերություններ ունեն օնլայն հարթակներ, որտեղ կարող ես փոխհատուցում պահանջել։ Ուշադիր եղիր՝ կցիր բոլոր փաստաթղթերը ու նշիր, թե որ կանոնի հիման վրա ես դիմում անում (օրինակ՝ EC261՝ ԵՄ չվերթների համար)։

2. Օգտվիր մասնագետների օգնությունից

Ավիաընկերությունները հաճախ ձգձգում են կամ մերժում են դիմումները։ Եթե քո պահանջը անտեսվել է կամ մերժվել, Trouble Flight-ի նման փորձառու ծառայությունները կարող են քո փոխարեն պայքարել ու ապահովել, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է՝ առանց ավելորդ ջանքերի։

Խորհուրդներ՝ ինչպես խուսափել չվերթի գերբեռնվածությունից Շարժայում

Չնայած միշտ հնարավոր չէ խուսափել գերբեռնվածությունից, բայց ահա մի քանի խորամանկություն՝ որ չընկնես այդ թակարդը՝

• Գրանցվիր շուտ՝ Որքան ուշ գրանցվես, այնքան մեծ է հավանականությունը, որ քեզ դուրս կթողնեն։

• Միացիր ավիաընկերության հավատարմության ծրագրերին՝ Հաճախակի ուղևորները կամ պրեմիում անդամները ավելի քիչ են ռիսկի ենթարկվում։

• Նախընտրիր ուղիղ չվերթներ՝ Գերբեռնվածությունները հիմնականում լինում են միացման չվերթների ժամանակ։

• Թռիր ոչ պիկ ժամերին՝ Շաբաթվա մեջտեղում կամ գիշերային ժամերին չվերթները ավելի հանգիստ են։

Վերջնական խոսք՝ մի թող airlines-ը քեզ խաբի

Շարժայում չվերթի գերբեռնվածության պատճառով չթռնելը պարզապես անհարմարություն չէ՝ դա քո իրավունքների խախտում է։ Եթե նման բան է եղել, մի սպասիր՝ կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։ Ավիաընկերությունները հույս են դնում, որ ուղևորները հեշտությամբ կհանձնվեն։ Մի թող, որ հաղթեն՝ ստացի այն, ինչ քեզ հասնում է՝ հենց հիմա։

Պահանջիր քո փոխհատուցումը հիմա

Սկսի՛ր դիմումդ Trouble Flight-ի հետ, ու թող փորձագետները զբաղվեն ամեն ինչով։ Մուտք արա քո թռիչքի տվյալները ու մի քանի րոպեում պարզի՛ր՝ ինչքան փոխհատուցում ես ստանալու։