Überbuchung in Lettland – Das solltest du wissen

Flugüberbuchung in Lettland – Was steckt dahinter?

Schon mal am Gate gestanden und plötzlich heißt es: „Sorry, kein Platz mehr“? Das liegt oft daran, dass Airlines mehr Tickets verkaufen, als Sitze im Flieger sind – in der Hoffnung, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Blöd nur, wenn alle kommen. Falls dir das am Flughafen Riga (RIX) oder irgendwo anders in Lettland passiert ist, könntest du Anspruch auf Entschädigung haben – dank EU-Verordnung 261/2004.

Warum machen Airlines das überhaupt?

Die rechnen mit ausgeklügelten Algorithmen und alten Daten, um vorherzusagen, wie viele Leute abspringen. Klar, das bringt mehr Geld – aber für die Passagiere ist’s oft ein Desaster. Überbuchung ist zwar erlaubt, aber die Airlines müssen fair bleiben. Wenn du gegen deinen Willen nicht mitfliegen durftest, steht dir in den meisten Fällen eine Entschädigung zu – außer es gab wirklich außergewöhnliche Umstände.

Deine Rechte als Fluggast in der EU

Wenn dein Flug in Lettland startet (oder du mit einer EU-Airline dort landest), bist du durch EU-Verordnung 261/2004 abgesichert. Das solltest du wissen:

• Entschädigungshöhe: Je nach Flugstrecke bekommst du:

  • 250 € bei Flügen bis 1.500 km

  • 400 € bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km

  • 600 € bei Flügen über 3.500 km

• Versorgung vor Ort: Essen, Getränke und ggf. Hotel – das muss die Airline übernehmen.

• Alternative oder Geld zurück: Du hast die Wahl: Ersatzflug oder volle Rückerstattung.

Überbuchung an lettischen Flughäfen – besonders in Riga

Riga International Airport (RIX) ist der größte Flughafen in Lettland – hier herrscht ordentlich Betrieb mit Millionen von Reisenden jedes Jahr. Wenn du wegen Überbuchung festhängst, schau mal, ob du spontan einen Flug ab Liepāja International Airport (LPX) oder Ventspils International Airport (VNT) bekommst. Manchmal hat eine andere Airline noch ein Ticket für dich übrig.

Nach Liepāja Airport kommst du easy mit dem Zug oder Bus direkt aus Riga. Ventspils erreichst du ebenfalls bequem mit dem Fernbus. Wenn’s am RIX mit dem Umbuchen ewig dauert, könnten diese Alternativen dich schneller ans Ziel bringen.

Was tun, wenn du in Lettland nicht mitfliegen darfst?

1. Cool bleiben und Beweise sichern – Lass dir von der Airline schriftlich geben, warum du nicht mit darfst, bewahre deine Bordkarte auf und mach Fotos von Durchsagen oder Aushängen.

2. Lehn freiwillige Entschädigungen ab, wenn du das volle Geld willst – Gutscheine klingen nett, sind aber oft weniger wert als die Barauszahlung, die dir zusteht.

3. Besteh auf Soforthilfe – Die Airline muss dir Essen, Getränke und ggf. eine Unterkunft stellen.

4. Fordere deine Entschädigung ein – Du kannst das selbst machen oder Trouble Flight übernimmt das für dich.

Gibt’s Geld zurück, wenn du auf einen Ersatzflug umgebucht wirst?

Ja, klar! Auch wenn du den Ersatzflug annimmst, kannst du Anspruch auf Entschädigung haben – je nachdem, wie viel später du ankommst:

• Weniger als 2 Stunden: 50 % Entschädigung bei Kurzstrecken

• Mehr als 3 Stunden: Volle Entschädigung

Wie du Überbuchungen in Lettland vermeiden kannst

Du kannst zwar nicht verhindern, dass Airlines überbuchen – aber du kannst dein Risiko minimieren, nicht mitgenommen zu werden:

• Früh einchecken: Wer als Letzter eincheckt, fliegt oft als Erster raus – im wahrsten Sinne.

• Vielfliegerprogramm beitreten: Stammkunden werden von Airlines seltener rausgeworfen.

• Sitzplatz vorher reservieren: Ein bestätigter Platz kann deine Chancen verbessern, nicht übergangen zu werden.

Gibt’s Geld, wenn du freiwillig deinen Platz hergibst?

Leider nein. Wenn du das Angebot der Airline annimmst – z. B. Reisegutscheine oder einen Platz auf einem späteren Flug – verzichtest du meist auf eine Barauszahlung. Also: Erst prüfen, ob sich das Angebot wirklich lohnt!

Was tun, wenn die Airline nicht zahlen will?

Manche Airlines versuchen sich rauszureden, zum Beispiel mit:

• „Du warst zu spät beim Check-in“

• „Die Überbuchung war wegen außergewöhnlicher Umstände“

• „Wir haben dir doch einen Ersatzflug angeboten – und das rechtzeitig“

Wenn dein Antrag abgelehnt wird, gib nicht auf! Du kannst dich an die lettische Zivilluftfahrtbehörde wenden oder rechtliche Hilfe holen, um deine Ansprüche durchzusetzen.

Überbuchung bei Anschlussflügen – bist du abgesichert?

Wenn dein Flug Teil einer durchgehenden Buchung mit Zwischenstopp war, zählt die Verspätung am Zielort. Beispiel: Du fliegst von Riga nach New York über Frankfurt und kommst mehr als drei Stunden zu spät an – dann kannst du bis zu 600 € verlangen.

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Wenn du in Lettland nicht mitfliegen durftest, warte nicht lange! Airlines lassen sich gerne Zeit mit der Auszahlung – je schneller du reagierst, desto besser stehen deine Chancen. Reiche jetzt deinen Antrag ein und hol dir, was dir zusteht!