Fluturimet e tejmbushura në Letoni – Gjërat që duhen ditur

Çfarë është mbingarkesa e fluturimeve në Letoni

Po, ndodh shpesh që linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa vende në avion, duke llogaritur që disa pasagjerë nuk do paraqiten. Por kur të gjithë shfaqen, dikush mund të mbetet jashtë. Nëse kjo të ka ndodhur në Aeroportin Ndërkombëtar të Rigës (RIX) apo ndonjë aeroport tjetër në Letoni, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas EC 261/2004, rregullorja evropiane për të drejtat e pasagjerëve.

Pse ndodh mbingarkesa e fluturimeve?

Linjat ajrore përdorin algoritma të ndërlikuar për të parashikuar kush nuk do vijë. Kjo u sjell më shumë fitim, por shpesh lë pasagjerët në baltë. Mbingarkesa është e ligjshme, por duhet trajtuar me drejtësi. Nëse nuk të kanë lejuar të hipësh pa dëshirën tënde, kompania duhet të të kompensojë—përveç rasteve kur ka ndonjë situatë të jashtëzakonshme.

Të drejtat e tua si pasagjer sipas ligjit të BE-së

Nëse fluturimi yt niset nga Letonia (ose mbërrin në Letoni me një linjë ajrore të BE-së), EC 261/2004 të mbron. Ja çfarë duhet të dish:

• Shuma e kompensimit: Varet nga distanca e fluturimit:

  • €250 për fluturime deri në 1,500 km

  • €400 për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

  • €600 për fluturime mbi 3,500 km

• E drejta për ndihmë: Kompania duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe akomodim nëse është e nevojshme.

• Fluturim alternativ ose rimbursim: Duhet të të japin mundësinë të zgjedhësh mes një fluturimi tjetër ose kthimit të plotë të parave.

Aeroportet kryesore në Letoni & problemet me mbingarkesën

Aeroporti Ndërkombëtar i Rigës (RIX) është më i ngarkuari në Letoni, me miliona pasagjerë çdo vit. Nëse të kanë lënë jashtë për shkak të mbingarkesës, provo të shikosh fluturimet nga Aeroporti i Liepajës (LPX) ose Aeroporti i Ventspilsit (VNT). Ndoshta kap ndonjë biletë në minutën e fundit me ndonjë kompani tjetër.

Për të shkuar në Aeroportin e Liepajës, merr trenin ose autobusin direkt nga Riga. Edhe Ventspilsi është i arritshëm me autobus. Këto mundësi mund të të çojnë më shpejt në destinacion nëse ri-rezervimi në RIX po vonon.

Çfarë të Bësh Nëse Nuk Të Lejojnë të Hipësh në Letoni

1. Ruaj qetësinë dhe mblidh prova – Kërko një shpjegim me shkrim nga kompania ajrore, ruaj kartën e imbarkimit dhe bëj foto njoftimeve që shfaqen.

2. Mos prano kompensim vullnetar nëse do pagesën e plotë – Shpesh të ofrojnë kupona udhëtimi, por zakonisht janë më pak se kompensimi në para që të takon.

3. Kërko ndihmë menjëherë – Kompanitë ajrore janë të detyruara të të ofrojnë ushqim, pije dhe akomodim nëse është e nevojshme.

4. Dërgo një kërkesë për kompensim – Mund ta bësh vetë ose lëre dikë që merret me këtë punë ta bëjë për ty.

A Mund të Marrësh Kompensim Nëse të Ofrojnë Fluturim Alternativ?

Po, mundesh! Edhe nëse pranon një fluturim tjetër, nëse mbërrin shumë më vonë se sa ishte planifikuar, ke të drejtë për kompensim. Shuma varet nga sa vonë mbërrin:

• Më pak se 2 orë: 50% kompensim për fluturime të shkurtra

• Më shumë se 3 orë: Ke të drejtë për kompensim të plotë

Si të Shmangësh Mbingarkimin e Fluturimeve në Letoni

Nuk mund ta ndalosh kompaninë ajrore të mbingarkojë fluturimin, por mund të bësh disa gjëra që të mos të lënë jashtë:

• Bëje check-in herët: Kush vonohet për check-in, shpesh është i pari që mbetet pa vend.

• Regjistrohu në programin e fluturimeve të shpeshta: Linjat ajrore nuk e teprojnë me klientët besnikë.

• Zgjidh vendin paraprakisht: Kur ke vend të konfirmuar, je më i sigurt që nuk të lënë jashtë.

A ke të drejtë për kompensim nëse e dorëzon vetë vendin?

Jo. Nëse pranon ofertën e linjës ajrore (si kuponë udhëtimi apo një vend në fluturim tjetër), zakonisht heq dorë nga kompensimi në para. Prandaj, sigurohu që oferta ia vlen para se të thuash "po".

Po nëse kompania ajrore nuk do të paguajë?

Ka raste kur linjat ajrore përpiqen të shmangin pagesën duke thënë:

• Se ke mbërritur me vonesë për check-in

• Se mbingarkesa ndodhi për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme

• Se të kanë ofruar një fluturim alternativ brenda një kohe të pranueshme

Nëse të refuzojnë kërkesën, mos u dorëzo! Mund ta çosh çështjen më tej tek Agjencia Civile e Aviacionit në Letoni ose të kërkosh ndihmë ligjore për të mbrojtur të drejtat e tua.

Fluturimet me ndalesë: A je i mbrojtur?

Nëse fluturimi i mbingarkuar ishte pjesë e një rezervimi të vetëm me ndalesë, kompensimi llogaritet sipas vonesës totale në destinacionin përfundimtar. Për shembull, nëse udhëtimi yt ishte nga Riga në New York përmes Frankfurtit dhe ke pasur vonesë mbi tre orë, mund të kërkosh deri në €600.

Vepro tani dhe merr deri në €600 për fluturimin tënd të mbingarkuar

Nëse të kanë refuzuar në bord në Letoni, mos prit! Linjat ajrore shpesh vonojnë pagesat, ndaj sa më shpejt të veprosh, aq më shumë shanse ke të marrësh atë që të takon. Dërgo kërkesën sot dhe merr kompensimin që meriton!