Ylibuukatut lennot Latviassa – mitä sun kannattaa tietää

Ymmärrä ylibuukkaukset Latvian lennoilla

Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja – ne kun olettavat, ettei kaikki matkustajat ilmesty paikalle. Mutta jos koneelle haluaa enemmän porukkaa kuin odotettiin, voi käydä niin, että sinut jätetään rannalle. Jos näin on käynyt sinulle esimerkiksi Riian lentokentällä (RIX) tai jossain muussa Latvian kentässä, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU-asetuksen EC 261/2004 mukaan.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat?

Yhtiöt käyttävät monimutkaisia kaavoja ja tilastoja arvioidakseen, ketkä jättävät tulematta. Tämä tuo niille enemmän rahaa, mutta voi jättää matkustajat pulaan. Vaikka ylibuukkaus on sallittua, sen pitää tapahtua reilusti. Jos sinut estettiin nousemasta koneeseen vastoin tahtoasi, lentoyhtiön kuuluu maksaa korvaus – ellei kyseessä ole jokin poikkeustilanne.

Matkustajan oikeudet EU:n sääntöjen mukaan

Jos lentosi lähtee Latviasta tai saapuu Latviaan EU-lentoyhtiöllä, EC 261/2004 suojaa sinua. Tässä tärkeimmät jutut:

• Korvaussummat: Riippuen lennon pituudesta, voit saada:

  • 250 € jos lento on alle 1 500 km

  • 400 € jos lento on 1 500–3 500 km

  • 600 € jos lento on yli 3 500 km

• Oikeus apuun: Lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juomaa ja tarvittaessa majoitus.

• Uusi lento tai rahat takaisin: Sinulle pitää tarjota vaihtoehtoinen lento tai täysi hyvitys.

Latvian tärkeimmät lentokentät & ylibuukkausongelmat

Riga International Airport (RIX) on Latvian vilkkain lentokenttä, ja siellä pyörii miljoonia matkustajia vuosittain. Jos jäät rannalle ylibuukkauksen takia, tsekkaa myös Liepājan International Airport (LPX) ja Ventspilsin International Airport (VNT) – saatat bongata viime hetken lipun joltakin toiselta lentoyhtiöltä.

Liepājan kentälle pääsee suoraan junalla tai bussilla Riiasta. Ventspilsiin kulkee myös bussiyhteyksiä. Nää vaihtoehdot voi olla nopeampi reitti perille, jos RIX:llä uudelleenjärjestelyt kestää.

Mitä tehdä, jos boarding evätään Latviassa

1. Pysy rauhallisena ja kerää todisteet – Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selitys, säilytä boarding pass ja nappaa kuvia ilmoituksista.

2. Älä ota vastaan vapaaehtoista korvausta, jos haluat täyden summan – Lentoyhtiöt voi tarjota matkalahjakortteja, mutta ne on usein pienempiä kuin rahallinen korvaus johon sulla on oikeus.

3. Pyydä heti apua – Lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juomaa ja tarvittaessa majoitus.

4. Laita korvausvaatimus vireille – Voit hoitaa sen itse tai antaa ammattilaisen hoitaa homman sun puolesta.

Saako korvausta, jos lentoyhtiö tarjoaa vaihtoehtoisen lennon?

Kyllä vaan! Vaikka suostuisit vaihtoehtoiseen lentoon, saat silti korvausta jos saavut perille reilusti myöhässä alkuperäiseen aikatauluun verrattuna. Korvauksen määrä riippuu viiveestä:

• Alle 2 tuntia: 50 % korvaus lyhyillä lennoilla

• Yli 3 tuntia: Täysi korvaus

Kuinka välttää ylibuukkaus Latviassa

Et voi estää lentoyhtiötä ylibuukkaamasta, mutta voit pienentää riskiä joutua ulos koneesta:

• Tee check-in ajoissa: Viimeisinä sisäänkirjautuneet matkustajat ovat usein ensimmäisiä, jotka jäävät rannalle.

• Liity kanta-asiakasohjelmaan: Lentoyhtiöt eivät mielellään ylibuukkaa uskollisia asiakkaita.

• Varaa istumapaikka etukäteen: Vahvistettu paikka voi pienentää riskiä joutua ulos koneesta.

Voitko saada korvauksia, jos luovut paikastasi vapaaehtoisesti?

Et yleensä. Jos hyväksyt lentoyhtiön tarjouksen (esim. matkalahjakortti tai paikka toisessa lennossa), luovut samalla oikeudestasi rahalliseen korvaukseen. Mieti siis tarkkaan, onko tarjous oikeasti sen arvoinen.

Entä jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan?

Joskus lentoyhtiöt yrittävät kiertää korvaukset vedoten esimerkiksi:

• Myöhästyit check-inistä

• Ylibuukkaus johtui poikkeuksellisista olosuhteista

• Tarjosivat vaihtoehtoisen lennon kohtuullisessa ajassa

Jos hakemuksesi hylätään, älä luovuta! Voit viedä asian Latvian ilmailuviranomaiselle tai käyttää lakipalveluita oikeuksiesi puolustamiseen.

Ylibuukkaus jatkolennolla – saatko silti korvauksen?

Jos ylibuukattu lento oli osa yhtä varausta välilaskulla, korvaus määräytyy sen mukaan, kuinka paljon myöhästyit lopullisesta määränpäästä. Esimerkiksi jos matkasi oli Riiasta New Yorkiin Frankfurtin kautta ja olit perillä yli kolme tuntia myöhässä, voit saada jopa 600 € korvausta.

Toimi heti – saat jopa 600 € ylibuukatusta lennosta

Jos sinut evättiin lennolta Latviassa, älä jää odottelemaan! Lentoyhtiöt viivyttelevät usein maksuissa, joten nopea toiminta parantaa mahdollisuuksiasi saada korvaus. Lähetä hakemus nyt ja nappaa rahat, jotka kuuluvat sinulle!