Sobreventa de vuelos en Letonia – Lo que tienes que saber

¿Qué onda con el sobreventa de vuelos en Letonia?

Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que hay asientos, confiando en que algunos pasajeros no se presenten. Pero si más gente aparece de lo esperado, te pueden negar el embarque. Si esto te pasó en el Aeropuerto Internacional de Riga (RIX) o en cualquier otro aeropuerto de Letonia, podrías tener derecho a una compensación según el reglamento EC 261/2004, que protege a los pasajeros aéreos en Europa.

¿Por qué las aerolíneas hacen sobreventa?

Usan algoritmos súper complejos basados en datos históricos para predecir quién no va a llegar. Les ayuda a ganar más, pero a veces te dejan tirado. Aunque es legal, tienen que hacerlo con justicia. Si te negaron el embarque sin tu consentimiento, te deben compensar, a menos que haya circunstancias excepcionales.

Tus derechos como pasajero según la ley europea

Si tu vuelo sale de Letonia (o llega a Letonia con una aerolínea de la UE), el EC 261/2004 te protege. Aquí lo básico:

• ¿Cuánto te toca?: Según la distancia del vuelo, podrías recibir:

  • €250 si el vuelo es de hasta 1,500 km

  • €400 si es entre 1,500 km y 3,500 km

  • €600 si supera los 3,500 km

• Asistencia: La aerolínea debe darte comida, bebidas y alojamiento si hace falta.

• Vuelo alternativo o reembolso: Tienen que darte a elegir entre otro vuelo o que te devuelvan todo el dinero.

Principales aeropuertos en Letonia y el tema de la sobreventa

El Aeropuerto Internacional de Riga (RIX) es el más movido de Letonia, con millones de pasajeros cada año. Si te quedaste sin asiento por sobreventa, échale un ojo a los vuelos desde el Aeropuerto Internacional de Liepāja (LPX) o el Aeropuerto Internacional de Ventspils (VNT). A veces hay boletos de último minuto con otras aerolíneas.

Para llegar a el aeropuerto de Liepāja, puedes tomar un tren directo o un bus desde Riga. Ventspils también tiene servicio de autobuses. Estas opciones pueden sacarte del apuro más rápido si en RIX se están tardando en reprogramarte.

¿Qué hacer si no te dejan subir al avión en Letonia?

1. Tranquilo y guarda pruebas – Pide una explicación por escrito a la aerolínea, conserva tu pase de abordar y toma fotos de cualquier aviso que veas.

2. No aceptes compensaciones voluntarias si quieres el pago completo – A veces ofrecen vales de viaje, pero suelen valer menos que la compensación en efectivo que te corresponde.

3. Pide ayuda de inmediato – La aerolínea tiene que darte comida, bebida y alojamiento si hace falta.

4. Presenta tu reclamo de compensación – Puedes hacerlo por tu cuenta o dejar que un experto lo maneje por ti.

¿Te pueden compensar si aceptas otro vuelo?

¡Claro que sí! Si tomas otro vuelo pero llegas mucho más tarde de lo previsto, igual puedes pedir compensación. El monto depende del retraso final:

• Menos de 2 horas: 50% de compensación para vuelos cortos

• Más de 3 horas: Te toca la compensación completa

¿Cómo evitar que te dejen fuera por sobreventa en Letonia?

No puedes evitar que una aerolínea sobrevenda, pero sí puedes hacer algunas cosas para reducir las chances de que te nieguen el embarque:

• Haz el check-in con tiempo: Los que se registran al final suelen ser los primeros en quedarse sin asiento.

• Únete a un programa de viajero frecuente: Las aerolíneas cuidan más a sus clientes fieles y no los sobrereservan tan fácilmente.

• Elige tu asiento antes: Tener un asiento confirmado puede ayudarte a evitar sorpresas desagradables.

¿Te pueden compensar si cediste tu asiento voluntariamente?

No. Si aceptaste lo que te ofreció la aerolínea (como vales de viaje o un vuelo alternativo), normalmente estás renunciando a recibir dinero. Así que antes de decir que sí, asegúrate de que vale la pena.

¿Y si la aerolínea no quiere pagar?

Algunas aerolíneas intentan zafarse con excusas como:

• Que llegaste tarde al check-in

• Que la sobreventa fue por circunstancias excepcionales

• Que te ofrecieron otro vuelo en un tiempo razonable

Si te rechazan el reclamo, ¡no te rindas! Podés llevar tu caso a la Agencia de Aviación Civil de Letonia o buscar ayuda legal para hacer valer tus derechos.

¿Te cubre la compensación si el vuelo sobrevendido era parte de una conexión?

Si tu vuelo formaba parte de una reserva única con escala, la compensación se calcula según el retraso total al llegar a tu destino final. Por ejemplo, si viajabas de Riga a Nueva York vía Frankfurt y llegaste con más de tres horas de retraso, podrías reclamar hasta 600 €.

¡Reclama hasta 600 € por tu vuelo sobrevendido!

Si te negaron el embarque en Letonia, no lo dejes pasar. Las aerolíneas suelen tardar en pagar, así que cuanto antes actúes, más chances tenés de recibir lo que te corresponde. ¡Envía tu reclamo hoy y recuperá tu dinero!