Överbokade flyg i Lettland – få upp till €600 i ersättning!

Vad händer när flyg blir överbokade i Lettland?

Flygbolag brukar sälja fler biljetter än det finns säten – de räknar med att några inte dyker upp. Men om fler passagerare än väntat faktiskt kommer, kan du bli nekad att gå ombord. Har det hänt dig på Riga International Airport (RIX) eller någon annan flygplats i Lettland? Då kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning EC 261/2004 – den som skyddar flygresenärer inom EU.

Varför överbokar flygbolag egentligen?

Det handlar om pengar. Flygbolagen använder smarta system som förutspår hur många som inte kommer, baserat på tidigare statistik. Det gör att de kan sälja fler biljetter – men ibland går det snett, och då står du där utan plats. Överbokning är faktiskt lagligt, men det måste skötas schysst. Om du blivit nekad ombordstigning mot din vilja, har du rätt till kompensation – så länge det inte handlar om något ovanligt som ligger utanför flygbolagets kontroll.

Dina rättigheter som passagerare enligt EU-regler

Om ditt flyg går från Lettland (eller landar där med ett EU-flygbolag), så gäller EC 261/2004. Här är vad du har rätt till:

Ersättningens storlek: Beroende på hur långt du skulle flyga kan du få:
- €250 för flyg upp till 1 500 km
- €400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
- €600 för flyg över 3 500 km
Hjälp på plats: Flygbolaget ska bjuda på mat, dryck och boende om det behövs.
Ny resa eller pengarna tillbaka: Du ska få välja mellan en ny biljett eller full återbetalning.

Överbokning på Lettlands största flygplatser

Riga International Airport (RIX) är den mest trafikerade flygplatsen i Lettland, med miljontals resenärer varje år. Om du blir strandsatt på grund av överbokning, kolla in flyg från Liepāja International Airport (LPX) eller Ventspils International Airport (VNT). Du kanske lyckas hitta en sista minuten-biljett med ett annat bolag.

För att ta dig till Liepāja Airport kan du hoppa på ett direkt tåg eller buss från Riga. Ventspils går också att nå med långfärdsbuss. De här alternativen kan faktiskt få dig fram snabbare om ombokningen på RIX drar ut på tiden.

Vad du ska göra om du nekas ombordstigning i Lettland

Behåll lugnet och samla bevis – Be om en skriftlig förklaring från flygbolaget, spara ditt boardingkort och ta bilder på eventuella meddelanden.
Tacka nej till frivillig kompensation om du vill ha hela beloppet – Flygbolag kan erbjuda resecheckar, men de är ofta mindre värda än den kontanta ersättning du har rätt till.
Be om hjälp direkt – Flygbolaget ska fixa mat, dryck och boende om det behövs.
Skicka in ett ersättningskrav – Du kan göra det själv eller låta proffs ta hand om det åt dig.

Får du ersättning om flygbolaget erbjuder ett annat flyg?

Japp! Om du tar ett alternativt flyg men ändå kommer fram mycket senare än planerat, har du fortfarande rätt till ersättning. Hur mycket beror på hur lång förseningen blir:

Mindre än 2 timmar: 50 % ersättning för kortare flygsträckor
Mer än 3 timmar: Full ersättning gäller

Så undviker du att bli överbokad i Lettland

Du kan inte stoppa ett flygbolag från att överboka, men du kan minska risken att bli nekad plats:

Checka in tidigt: De som är sist på bollen brukar vara först att bli av med platsen.
Gå med i ett lojalitetsprogram: Flygbolag är mindre benägna att bumpa sina trogna resenärer.
Välj plats i förväg: En bekräftad sittplats kan minska risken att bli nekad ombordstigning.

Får man ersättning om man frivilligt ger upp sin plats?

Nej. Om du tackar ja till flygbolagets erbjudande (typ resecheckar eller plats på ett annat flyg), så avstår du oftast från rätten till kontant ersättning. Se till att dealen verkligen är värd det innan du går med på något.

Vad händer om flygbolaget vägrar betala?

Flygbolag kan försöka slingra sig med ursäkter som:

Du kom för sent till incheckningen
Överbokningen berodde på "extraordinära omständigheter"
Du fick ett alternativt flyg inom rimlig tid

Om ditt krav blir nekat – ge inte upp! Du kan ta ärendet vidare till Latvian Civil Aviation Agency eller ta hjälp av juridisk expertis för att få rätt.

Överbokning på anslutningsflyg – gäller ersättning då?

Om ditt överbokade flyg var en del av en sammanhängande bokning med mellanlandning, så baseras ersättningen på den totala förseningen till slutdestinationen. Exempel: om du flög från Riga till New York via Frankfurt och blev mer än tre timmar sen, kan du ha rätt till upp till €600.

Ansök nu – få upp till €600 för ditt överbokade flyg

Om du blev nekad ombordstigning i Lettland, vänta inte! Flygbolag drar gärna ut på utbetalningar, så ju snabbare du agerar desto större chans att få ersättning. Skicka in din ansökan idag och få det du har rätt till!