
Letisko Friedrichshafen (FDH) je dôležitý dopravný uzol na juhu Nemecka – lieta sa odtiaľ do rôznych kútov Európy aj mimo nej. Či už letíš za prácou, oddychom alebo prestupuješ ďalej, meškanie letu vie poriadne rozhodiť plány. Ale vedel si, že podľa nariadenia EC261/2004 máš nárok na odškodné až do výšky 600 € pri meškaní nad tri hodiny? Poďme si to rozobrať, aby si vedel, na čo máš nárok a ako z tejto nepríjemnosti vyťažiť maximum.
Dôvodov môže byť viacero, napríklad:
Počasie: Letisko je blízko Bodamského jazera a Álp, takže hmla, búrky či nečakaný vietor nie sú ničím výnimočným.
Technické problémy: Pokazené lietadlo alebo neplánovaná údržba – klasika, ktorá vie zdržanie poriadne natiahnuť.
Preplnený vzdušný priestor: Aj keď je to menšie letisko, napája sa na veľké uzly ako Frankfurt či Mníchov, takže občas sa to tam trochu zasekne.
Prevádzkové zádrhely: Štrajky, málo personálu alebo výpadky systémov – aj to vie narobiť šarapatu.
Nech už je dôvod akýkoľvek, ak meškanie vzniklo vinou leteckej spoločnosti, môžeš si nárokovať finančné odškodné.
Podľa nariadenia EÚ EC261/2004 máš nárok na kompenzáciu, ak tvoj let meškal viac než tri hodiny. Výška odškodného závisí od vzdialenosti letu:
Do 1 500 km: 250 € na osobu
Medzi 1 500 km a 3 500 km: 400 € na osobu
Nad 3 500 km (mimo EÚ): 600 € na osobu
Čo musíš splniť, aby si mal nárok? Pokračuj ďalej a Trouble Flight ti pomôže zistiť, či máš šancu na kompenzáciu.
Meškanie musí byť aspoň tri hodiny – inak z toho nič nebude.
Let musí štartovať z letiska v EÚ alebo ho musí zabezpečovať európska letecká spoločnosť.
A nesmie ísť o výnimočné situácie ako brutálne počasie alebo bezpečnostné hrozby – to sú veci, za ktoré aerolinky nenesú zodpovednosť.
Ak ti let výrazne mešká, tu je pár tipov, čo spraviť:
Skontroluj čas meškania: Zisti, kedy sa má let reálne uskutočniť a zapisuj si všetky oznamy od aerolinky.
Požiadaj o pomoc: Aerolinky ti musia dať jedlo, pitie a ak treba, aj ubytovanie.
Zbieraj dôkazy: Odfot si informačnú tabuľu, odlož si letenku a vypýtaj si písomné potvrdenie od personálu.
Nenechaj sa odbiť poukážkami: Niekedy ti ponúknu voucher, ale ty máš nárok na finančné odškodnenie – a to sa oplatí viac.
Podaj žiadosť o kompenzáciu: Môžeš to skúsiť priamo cez aerolinku, ale často to trvá alebo ťa odmietnu. Trouble Flight ti s tým pomôže rýchlo a bez stresu.
Ak ti meškanie naruší plány, pozri sa na tieto možnosti:
Letiská v okolí: Letisko Memmingen (FMM) je len 80 km odtiaľto a má kopec letov po celej Európe.
Vlakové spojenia: Friedrichshafen má super železničné spojenia do miest ako Mníchov, Zürich či Stuttgart.
Autobusové linky: FlixBus a podobné firmy jazdia na väčšie letiská, kde možno nájdeš rýchlejší spoj.
Niektoré z najčastejšie meškajúcich letov z Friedrichshafenu sú:
Friedrichshafen – London Gatwick (časté technické problémy a zlé počasie)
Friedrichshafen – Palma de Mallorca (veľký nápor počas sezóny)
Friedrichshafen – Frankfurt (krátke lety, ale letisko býva preplnené)
Ak si letel niektorým z týchto spojov a poriadne si si počkal, určite si over, či máš nárok na odškodné.
Keď podáš žiadosť, vybavenie môže trvať pár týždňov, ale aj niekoľko mesiacov – záleží, ako sa k tomu postaví letecká spoločnosť. Ak to necháš na Trouble Flight, postaráme sa o to, aby dodržali pravidlá EÚ a ty si dostal svoje peniaze čo najskôr.
Bez výhry neplatíš: Ak nič nevymôžeme, nič neplatíš.
Rýchlo a bez stresu: Všetko vybavíme za teba, ty sa nemusíš s nikým dohadovať.
Profíci na tvojej strane: Náš tím pozná práva cestujúcich podľa EC261/2004 ako svoje topánky.
Meškanie letu vie poriadne znechutiť deň, ale nemusí to byť úplná strata. Môžeš získať až 600 € na osobu za túto nepríjemnosť. Trouble Flight ti pomôže dostať to, na čo máš nárok.
Skontroluj svoj let a spusti proces odškodnenia za pár minút!