sk
Nariadenie (ES) č. 261/2004

Čo sa deje?

Máme ťa krytého pre ktorúkoľvek z nasledujúcich situácií. Stačí si vybrať, čo potrebuješ a vyplniť detaily. A je to! O zvyšok sa postaráme my.

Začnite svoju žiadosťBez výhry neplatíte · 4,85
Naše služby

Čo sa stalo s vaším letom?

Vyberte, čo sa pokazilo. Povieme vám, na čo máte nárok, a s leteckou spoločnosťou to vybavíme za vás.

Môj let bol zrušený

Až do 600 €

Môj let meškal

Až do 600 €

Zmeškal som nadväzný let

Až do 600 €

Odmietli mi nástup na palubu

Až do 600 €

Môj let bol preplnený

Až do 600 €

Môj let bol posunutý

Až do 600 €

Môj let bol presmerovaný

Až do 600 €

Neviete, čo vybrať?

Aj tak podajte žiadosť. Spolu to vyriešime.

Začnite svoju žiadosť
Vaše práva

Dostaneš odškodné, keď sa tvoj let pokazí

Problémy s letom sa môžu stať kdekoľvek. Troubleflight.com je tu, aby ti dal prehľad o tvojich právach ako cestujúceho, všetko transparentne a zodpovedne.

Môžeš získať až 600 EUR ako odškodnenie, bez ohľadu na to, koľko si zaplatil za lístok, pokiaľ je to do 6 rokov od dátumu tvojej cesty.

Lety do 1 500 km
250 €
Lety 1 500 – 3 500 km
400 €
Lety nad 3 500 km
600 €

Vypočítajte si kompenzáciu

Tri kliknutia. Bez e-mailu.

Aký dlhý bol let?
Čo sa stalo?
Pasažieri v rezervácii
1 pasažier
1
Môžete získať400 €400 € × 1 pasažier
Začnite svoju žiadosť

Pri meškaní 4 hodiny a viac pri prílete máte nárok na plnú sumu.

Odhad podľa nariadenia (ES) č. 261/2004. Mimoriadne okolnosti, napríklad extrémne počasie, môžu nárok na kompenzáciu vylúčiť. Konečná suma závisí od vášho prípadu.

Ako to funguje

Tri kroky. Žiadne starosti.

Letecké spoločnosti zámerne sťažujú podávanie žiadostí. My poznáme pravidlá, formuláre aj výhovorky, takže vy nemusíte.

  1. 1

    Povedzte nám, čo sa stalo

    Zadajte svoj let a pár údajov. Je to zadarmo a k ničomu sa nezaväzujete.

  2. 2

    Leteckú spoločnosť necháte na nás

    Papierovanie, urgencie a v prípade potreby aj súdne konanie. Vy nemusíte hnúť ani prstom.

  3. 3

    Dostanete peniaze

    Keď letecká spoločnosť zaplatí, peniaze pôjdu priamo na váš bankový účet. Bez výhry neplatíte.

Pomoc

Odpovede na vaše otázky

Nenašli ste, čo hľadáte? Náš tím vám rád pomôže.

Prejsť do Centra pomoci
Čo je to PNR?

PNR sa tiež nazýva potvrdenie rezervácie alebo rezervačné číslo. Zvyčajne ide o kód pozostávajúci zo šiestich znakov, písmen a číslic, ktorý nájdete na potvrdení rezervácie, ktoré ste dostali od leteckej spoločnosti alebo cestovnej kancelárie.

Ako dlho trvá vydanie rozsudku?

To závisí od miestneho práva krajiny, kde podávame žalobu. Ako referenciu, prosím, zoberte do úvahy obdobie medzi 12 a 24 mesiacmi.

Môžem mať doklad o platbe od leteckej spoločnosti?

S nami je to vždy jednoduché, pretože garantujeme transparentnosť! Áno, môžete požiadať o doklad o platbe od leteckej spoločnosti. Je poskytnutý na požiadanie a môže trvať až 10 pracovných dní, kým ho poskytnú.

Ako môžem získať svoju províziu?

Provízia sa prevádza na váš bankový účet.

Čo je provízia Trouble Flight?

Spoločnosť Trouble Flight funguje na báze nevyhráš, neplatíš. Účtujeme najnižšiu províziu na trhu, a to 25% + DPH z kompenzačnej sumy, v prípade, že sa spor vyrieši zmierlivo s leteckými spoločnosťami. Pre kompenzácie získané od leteckých spoločností v dôsledku právnych krokov podniknutých nami a našimi právnymi partnermi je provízia 50% (vrátane DPH). Pri nezískaných kompenzáciách alebo v prípade prehry na súde vám nebude účtovaná žiadna čiastka.

Prečo píše až do 600€, ale mám nárok iba na 250€?

Upozorňujeme, že EC261 definuje niekoľko úrovní kompenzácie priamo súvisiacich so vzdialenosťou letu, dátumom oznámenia o zrušení alebo meškaním v cieľovej destinácii. Lety kratšie ako 1500km budú mať nárok na maximálne 250€. Lety medzi 1500km a 3500km môžu mať nárok na 400€. Iba lety dlhšie ako 3500km môžu mať nárok na 600€.

Váš let bol chaos. Vaša žiadosť nebude.

Začať je zadarmo a platíte, len ak vyhráme.

Začnite svoju žiadosť