Vlucht vertraagd op Fiumicino? Dit zijn jouw rechten — claim je vergoeding!

1. Verzamel bewijs

• Check de vertrekschermen: Maak een foto van de melding dat jouw vlucht vertraagd is.

• Vraag om uitleg: Je mag van de luchtvaartmaatschappij verwachten dat ze uitleg geven over de reden van de vertraging. Laat ze dat schriftelijk bevestigen.

• Bewaar je documenten: Vergeet je instapkaart, tickets en bonnetjes van extra kosten zoals eten of een hotel niet. Die heb je nodig om je claim te onderbouwen.

2. Vraag om hulp

Volgens de EU-regels (EC 261) moet de luchtvaartmaatschappij jou helpen bij vertragingen. Je hebt recht op:

• Eten en drinken als je meer dan twee uur moet wachten.

• Een hotelovernachting (inclusief vervoer) als je tot de volgende dag moet blijven.

• Twee gratis telefoontjes of e-mails om iemand te bellen of je plannen om te gooien.

3. Check of je recht hebt op een vergoeding

Of je geld terugkrijgt, hangt af van:

• De duur van de vertraging: Je vlucht moet minstens 3 uur te laat aankomen.

• Waarom de vlucht vertraagd is: Ligt het aan de luchtvaartmaatschappij (bijv. technische problemen), dan mag je claimen.

• Hoe ver je vliegt: Het bedrag dat je krijgt hangt af van de afstand:

  • €250 voor vluchten tot 1.500 km.

  • €400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km.

  • €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km.

4. Claim je geld

Geen zin om zelf te worstelen met formulieren en regeltjes? Laat Trouble Flight het voor je fixen. Wij zorgen dat je snel en zonder gedoe het maximale bedrag terugkrijgt.

Gestrand op Fiumicino? Dit kun je doen

Als je even vastzit op het vliegveld, maak dan het beste van je tijd:

Verken de luchthaven

• Luxueus shoppen: Snuffel rond bij topmerken als Gucci, Prada en Ferragamo.

• Eten & drinken: Trakteer jezelf op echte Italiaanse lekkernijen bij Venchi, Rosso Intenso of Tazio.

• VIP lounges: Kom tot rust in de Plaza Premium Lounge of Alitalia’s Casa Italia.

Rome bezoeken (als je wat tijd over hebt)

Heb je een flinke vertraging? Overweeg dan om even de stad in te gaan:

• Snel naar het centrum: De Leonardo Express brengt je in slechts 32 minuten naar station Termini.

• Met de taxi: Voor een vaste prijs van €50 sta je zo in hartje Rome.

• Even sightseeing: Snel langs Piazza Venezia, de Trevifontein of het indrukwekkende Colosseum voor een vleugje ‘Eeuwige Stad’.

Krijg ik geld terug bij vertraging?

Niet elke vertraging komt in aanmerking voor een vergoeding. Hieronder zie je wanneer je geen recht hebt op compensatie:

• Overmacht: Slecht weer, veiligheidsproblemen of stakingen in het luchtverkeer vallen daaronder.

• Korte vertraging: Als je vlucht minder dan 3 uur te laat aankomt, krijg je helaas niks.

• Niet-Europese luchtvaartmaatschappij buiten de EU: Vliegt je maatschappij niet vanuit een EU-luchthaven én is het geen EU-bedrijf? Dan geldt de regelgeving mogelijk niet.

Andere reismogelijkheden vanuit Rome

Wordt je vertraging een annulering? Check dan deze opties:

• Vlieg via Ciampino Airport (CIA): Slechts 15 km van het centrum. Goedkope maatschappijen zoals Ryanair en Wizz Air hebben hier vaak nog vluchten.

• Treinen vanaf Termini: Binnen Italië? Stap op een supersnelle Frecciarossa van Trenitalia – ideaal als alternatief.

Tot wel €600 terug bij vertraging

Laat luchtvaartmaatschappijen niet wegkomen met vertragingen! Volgens EU-regelgeving 261/2004 heb je recht op tot €600 per passagier als je vlucht vanaf Fiumicino meer dan 3 uur vertraagd was.

Laat Trouble Flight het werk voor je doen

• Geen vergoeding? Geen kosten: We verdienen pas iets als jij wint.

• Snel geregeld: Onze experts pakken alles voor je op.

• Supereasy & zonder risico: Indienen doe je in een paar minuutjes.

Check snel of jij recht hebt op compensatie en pak wat van jou is!