Проблем со преполн лет од Орио ал Серио – Што да правиш и како да добиеш обештетување

Аеродромот Орио ал Серио, попознат како аеродромот во Бергамо (BGY), е главна точка за евтини авиокомпании како Ryanair. Иако е важен портал кон северна Италија, патниците често си заминуваат со кисели лица поради преполнети летови. Ако те одбиле за качување на авион поради overbooking – може да си во право за обештетување.

Зошто авиокомпаниите продаваат повеќе карти од потребното?

Фората е едноставна – сакаат да си направат поголем профит. Претпоставуваат дека некои патници нема да се појават, ама понекогаш сите си доаѓаат и тогаш – хаос. Ако ти се случи ова во Орио ал Серио, имаш заштита според европската регулатива EC 261/2004.

Дали ти следува обештетување?

Ако не си се откажал доброволно од седиштето, а не те пуштиле да се качиш бидејќи летот бил преполн, Trouble Flight може да ти помогне да си ги побараш парите – до 600 €. Еве кога си во игра:

• Имаш потврдена резервација.

• Си направил check-in навреме.

• Летот полетува од аеродром во ЕУ или слетува во ЕУ со авиокомпанија од ЕУ.

Колку ќе добиеш зависи од дистанцата:

• 250 € – за летови до 1,500 км

• 400 € – за летови меѓу 1,500 и 3,500 км

• 600 € – за летови над 3,500 км

Што да направиш ако те закачат со overbooking во Орио ал Серио

1. Не прифаќај ваучери – Често сакаат да ти дадат патнички ваучер наместо кеш. Ако не си 100% сигурен дека вредат повеќе – не прифаќај!

2. Побарај писмено потврда – Замоли ги да ти дадат документ дека те одбиле поради преполнет лет.

3. Побарај помош – Имаш право на храна, пијачки, сместување (ако треба) и превоз до хотелот.

4. Проверете други аеродроми – Малпенса (MXP) и Линате (LIN) се блиску, и може имаат летови до каде што сакате да патувате.

Алтернативни аеродроми во близина на Орио ал Серио

Ако летот од Орио ал Серио е пребукиран, може да најдете друга опција за поаѓање од:

• Малпенса (MXP) – Голем аеродром со повеќе меѓународни врски, оддалечен околу 90 км.

• Линате (LIN) – Главно има домашни и европски летови, и е само 50 км од Бергамо.

Како да стигнете до Малпенса или Линате

• Со автобус – Има шатл превоз што ги поврзува Орио ал Серио со Малпенса и Линате, и патувањето трае околу 50–90 минути.

• Со воз – Комбинација од автобус и воз преку централната станица во Милано е ефикасен начин да стигнете таму.

• Со такси – Директно такси може да биде поскапо, ама е најбрзо ако сте во цајтнот.

Најчести сценарија со пребукирање во Орио ал Серио

Сте се пријавиле онлајн, ама сепак ве изоставиле

Иако сте направиле онлајн чек-ин, авиокомпаниите сепак прават приоритети според класата на билетот, лојалност на патникот, и други фактори. Па економска класа често е прва на листата за одбивање.

Ви понудија обесштетување веднаш

Некои авиокомпании сакаат да решат на лице место. Ама често даваат помалку од што е законски задолжително. Проверете ги вашите права пред да прифатите било што.

Ве пренасочија на лет многу подоцна

Ако ви дадат нов лет што тргнува три часа или повеќе подоцна, веројатно имате право и на дополнително обесштетување поради доцнењето.

Како да побарате обесштетување

Барањето обесштетување за пребукиран лет од Орио ал Серио е едноставно:

1. Собери докази – Чувај ја твојата бординг карта, потврдата за овербукинг и сите сметки за трошоци.

2. Поднеси барање до авиокомпанијата – Повеќето компании имаат онлајн форма за барања, ама не очекувај брз одговор.

3. Остави на професионалците – Trouble Flight е мајстор за обештетувања. Ние се караме со авиокомпаниите место тебе.

Не дозволувај авиокомпаниите да те прават будала

Овербукингот може комплетно да ти ги урне плановите, ама не мора да молчиш. Со Trouble Flight можеш да си го добиеш она што ти следува — до 600 евра во готово. Почни со барањето уште сега и земи си ја заслужената компензација!