
Меѓународниот аеродром Кошице (KSC) е втор по големина во Словачка и секоја година пречекува илјадници патници. Се наоѓа многу блиску до центарот на градот и нуди врски со многу европски метрополи. Ама, како и секој друг аеродром, понекогаш има доцнења – било поради технички проблеми, лошо време или хаос кај авионските компании.
Ако твојот лет од Кошице доцнел повеќе од 3 часа, имаш право на парична компензација до 600 евра според ЕУ регулативата 261/2004.
Постојат неколку причини зошто летовите знаат да се одложат:
Во Кошице зимата знае да биде ладна и маглива. Од ноември до март снег и мраз може сериозно да ги закомплицираат поаѓањата и слетувањата.
Ако има техничка хаварија, нема доволно екипаж или некој авион не стигнал навреме – ете ти доцнење. Ако проблемот е под контрола на авиокомпанијата, патниците имаат право на компензација.
Поради врските со поголем број европски градови, понекогаш има гужва во небото – и тоа влијае на распоредот.
Ако штрајкува персоналот или работниците на пистата – летовите се одложуваат, а ти си на чекалница со кафе и трпение.
Да, секако! Според ЕУ регулативата 261/2004, патниците може да бараат надомест ако:
Летот доцнел повеќе од 3 часа при пристигнување.
Доцнењето е вина на авиокомпанијата, нема врска со лошо време или некои вонредни услови.
Летот тргна од аеродромот во Кошице (KSC) кон некоја ЕУ дестинација или беше со ЕУ авиокомпанија.
Се зависи од тоа колку километри беше летот:
Растојание | Оштета (€) |
|---|---|
Под 1.500 км | €250 |
Од 1.500 до 3.500 км | €400 |
Над 3.500 км | €600 |
На пример, ако леташе од Кошице до Лондон, Париз или Минхен, и доцнењето беше над три часа, можеш да побараш €250-€400 во зависност од рутата.
Заглавен на аеродром? Еве што да правиш:
Погледни колку точно се доцни. Ако е над 2 часа, авиокомпанијата мора да ти даде храна, пијалок и можност да се јавиш или пишеш.
Замоли ги да ти дадат писмено образложение зошто доцни летот. Ќе ти треба за жалбата.
Не фрлај ги картичката за качување, билетот и сметките за храна или сместување. За подолго доцнење, тие трошоци мора да ти ги вратат.
Не се мачи сам – препушти го случајот на Trouble Flight. Нивниот тим ќе се погрижи да добиеш што ти следува без мака.
Ако летот ти е сериозно доцнет или откажан, еве што можеш да направиш:
Аеродромот во Братислава (BTS) – Главен меѓународен аеродром во Словачка, до кој можеш да стигнеш со воз или автобус за околу 4.5 часа.
Аеродромот во Будимпешта (BUD) – Важен регионален центар со многу летови, оддалечен само 2.5 часа од Кошице со директен воз.
Кога има големи доцнења, многу авиокомпании ги пренасочуваат патниците токму кон овие аеродроми.
Ако патуваш низ Централна Европа, директни возови од Кошице кон Прага, Виена или Краков се одлична замена за авион.
Ако доцнењето продолжи преку ноќ, авиокомпанијата е обврзана да ти обезбеди хотел и транспорт. Чувај ги сите сметки – ќе ти требаат за надомест.
Не. Необични околности како екстремни временски услови, политички немири или штрајкови на аеродром не обврзуваат авиокомпаниите да плаќаат обештетување.
Со Trouble Flight, процесот обично трае 4 до 12 недели, во зависност од тоа колку брзо реагира авиокомпанијата.
Не победуваме – не наплаќаме – Плаќаш само ако го добиеме случајот.
Брза обработка – Ние се грижиме за сите легални процедури.
Тим од експерти – Специјализирани за права на патници при авио превоз.
Не дозволувај одложувањето на летот да ти го расипе патувањето. Ако тргнувањето од Кошице ти беше одложено повеќе од 3 часа, провери си веднаш дали ти следува надомест и земи си го тоа што законски ти припаѓа!