
Lučenece – jaukus Slovakijos miestelis pietuose. Nors čia nėra didelio tarptautinio oro uosto, keliaujantiems iš aplinkinių miestų vis tiek pasitaiko skrydžių atšaukimų. Jei tau taip nutiko – nesinervink, žinodamas savo teises gali ne tik sumažinti nemalonumus, bet ir gauti piniginę kompensaciją.
Priežasčių – visa puokštė. Dažniausiai:
Prasti orai: stiprus vėjas, sniegas ar audros sutrikdo išvykimus ir atvykimus.
Techninės bėdos: lėktuvo gedimai ar techninė priežiūra.
Trūksta personalo: pilotai ar įgulos nariai neatvyksta dėl streikų ar nesutapusių grafikų.
Oro eismo ribojimai: užgrūstos oro linijos – dar viena priežastis, kodėl viskas stringa.
Veiklos sprendimai: oro linijos gali jungti skrydžius, kai nėra pakankamai keleivių.
Nesvarbu, kodėl tavo skrydis buvo atšauktas, ES reglamentas 261/2004 numato, kad keleiviai gali gauti kompensaciją – jei tik oro linijos neįrodo, kad situacija buvo ypatinga ir neišvengiama.
Jei tavo skrydis išvyksta iš ES arba atvyksta į ES – tu saugomas pagal EC261 reglamentą. Tai reiškia:
Turi būti pasiūlytas kitas skrydis arba pilnas bilieto grąžinimas.
Jei atšaukta likus mažiau nei 14 dienų – gali gauti iki 600 € kompensacijos.
Oro linijos privalo pasirūpinti: maistu, nakvyne, transportu – jei reikia.
Jei tavo skrydis netikėtai atšauktas ir likai oro uoste kaip grybautojas be krepšio – nesijaudink! Štai ką gali padaryti:
Avialinijos turėtų pranešti apie atšaukimą ir pasiūlyti kitų variantų. Tikrink savo el. paštą ar oro linijų puslapį – gal jau pasiūlė naują skrydį.
Tu turi teisę būti perkeltas į kitą artimiausią galimą skrydį. Jei siūlomas variantas nepatinka – gali pats įsigyti bilietą ir vėliau prašyti kompensacijos.
Lučenecas neturi didelio oro uosto, tad jei iš kažkur netoliese – tarkim Poprad-Tatry ar Budapešto oro uostų – skrydis atšauktas, pasitikrink galimybę išskristi iš kito oro uosto su kita kompanija.
Poprad-Tatry (apie 140 km nuo Lučeneco) – geriausia vykti traukiniu arba išsinuomotu automobiliu.
Budapešto oro uostas (apie 150 km) – pasiekiamas autobusu ar traukiniu.
Jei dėl atšaukimo tenka nakvoti ar išleisti daugiau – viešbutis, transportas, maistas – saugok kvitus. Jei kaltos oro linijos, jos privalo kompensuoti išlaidas.
Jei skrydis atšauktas be rimtos priežasties, tau priklauso iki 600€. Suma priklauso nuo skrydžio atstumo:
250€ – už skrydžius iki 1 500 km
400€ – jei skridai tarp 1 500 km ir 3 500 km
600€ – jei kelias viršija 3 500 km
Žinoma! Jei siūlomas skrydis į tavo galutinę vietą vėluoja 2 valandas ar daugiau, vis tiek gali turėti teisę į kompensaciją.
Blogas oras dažniausiai laikomas ypatinga aplinkybe, tad kompensacija nebūtinai bus skirta. Visgi pagalbos, naujo skrydžio ar pinigų grąžinimo tau niekas neatims.
Kelionės keleiviai dažniausiai turi iki 3 metų, kad pateiktų pretenziją dėl kompensacijos – viskas priklauso nuo to, kur registruota oro linijų bendrovė.
Neleisk oro linijoms išsisukti! Trouble Flight viską padaro paprastai ir be rizikos. Tiesiog:
Suvesk skrydžio informaciją mūsų svetainėje.
Mes įvertinsim tavo situaciją ir sutvarkysim visą procesą.
Gauni pinigus, kai oro linijos perveda kompensaciją.
Jei tavo skrydis iš Lučeneco buvo atšauktas, patikrink, ar gali gauti kompensaciją – gali tekti iki 600€!