Откажан ти е летот во Лученец? Еве што треба да правиш!

Што значи кога ќе ти откажат лет од Лученец?

Лученец е едно шармантно гратче во јужна Словачка — нема голем меѓународен аеродром, ама тоа не значи дека си имун на откажани летови ако леташ од некој од блиските аеродроми. Ако ти го откажале летот, не очајувај — има начини да си ги заштитиш правата и дури да добиеш пари назад.

Од што се случува откажување на летови?

Има неколку чести причини за тоа:

• Лошо време: Силен ветер, снежни врнежи или бура може да го спречат полетувањето или слетувањето.

• Технички дефекти: Кога авионот има мака со механика или треба да се сервисира.

• Недостиг од екипаж: Пилотите и персоналот понекогаш се во штрајк или едноставно нема доволно луѓе.

• Ограничувања во воздушниот сообраќај: Пренатрупаност во некој регион може да предизвика доцнење или откажување.

• Оперативни промени: Ако авиокомпанијата одлучи да спои летови поради слаб интерес.

Без разлика на причината, според ЕУ Регулатива 261/2004, патниците имаат право на надоместок, освен ако авиокомпанијата не докаже дека биле во прашање вонредни околности кои не можеле да се избегнат.

Што права имаш ако ти го откажат летот?

Ако леташ од или кон ЕУ, и ти е откажан летот, тогаш си под заштита од EC261. Тоа значи:

• Има да ти понудат друг лет или целосно враќање на парите.

• Ако ти го откажале летот во последен момент (помалку од 14 дена пред патувањето), можеш да бараш до 600€ надоместок.

• Авиокомпанијата мора да ти обезбеди храна, преноќување и превоз, ако е потребно.

Што да правиш ако си заглавен со откажан лет во Лученец

Ако ти откажат лет и се најдеш во незгодна ситуација, еве што треба да направиш:

1. Провери мејл и инфо од авиокомпанијата

Компанијата треба да ти прати известување со нови опции. Фрли око на мејлот или на нивната веб страна за да дознаеш што понатаму.

2. Побарај нов лет

Имаш право да те препратат на следниот слободен лет. Ако нема ништо што ти одговара, можеш сам да резервираш и подоцна да бараш поврат на средствата.

3. Размисли за други аеродроми

Во Лученец нема голем комерцијален аеродром, па ако леташ од Попрад-Татри или Будимпешта и летот е откажан – провери дали можеш да фатиш друг лет од алтернативен аеродром.

Како да стигнеш до друг аеродром?

• Попрад-Татри (околу 140 км од Лученец) – Најлесно стигнуваш со воз или изнајмено возило.

• Будимпешта (околу 150 км од Лученец) – Има добри конекции со автобус или воз.

4. Чувај ги сите сметки за дополнителни трошоци

Ако мора да останеш преку ноќ, или потрошиш пари на хотел, превоз или храна – зачувај ги сите сметки. Авиокомпанијата треба да ти ги покрие ако е нивна вина.

5. Побарај обештетување

Ако летот е откажан без некоја „виша сила“, можеш да добиеш до 600€ како компензација. Сумата зависи од дистанцата на летот:

• 250€ – за летови под 1.500 км

• 400€ – за летови меѓу 1.500 и 3.500 км

• 600€ – за летови над 3.500 км

Најчести прашања за откажани летови

Ми понудија друг лет – дали пак добивам надомест?

Апсолутно! Ако со тој алтернативен лет стигнеш на крајната дестинација со доцнење од два часа или повеќе, сè уште имаш право на компензација.

А што ако отказот е поради лошо време?

Лошото време често спаѓа во вонредни околности, што значи дека авиокомпаниите не мора да плаќаат надомест. Но сепак, си во право да бараш помош, нова резервација или рефундација.

Колку време имам за да поднесам барање?

Во повеќето земји имаш дури три години да побараш компензација – зависи од тоа каде е регистрирана авиокомпанијата.

Како да си ги земеш парите

Не оставај авиокомпаниите да ти избегаат со обврските! Trouble Flight го прави барањето лесно и без ризик. Еве како:

1. Внеси ги деталите за летот на нашата веб страна.

2. Ние го проверуваме случајот и го водиме целиот процес за тебе.

3. Парите ти стигнуваат кога авиокомпанијата ќе те обештети.

Ако летот од Лученец ти е откажан, провери дали си во право денес – може да добиеш и до 600€!