Flyget inställt i Lučenec? Så här går du vidare!

Vad händer om flyget ställs in i Lučenec?

Lučenec kanske är en mysig liten stad i södra Slovakien, men flygtrubbel från närliggande flygplatser kan fortfarande dyka upp – och det är aldrig kul när ett flyg blir inställt. Men om du vet vad du har rätt till kan du slippa en hel del strul, och till och med få pengar tillbaka.

Varför blir flyg inställda?

Det finns en hel drös anledningar till varför flyg ställs in:

• Dåligt väder: Stormar, kraftiga vindar eller snö som gör det för riskabelt att lyfta eller landa.

• Tekniska problem: Fel på planet eller något som kräver underhåll.

• Brist på personal: Piloter och kabinpersonal kan vara frånvarande p.g.a. strejk eller dubbelbokningar.

• Trångt i luftrummet: Lufttrafikkontroll kan sätta stopp om det blir för fullt där uppe.

• Planeringsproblem: Ibland slås flyg ihop om efterfrågan är låg.

Oavsett varför det händer så har du rättigheter enligt EU-förordning 261/2004. Flygbolaget måste kunna visa att det var extraordinära omständigheter – annars kan du ha rätt till ersättning.

Dina rättigheter vid inställt flyg

Om ditt flyg går från eller landar i EU gäller EC261-reglerna. Det betyder:

• Du ska få ett nytt flyg eller pengarna tillbaka.

• Om det ställdes in med kort varsel (mindre än 14 dagar före avresa), kan du få upp till 600 € i kompensation.

• Flygbolaget ska hjälpa till med mat, boende och transport om det behövs.

Vad gör man om flyget ställs in i Lučenec?

Har du blivit strandad på grund av ett inställt flyg? Så här fixar du det utan att bryta ihop:

1. Kolla mailen och flygbolagets uppdateringar

Flygbolaget borde ha skickat info om vad som hänt och vad du kan göra istället. Kika på mailen eller surfa in på deras hemsida för att se om du kan boka om.

2. Be om en alternativ flygning

Du har rätt att få en ny biljett till nästa lediga flyg. Om inget vettigt erbjuds kan du boka en annan resa själv och be om ersättning i efterhand.

3. Kolla in alternativa flygplatser

Lučenec har ingen stor flygplats, så om du skulle flugit från till exempel Poprad-Tatry eller Budapest och det flyget ställs in – se om du kan hitta avgångar från en annan flygplats i närheten.

Så tar du dig dit:

• Poprad-Tatry (ca 140 km från Lučenec) – smidigast med tåg eller hyrbil.

• Budapest flygplats (ca 150 km från Lučenec) – buss eller tåg funkar fint här.

4. Spara kvitton på extra utgifter

Om du behöver bo över, fixa ny transport eller äta ute på grund av förseningen – spara alla kvitton! Flygbolaget ska ersätta dig om det var deras fel.

5. Ansök om kompensation

Om flyget ställdes in utan nån särskild anledning kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning, beroende på hur långt du skulle flyga:

• 250 € – om flygningen var under 1 500 km

• 400 € – mellan 1 500 och 3 500 km

• 600 € – över 3 500 km

Vanliga frågor om inställda flyg

Får jag ersättning om flygbolaget erbjuder en annan flight?

Jajamän! Om du landar två timmar eller mer senare än planerat, kan du fortfarande ha rätt till ersättning – även med ett alternativt flyg.

Vad händer om flyget ställdes in på grund av dåligt väder?

Dåligt väder räknas oftast som en extraordinär omständighet, vilket innebär att flygbolagen inte måste betala ersättning. Men – du har fortfarande rätt till hjälp, ombokning eller pengarna tillbaka.

Hur länge har jag på mig att skicka in ett krav?

Du brukar ha upp till tre år på dig att kräva ersättning, beroende på vilket land flygbolaget är registrerat i.

Så här kräver du dina pengar

Låt inte flygbolagen smita undan! Trouble Flight gör det enkelt och helt riskfritt att få den ersättning du har rätt till. Det enda du behöver göra är:

1. Fyll i dina flyguppgifter på vår hemsida.

2. Vi kollar ditt ärende och sköter hela processen åt dig.

3. Du får betalt när flygbolaget ersätter dig.

Om ditt flyg från Lučenec blev inställt – kolla om du har rätt till ersättning redan idag. Du kan få upp till 600 €!