Atšauktas skrydis Šiauliuose: tavo teisės ir kompensacijos galimybės

Šiauliai – vienas seniausių Lietuvos miestų, garsėjantis savo kultūriniu paveldu ir patogia vieta. Nors Šiaulių oro uostas (Šiauliai International Airport, SQQ) dažniausiai aptarnauja krovinius ir karinius skrydžius, kartais iš čia pakyla ir užsakomieji ar specialūs keleiviniai reisai. Jei turėjai skristi iš Šiaulių ir tavo skrydis buvo atšauktas – verta žinoti savo teises, kad galėtum gauti kompensaciją ir greitai susiplanuoti kelionę iš naujo.

Kas nutinka, kad skrydžiai iš Šiaulių būna atšaukti?

Priežasčių gali būti įvairių:

• Oro sąlygos: rūkas, sniegas ar audros gali sujaukti planus paskutinę minutę.

• Techniniai nesklandumai: jei lėktuvas turi gedimų, jis tiesiog nepakils.

• Organizaciniai trikdžiai: trūksta personalo, kažkas nepavyko su logistika – ir skrydis atšaukiamas.

• Oro erdvės ribojimai: kartais dėl karinių operacijų skrydžiai negali vykti.

Žinodamas, kodėl skrydis buvo atšauktas, gali sužinoti, ar tau priklauso kompensacija pagal EC261/2004.

Ar gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį?

Žinoma! Jei tavo skrydis iš Šiaulių buvo atšauktas, gali pretenduoti net iki 600 € vienam keleiviui, jei:

• Oro linijos apie atšaukimą pranešė likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.

• Skrydis nebuvo atšauktas dėl išskirtinių aplinkybių (pvz., ekstremalūs orai).

• Nesiūlė tinkamo alternatyvaus skrydžio.

Ką daryti toliau – alternatyvūs kelionės variantai iš Šiaulių

Kadangi Šiaulių oro uostas neturi daug keleivinių reisų, verta pasvarstyti apie kitus netoliese esančius oro uostus:

Kauno oro uostas (KUN)

Maždaug 140 km nuo Šiaulių – Kauno oro uostas siūlo daugiau skrydžių ir geresnes persėdimo galimybes. Kaip ten nuvykti:

• Automobiliu: Važiuojant A9 ir A1 keliu, kelionė trunka apie 1,5 valandos.

• Autobusu: Kasdien kursuoja keli autobusai tarp Šiaulių ir Kauno.

Rygos tarptautinis oro uostas (RIX)

Latvijoje, maždaug 130 km nuo Šiaulių, esantis Rygos oro uostas siūlo daugiau skrydžių krypčių. Kaip ten nuvykti:

• Automobiliu: Kelionė trunka apie 2 valandas važiuojant A12 ir E67 keliu.

• Traukiniu: Iš Šiaulių į Rygą važiuoja tiesioginis traukinys, kelionė užtrunka apie 3 valandas.

Ką daryti, jei skrydis atšauktas

1. Išsiaiškink, kodėl skrydis atšauktas

Pasiteirauk oro linijų, kas nutiko. Ši informacija svarbi, jei nori gauti kompensaciją.

2. Prašyk kito skrydžio arba pinigų grąžinimo

Oro linijos privalo pasiūlyti kitą skrydį arba grąžinti pinigus. Jei to nepadaro – tavo šansai gauti kompensaciją dar didesni.

3. Išsaugok visus kelionės dokumentus

Pasilik bilieto patvirtinimą, atšaukimo pranešimą ir visą susirašinėjimą su oro linijomis. Tai padės įrodyti tavo teisę į kompensaciją.

4. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Naudok kompensacijos skaičiuoklę arba pasikonsultuok su specialistais. Trouble Flight pasiruošę viską sutvarkyti už tave.

Kaip reikalauti kompensacijos

Skundo pateikimas dėl atšaukto skrydžio gali būti painus. Oro linijos dažnai atmeta net pagrįstus prašymus, prisidengdamos „ypatingomis aplinkybėmis“. Trouble Flight viską supaprastina:

1. Pateik skrydžio informaciją: Nurodyk skrydžio numerį ir atšaukimo detales.

2. Mes pasirūpinsime teisiniu procesu: Mūsų komanda bendraus su oro linijomis už tave.

Pabaigai

Atšauktas skrydis iš Šiaulių – tikras galvos skausmas, bet žinodamas savo teises gali daug laimėti. Jei tau priklauso kompensacija, nepalik pinigų oro uoste. Patikrink, ar tau priklauso išmoka, ir atgauk tai, kas tavo!