
Lučenec è una cittadina deliziosa nel sud della Slovacchia: magari non ha un aeroporto internazionale pieno di traffico, ma se voli dai dintorni, potresti comunque ritrovarti con un volo cancellato. Se ti succede, conoscere i tuoi diritti e le opzioni a disposizione può fare la differenza e, con un pizzico di fortuna, farti ottenere anche un bel rimborso.
I motivi sono tanti, ecco i più comuni:
Meteo capriccioso: vento forte, neve o temporali che bloccano partenza o arrivo.
Problemi tecnici: guasti all’aereo o manutenzioni impreviste.
Personale mancante: scioperi o problemi organizzativi con piloti e assistenti.
Spazio aereo intasato: troppo traffico nei cieli, e gli aerei rimangono a terra.
Scelte operative: la compagnia decide di tagliare i voli con poca domanda.
Qualsiasi sia la causa, secondo il Regolamento UE 261/2004, potresti aver diritto a un risarcimento, a meno che la compagnia dimostri che l’evento era davvero inevitabile.
Se il tuo volo parte o arriva in un Paese dell’UE e viene cancellato, le regole del EC261 ti proteggono. In pratica:
Devi ricevere un volo alternativo o un rimborso completo.
Se la cancellazione è avvenuta meno di 14 giorni prima della partenza, puoi chiedere fino a 600€ di compensazione.
La compagnia deve offrirti assistenza: pasti, trasporto e hotel se serve.
Se ti ritrovi bloccato perché il volo è stato cancellato, niente panico! Ecco cosa fare, passo dopo passo:
Di solito la compagnia ti avvisa via email e ti propone delle alternative. Controlla la posta o visita il sito dell’aerolinea per vedere come riprogrammare il viaggio.
Hai il diritto di essere imbarcato sul primo volo disponibile. Se non ti offrono nulla di decente, puoi anche prenotare tu un volo e chiedere il rimborso dopo.
Lučenec non ha un vero aeroporto commerciale, quindi se il tuo volo da Poprad-Tatry o Budapest salta, dai un’occhiata se puoi partire da un altro scalo con una compagnia diversa.
Poprad-Tatry Airport (circa 140 km da Lučenec) – Il modo migliore è in treno o con un’auto a noleggio.
Budapest Airport (circa 150 km da Lučenec) – Puoi arrivarci in treno o in autobus.
Se sei costretto a pernottare o a spendere per hotel, trasporti o pasti, conserva ogni ricevuta. Se la compagnia ha causato la cancellazione, deve rimborsarti.
Se la cancellazione non dipende da cause eccezionali, hai diritto fino a 600€ di risarcimento, in base alla distanza del volo:
250€ per voli sotto i 1.500 km
400€ per voli tra 1.500 km e 3.500 km
600€ per voli sopra i 3.500 km
Certo che sì! Se il nuovo volo ti fa arrivare con almeno due ore di ritardo a destinazione, hai comunque diritto alla compensazione.
Quando c’è brutto tempo, si parla di circostanze eccezionali—quindi la compagnia non è tenuta a pagare. Ma attenzione: hai comunque diritto a assistenza, riprenotazione o rimborso.
Hai fino a tre anni per chiedere il rimborso, ma dipende dal paese in cui è registrata la compagnia aerea.
Non lasciare che le compagnie se la cavino facilmente! Con Trouble Flight chiedere la compensazione è semplice e senza rischi. Basta:
Inserire i dati del volo sul sito.
Analizziamo il tuo caso e ci occupiamo di tutto.
Ricevi i soldi appena la compagnia paga.
Se il tuo volo da Lučenec è stato cancellato, verifica ora se puoi avere fino a 600€!