Perpildytas skrydis Florencijoje – ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Florencija – pačioje Toskanos širdyje įsikūręs miestas, kuriame gniaužia kvapą ne tik menas, bet ir istorija bei gurmaniškas maistas. Bet jei užstrigai Florencijos oro uoste dėl perpildyto skrydžio – tos romantiškos nuotaikos greitai gali išgaruoti. Avialinijos kartais parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve, tikėdamosi, kad ne visi keleiviai pasirodys. Deja, kai prognozė nepataikoma – kažkas lieka ant žemės. Jei tai nutiko tau Florencijos oro uoste (FLR), gali turėti teisę gauti iki 600 € kompensacijos.

Kodėl avialinijos perpildo skrydžius?

Jos naudoja skaičiavimus, kad nuspėtų, kas neateis į skrydį. Bet kai apsiskaičiuoja, mokantys keleiviai lieka be vietos. Taip jos didina pelną, bet keliautojams tai – tikras galvos skausmas. Laimei, Europoje keleivių teisės saugomos.

Tavo teisės pagal ES261

Jei iš Florencijos skridęs lėktuvas buvo perpildytas, ES Reglamentas 261/2004 garantuoja tau:

• Kompensaciją iki 600 € priklausomai nuo skrydžio atstumo

• Alternatyvų skrydį iki paskirties vietos

• Maistą ir gėrimus laukimo metu

• Viešbutį jei laukimas ilgai užsitęsia arba tenka nakvoti

Ką daryti, jei skrydis Florencijoje buvo perpildytas?

Jei tavęs neįleido į lėktuvą dėl perpildymo – štai ką turi padaryti:

1. Lik prie vartų – nesutik atsisakyti vietos, nebent pasiūlymas tave tikrai tenkina.

2. Prašyk raštiško patvirtinimo – tegul avialinija patvirtina, kad buvai neįleistas būtent dėl perpildyto skrydžio.

3. Pasilik čekius – Jeigu teko pirkti maisto, nakvynę ar transportą, būtinai išsaugok kvitus – jie pravers!

4. Paprašyk kito skrydžio – Jeigu tavo lėktuvas perpildytas, aviakompanija turi pasiūlyti kitą būdą nukeliauti į tavo tikslą.

5. Pateik prašymą kompensacijai – Trouble Flight viską sutvarkys už tave ir pasirūpins, kad gautum maksimalų priklausantį atlygį.

Alternatyvūs oro uostai prie Florencijos

Nepavyko rasti vietos kitame skrydyje iš Florencijos? Pažvelk, kas arti:

• Pizos tarptautinis oro uostas (PSA) – Iki čia vos valanda traukiniu, o skrydžių pasirinkimas kur kas didesnis.

• Bolonijos Guglielmo Marconi oro uostas (BLQ) – Apie 1,5 val. nuo Florencijos, ir yra nemažai tarptautinių krypčių.

• Romos Fiumicino oro uostas (FCO) – Šiek tiek toliau, bet patogiai pasiekiamas traukiniu – galbūt ten rasi laisvų vietų.

Kaip nuvykti į šiuos oro uostus:

• Sėsk į tiesioginį traukinį iš Firenze Santa Maria Novella į Pizos oro uostą (apie 50 min).

• Greitasis traukinys iš Florencijos į Boloniją (37 min), po to – šatlai iki oro uosto.

• Išvyk į Romos Termini stotį greituoju traukiniu (1,5 val.), tada persėsk į Fiumicino oro uosto traukinį.

Kiek gali gauti kompensacijos?

Pagal ES taisykles, priklausomai nuo skrydžio atstumo, tau gali priklausyti:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km

• €400 – jei skrydis nuo 1 500 iki 3 500 km

• €600 – jei skrydis viršija 3 500 km

Dažniausiai perpildyti maršrutai iš Florencijos

Yra keletas krypčių, kur perpildyti lėktuvai – ne naujiena. Dažnai problemos kyla skrendant į:

• Paryžių (CDG, ORY)

• Londoną (LHR, LGW, STN)

• Barselona (BCN)

• Amsterdamas (AMS)

• Frankfurtas (FRA)

Keliauji šiais maršrutais? Tuomet geriau pasirodyk oro uoste anksčiau ir registruokis internetu – taip sumažinsi šansus likti be vietos lėktuve.

Kaip išvengti vietų trūkumo?

Visiškai apsisaugoti nuo perpildytų skrydžių, deja, nepavyks, bet štai ką gali padaryti:

• Registruokis kuo anksčiau internetu

• Atvyk į oro uostą gerokai prieš skrydį

• Rinkis geresnes vietas – verslo klasė ar prioritetinis įlaipinimas dažnai turi pirmenybę

• Stenkis nekeliauti sezono piko metu, kai skrydžiai sausakimši

Atgauk kompensaciją – lengvai ir greitai

Pildyti kompensacijos prašymą gali užtrukti, bet Trouble Flight viską padaro greitai ir be galvos skausmo. Pateik savo paraišką jau dabar ir leisk mums pakovoti už tavo teises – kol tu planuoji kitą kelionę be streso!

Neleisk, kad perpildytas skrydis iš Florencijos sugriautų tavo kelionę – susigrąžink iki €600 jau šiandien!