
Quando ti cancellano un volo all’improvviso e ti ritrovi bloccato all’aeroporto di Kaunas (KUN) senza sapere che pesci prendere, è davvero una seccatura. Magari stavi andando in vacanza, avevi una riunione importante o dovevi vedere dei parenti... e puff, tutto salta. Ma ehi, non tutto è perduto: grazie alle regole europee, potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso.
L’aeroporto di Kaunas è il secondo più grande della Lituania e ogni giorno ci passano migliaia di persone. Funziona bene, ma ogni tanto i voli saltano. Ecco i motivi più comuni:
Meteo da incubo: Nebbia fitta, neve o vento forte possono rendere impossibile decollare o atterrare in sicurezza.
Problemi tecnici: Se c’è qualcosa che non va con l’aereo, meglio non rischiare.
Scioperi: Se il personale o i controllori di volo incrociano le braccia, i voli restano a terra.
Sovraprenotazioni: A volte vendono più biglietti dei posti disponibili e qualcuno resta fuori.
Disorganizzazione: Mancanza di equipaggio, ritardi in aeroporto o errori della compagnia possono mandare tutto all’aria.
La normativa EC261 dell’UE ti tutela se il tuo volo viene cancellato. Puoi chiedere un risarcimento se:
La compagnia ti ha avvisato meno di 14 giorni prima della partenza.
La cancellazione non è stata causata da eventi eccezionali (tipo maltempo estremo o atti di terrorismo).
Il volo partiva da un aeroporto UE o arrivava in UE con una compagnia europea.
Dipende dalla distanza del volo:
Fino a 1.500 km: 250€
Tra 1.500 e 3.500 km: 400€
Oltre 3.500 km: 600€
Se il tuo volo da Kaunas viene cancellato, una buona alternativa è dare un’occhiata ai voli da Vilnius Airport (VNO), che si trova a soli 100 km. Da lì partono tantissime compagnie, quindi potresti trovare un volo disponibile anche all’ultimo minuto. Per arrivare a Vilnius puoi scegliere tra:
Treno: diretto, ci mette circa un’ora e costa sui 5€.
Autobus: ci sono corse frequenti tra Kaunas e Vilnius, il biglietto costa circa 10€.
Taxi: il viaggio dura circa un’ora e mezza e costa tra gli 80€ e i 100€.
Se prenoti un nuovo volo da Vilnius, puoi comunque chiedere il rimborso per il volo cancellato da Kaunas.
Vai al desk della compagnia o controlla sul loro sito se ti offrono una riprenotazione gratuita su un altro volo. Se ti propongono un’alternativa, puoi accettarla oppure chiedere il rimborso.
Non buttare nulla: carta d’imbarco, conferma della prenotazione, email della compagnia e ricevute di cibo, hotel o trasporti. Ti serviranno per chiedere il rimborso.
Non aspettare: manda subito la richiesta di risarcimento. Le compagnie aeree tendono a rimandare i pagamenti, ma con l’aiuto giusto puoi aumentare le probabilità di ricevere i soldi velocemente.
Se ti offrono il rimborso del biglietto, puoi accettarlo, ma questo non significa che perdi il diritto al risarcimento! Puoi comunque chiedere fino a 600€ per il disagio subito.
Se il tuo volo viene cancellato e devi fermarti a Kaunas per la notte, la compagnia aerea dovrebbe occuparsi di:
Un hotel per dormire, se serve.
Cibo e bevande mentre aspetti.
Trasporto da e per l’aeroporto.
Se non ti offrono nulla, conserva gli scontrini: potrai chiedere il rimborso in seguito.
L’aeroporto di Kaunas è usato soprattutto da compagnie low cost come Ryanair e Wizz Air. Queste non sempre pagano spontaneamente, quindi conoscere i tuoi diritti è fondamentale. Se ignorano la tua richiesta, potresti dover fare causa—ma tranquillo, c’è chi può aiutarti!
Sì, se Ryanair cancella il volo meno di 14 giorni prima della partenza e la causa è sotto il loro controllo, puoi chiedere un risarcimento secondo la normativa europea.
Dipende dalla compagnia. Alcune pagano in 2-4 settimane, altre ci mettono mesi. Se fanno i furbi, una causa può accelerare tutto.
Occhio! A volte le compagnie offrono voucher al posto del denaro. Non sei obbligato ad accettare—puoi chiedere i soldi e basta.
Ti hanno cancellato il volo da Kaunas? Non rassegnarti! Potresti avere diritto a 250€, 400€, o addirittura 600€ di rimborso. Non perdere tempo, fai valere i tuoi diritti e trasforma un viaggio da incubo in un bel guadagno!