Zrušený let z Kaunasu? Získej až 600 € odškodnění!

Zrušený let? To dokáže pěkně zkazit den – obzvlášť když uvízneš na letišti v Kaunasu (KUN) a nevíš, co dál. Ať už jsi mířil na dovolenou, důležitou schůzku nebo za rodinou, nečekané zrušení může všechno obrátit vzhůru nohama. Dobrá zpráva? Díky evropským pravidlům můžeš mít nárok na odškodnění až 600 €.

Proč se v Kaunasu ruší lety?

Letiště Kaunas je druhé největší v Litvě a denně odbaví tisíce cestujících. Funguje celkem svižně, ale i tak se občas něco pokazí. Tady jsou nejčastější důvody:

Špatné počasí: Hustá mlha, sníh nebo silný vítr – to všechno může znemožnit bezpečný start nebo přistání.
Technické potíže: Porucha letadla nebo problémy s bezpečností? Let se radši zruší.
Stávky: Když se rozhodnou protestovat zaměstnanci aerolinek nebo řízení letového provozu, můžeš zůstat na zemi.
Přeplněné lety: Někdy se prodá víc míst, než je v letadle – a někdo má smůlu.
Provozní problémy: Chybějící posádka, zpoždění na letišti nebo chaos v plánování – i to se stává.

Na co máš nárok podle EC261 – až 600 €

Podle nařízení EU EC261 můžeš dostat kompenzaci, pokud:

Ti aerolinka oznámila zrušení méně než 14 dní před odletem.
Let nebyl zrušen kvůli výjimečným okolnostem (např. extrémní počasí nebo terorismus).
Let začínal v EU nebo končil v EU s evropskou aerolinkou.

Kolik můžeš dostat?

Výše kompenzace závisí na délce letu:

Do 1 500 km: 250 €
1 500 – 3 500 km: 400 €
Nad 3 500 km: 600 €

Jiné možnosti cestování: Co takhle letět z Vilniusu?

Když ti zruší let z Kaunasu, můžeš mrknout na spoje z letiště Vilnius (VNO), které je jen 100 km daleko. Létá odtamtud spousta aerolinek, takže je šance, že najdeš náhradní let i na poslední chvíli. Do Vilniusu se dostaneš třeba:

Vlakem: Přímý spoj trvá asi hodinu a stojí kolem 5 €.
Autobusem: Jezdí pravidelně, cena je zhruba 10 €.
Taxíkem: Cesta trvá asi hodinu a půl, cena se pohybuje mezi 80–100 €.

I když si koupíš nový let z Vilniusu, pořád můžeš mít nárok na kompenzaci za ten zrušený z Kaunasu.

Co dělat, když ti zruší let z Kaunasu

1. Zjisti, co se děje a jaké máš možnosti

Zajdi na přepážku aerolinky nebo koukni na jejich web. Často nabízejí přehození na jiný let zdarma. Můžeš to vzít, nebo si radši zažádat o kompenzaci.

2. Schovej si všechny doklady a účtenky

Ulož si palubní lístek, potvrzení rezervace, e-maily od aerolinky a účtenky za jídlo, hotel nebo dopravu. Můžeš si pak zažádat o proplacení těchto výdajů.

3. Požádej o kompenzaci co nejdřív

Nečekej—čím dřív podáš žádost, tím líp. Aerolinky s výplatou často otálejí, ale s pomocí odborníků máš větší šanci, že peníze dostaneš rychle.

A co když ti aerolinka nabídne vrácení peněz?

Když ti nabídnou vrácení ceny letenky, klidně to vezmi, ale neznamená to, že přicházíš o nárok na kompenzaci! I tak můžeš dostat až 600 € za způsobené komplikace.

Co dělat, když uvízneš přes noc v Kaunasu

Zrušili ti let a musíš zůstat přes noc? Letecká společnost by ti měla zajistit:

Ubytování v hotelu, pokud je to potřeba.
Jídlo a pití během čekání.
Dopravu na letiště a zpět.

Pokud se na to vykašlou, schovávej si účtenky a později si zažádej o proplacení.

Nejčastější aerolinky v Kaunasu & jak to mají s kompenzacemi

Letiště v Kaunasu je domovem hlavně nízkonákladovek jako Ryanair a Wizz Air. Tyhle společnosti se často snaží kompenzaci vyhnout, pokud je k tomu zákon přímo nenutí. Takže je fakt důležité znát svá práva. Když tě ignorují, můžeš to řešit právně—a neboj, s tím ti někdo pomůže!

Často kladené otázky – Zrušené lety v Kaunasu

Dostanu kompenzaci za zrušený let s Ryanairem z Kaunasu?

Jo, pokud ti Ryanair zruší let méně než 14 dní před odletem a je to jejich chyba, máš podle evropského práva nárok na odškodnění.

Jak dlouho trvá, než peníze dorazí?

To záleží na aerolince. Některé to vyřeší za 2–4 týdny, jiné se s tím táhnou měsíce. Když se to vleče, právní kroky to můžou urychlit.

Co když místo peněz vezmu voucher?

Opatrně! Aerolinky často nabízejí poukazy místo hotovosti. Nemusíš to přijmout—máš právo chtít peníze.

Na závěr – Vem si, co ti patří!

Zrušili ti let z Kaunasu? Neházej flintu do žita! Možná máš nárok na 250 €, 400 € nebo dokonce 600 € jako kompenzaci. Tak na nic nečekej, dej se do toho a proměň zkažený výlet v příjemný finanční bonus!