
Lentojen peruutukset on ihan syvältä, varsinkin kun jäädään jumiin Kaunasin kentälle (KUN) ilman mitään suunnitelmaa. Olitpa sitten menossa lomalle, tärkeään bisnespalaveriin tai tapaamaan sukulaisia, äkillinen peruutus voi sotkea koko kuvion. Onneksi EU:n säädökset saattaa oikeuttaa jopa 600 € korvaukseen.
Kaunasin lentoasema on Liettuan toiseksi suurin kenttä, ja siellä pyörii päivittäin tuhansia matkustajia. Vaikka homma toimii yleensä hyvin, peruutuksia tulee silti monesta syystä:
Huono sää: Sumut, lumimyrskyt tai kovat tuulet voi tehdä noususta tai laskusta vaarallista.
Tekniset viat: Jos koneessa on jotain häikkää tai turvallisuus ei ole kunnossa, lento jää maahan.
Lakot: Lentoyhtiön työntekijät tai lennonjohtajat saattaa pistää pillit pussiin, ja se pysäyttää lennot.
Ylivaraus: Jos koneeseen on myyty liikaa lippuja, osa matkustajista voi jäädä rannalle.
Toiminnalliset ongelmat: Esim. miehistön puute, kenttäviiveet tai lentoyhtiön sähläys voi myös olla syynä.
EU:n asetus EC261 takaa matkustajille korvauksia, jos lento perutaan ja:
Lentoyhtiö ilmoitti peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.
Peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista, kuten rajusta säästä tai terrorismista.
Lento lähti EU:n kentältä tai saapui EU:hun EU-lentoyhtiöllä.
Summa riippuu siitä, kuinka pitkä lento oli:
Alle 1 500 km: 250 €
1 500 – 3 500 km: 400 €
Yli 3 500 km: 600 €
Jos lentosi Kaunasista perutaan, yksi vaihtoehto on tsekata lennot Vilnan lentokentältä (VNO), joka on vaan 100 km päässä. Vilnasta lähtee paljon lentoja eri yhtiöiltä, ja saatat löytää uuden lennon nopeallakin aikataululla. Sinne pääsee helposti:
Junalla: Suora juna vie noin tunnin ja maksaa suunnilleen 5 €.
Bussilla: Kaunasista menee säännöllisesti busseja Vilnaan, hinta noin 10 €.
Taksilla: Suora taksikyyti kestää noin 1,5 tuntia ja maksaa 80–100 €.
Jos varaat uuden lennon Vilnasta, voit silti olla oikeutettu korvaukseen Kaunasin perutusta lennosta.
Käy lentoyhtiön tiskillä tai nettisivuilla ja katso, tarjoavatko he ilmaista uudelleenvarausta. Jos saat uuden lennon tarjolle, voit joko hyväksyä sen tai hakea korvausta.
Pidä tallessa matkalippu, varausvahvistus, lentoyhtiön sähköpostit ja kaikki kuitit ruoasta, majoituksesta tai kuljetuksesta. Näistä voi hakea hyvitystä.
Älä jää odottelemaan—lähetä korvausvaatimus heti. Lentoyhtiöt viivyttelevät usein maksuissa, mutta ammattilaisen avulla voit saada rahat nopeammin.
Jos saat lipun hinnan takaisin, voit toki ottaa sen vastaan, mutta se ei poista oikeuttasi korvaukseen! Voit silti hakea jopa 600 € haitasta.
Jos lentosi perutaan ja joudut jäämään yöksi, lentoyhtiön kuuluu järjestää:
Hotellimajoitus, jos yöpymistä tarvitaan.
Ruokaa ja juomaa odotuksen ajaksi.
Kuljetus lentokentälle ja takaisin.
Jos mitään näistä ei tarjota, säästä kuitit ja hae korvausta jälkikäteen.
Kaunasin kenttä on erityisesti halpalentoyhtiöiden, kuten Ryanairin ja Wizz Airin, kotikenttä. Nämä yhtiöt eivät aina maksa korvauksia ilman pakkoa, joten omat oikeudet kannattaa tuntea. Jos korvauspyyntösi sivuutetaan, juridinen apu voi olla tarpeen—mutta ei hätää, siihenkin löytyy apua!
Kyllä voit, jos Ryanair peruuttaa lentosi alle 14 päivää ennen lähtöä ja syy on heidän vastuullaan. EU:n sääntöjen mukaan sinulla on oikeus korvaukseen.
Riippuu lentoyhtiöstä. Osa maksaa 2–4 viikossa, toiset voivat venyttää kuukausia. Jos homma jumittaa, juridinen painostus voi nopeuttaa prosessia.
Kannattaa miettiä tarkkaan! Voucher ei ole sama kuin rahallinen korvaus. Sinun ei ole pakko hyväksyä sitä—voit vaatia rahaa tilalle.
Jos sun lento Kaunasissa peruttiin, älä jää harmittelemaan. Saattaisit olla oikeutettu 250 €, 400 € tai jopa 600 € korvaukseen. Tee hakemus nyt, ota omasi ja käännä huono reissukokemus rahalliseksi voitoksi!