
Att få sitt flyg inställt är riktigt surt – särskilt när man står där på Kaunas flygplats (KUN) utan någon plan B. Oavsett om du var på väg till semesterparadiset, ett viktigt jobbmöte eller skulle hälsa på familjen, så kan ett inställt flyg verkligen ställa till det. Men vet du vad? Du kanske har rätt till upp till 600 € i ersättning enligt EU-regler.
Kaunas är Litauens näst största flygplats och hanterar tusentals resenärer varje dag. Den funkar oftast smidigt, men ibland blir det ändå strul. Här är några vanliga orsaker:
Dåligt väder: Tjock dimma, snö eller kraftiga vindar kan göra det för farligt att lyfta eller landa.
Tekniska problem: Om planet har något fel eller säkerheten inte kan garanteras, ställs flyget in.
Strejker: Om personalen på flygbolaget eller flygledningen strejkar kan allt stanna upp.
Överbokning: Ibland säljer flygbolagen fler biljetter än det finns platser – då kan man bli nekad ombordstigning.
Driftstörningar: Saknas det personal, blir det förseningar på flygplatsen eller har flygbolaget klantat sig? Ja, då kan flyget ryka.
Enligt EU-förordning EC261 kan du ha rätt till ersättning om:
Flygbolaget meddelade dig mindre än 14 dagar innan avgång.
Inställningen inte berodde på "extraordinära omständigheter" som extremt väder eller terrorism.
Flyget skulle avgå från en EU-flygplats eller landa i EU med ett EU-baserat bolag.
Det beror på hur långt du skulle flyga:
Upp till 1 500 km: 250 €
1 500 – 3 500 km: 400 €
Över 3 500 km: 600 €
Om ditt flyg från Kaunas blir inställt kan du kolla in avgångar från Vilnius flygplats (VNO), som bara ligger 100 km bort. Det går många flyg därifrån, så du kan ha tur och hitta en ny biljett med kort varsel. Du tar dig till Vilnius enkelt med:
Tåg: Direkt tåg tar ungefär 1 timme och kostar runt 5 €.
Buss: Det går regelbundna bussar mellan Kaunas och Vilnius för cirka 10 €.
Taxi: En direkt taxiresa tar ungefär 1,5 timme och kostar mellan 80–100 €.
Om du bokar ett nytt flyg från Vilnius kan du fortfarande ha rätt till ersättning för det inställda flyget från Kaunas.
Gå till flygbolagets disk eller hemsida och se om de erbjuder gratis ombokning till ett annat flyg. Om de gör det kan du välja att ta det eller kräva kompensation.
Spara boardingkort, bokningsbekräftelse, mejl från flygbolaget och kvitton för mat, hotell eller transport. Du kan få ersättning för dessa kostnader.
Vänta inte – skicka in din ersättningsansökan direkt. Flygbolag drar ofta ut på tiden, men med proffshjälp kan du öka chansen att få betalt snabbt.
Om du får pengarna tillbaka för biljetten kan du ta emot det, men det betyder inte att du förlorar rätten till kompensation! Du kan fortfarande kräva upp till 600 € för besväret.
Om ditt flyg blivit inställt och du måste stanna över natten, ska flygbolaget fixa:
Hotellrum om det behövs.
Mat och dryck medan du väntar.
Transport till och från flygplatsen.
Om de inte hjälper till, spara alla kvitton och begär ersättning i efterhand.
Kaunas Airport används mest av lågprisbolag som Ryanair och Wizz Air. De försöker ibland smita undan ersättning om de inte är tvungna enligt lag, så det är viktigt att du har koll på dina rättigheter. Ignorerar de din begäran? Då kan du behöva ta juridisk hjälp—men lugn, det finns stöd att få!
Ja, om Ryanair ställer in ditt flyg mindre än 14 dagar innan avresa och det beror på något de själva kan kontrollera, har du rätt till ersättning enligt EU-lag.
Det varierar. Vissa bolag betalar inom 2–4 veckor, andra kan ta flera månader. Om det drar ut på tiden kan juridiska åtgärder skynda på processen.
Var försiktig! Flygbolag erbjuder ibland värdecheckar istället för kontanter. Du måste inte ta emot det—du har rätt att kräva pengar istället.
Fick du din flight inställd i Kaunas? Surt, men ge inte upp! Du kan ha rätt till 250 €, 400 € eller till och med 600 € i ersättning. Ta tag i det nu – kräv det du har rätt till och gör en dålig reseupplevelse till en ekonomisk vinst!