
Å få flyet kansellert er skikkelig kjipt – spesielt når du står fast på Kaunas lufthavn (KUN) og ikke aner hva du skal gjøre. Kanskje du var på vei til ferie, et viktig jobbintervju, eller skulle besøke familien – uansett blir alt snudd på hodet. Men heldigvis finnes det EU-regler som kan gi deg opptil €600 i kompensasjon.
Kaunas lufthavn er den nest største i Litauen og har tusenvis av reisende hver dag. Den funker som regel bra, men av og til skjer det ting som gjør at fly må kanselleres:
Dårlig vær: Tett tåke, snø eller kraftig vind kan gjøre det farlig å lette eller lande.
Tekniske problemer: Hvis det er noe galt med flyet eller sikkerheten, blir det ikke sendt avgårde.
Streik: Streik blant flypersonell eller flygelederne kan stoppe alt på kort varsel.
Overbooking: Noen ganger har flyet solgt flere billetter enn det er seter – og da må noen bli igjen.
Driftsproblemer: Manglende mannskap, forsinkelser på flyplassen eller rot fra flyselskapet kan også være grunnen.
I følge EU-forordning EC261 kan du ha krav på kompensasjon hvis:
Du fikk beskjed mindre enn 14 dager før avreise.
Avlysningen ikke skyldes ekstraordinære hendelser som ekstremvær eller terror.
Flyet skulle gå fra en EU-flyplass, eller lande i EU med et EU-basert flyselskap.
Beløpet du kan kreve avhenger av hvor langt du skulle fly:
Opp til 1 500 km: €250
1 500 – 3 500 km: €400
Over 3 500 km: €600
Hvis flyet ditt fra Kaunas blir kansellert, kan det være smart å sjekke avganger fra Vilnius lufthavn (VNO), som bare ligger 100 km unna. Mange flyselskaper opererer derfra, og du kan ofte finne en ny avgang på kort varsel. Du kommer deg til Vilnius med:
Tog: Direkte tog tar omtrent én time og koster rundt €5.
Buss: Det går jevnlig busser mellom Kaunas og Vilnius, og billetten koster cirka €10.
Taxi: En direkte taxitur tar ca. 1,5 time og ligger på mellom €80–€100.
Om du booker nytt fly fra Vilnius, kan du fortsatt ha krav på kompensasjon for det kansellerte flyet fra Kaunas.
Stikk innom skranken til flyselskapet eller sjekk nettsiden deres for å se om de tilbyr gratis ombooking. Hvis du får et nytt alternativ, kan du velge å ta det – eller kreve kompensasjon.
Ikke kast boardingkort, bookingbekreftelser, e-poster fra flyselskapet eller kvitteringer for mat, hotell og transport. Du kan få tilbake pengene for disse utgiftene.
Ikke vent – send inn krav om kompensasjon så fort som mulig. Flyselskapene kan være trege med utbetalinger, men med profesjonell hjelp kan du øke sjansen for å få pengene raskt.
Hvis du får tilbud om refusjon av billetten, kan du ta imot det – men det betyr ikke at du mister retten til kompensasjon! Du kan fortsatt kreve opptil €600 for bryderiet.
Ble flyet ditt kansellert og du må bli over natta? Da skal flyselskapet fikse:
Hotellopphold hvis du trenger det.
Mat og drikke mens du venter.
Transport til og fra flyplassen.
Hvis de ikke tilbyr dette, ta vare på kvitteringene og krev pengene tilbake senere.
Kaunas lufthavn brukes mest av lavprisselskaper som Ryanair og Wizz Air. De prøver ofte å slippe unna kompensasjon med mindre de må, så det er viktig å vite hva du har krav på. Ignorerer de kravet ditt, kan juridiske skritt være nødvendig—men slapp av, du kan få hjelp!
Ja! Hvis Ryanair kansellerer flyet mindre enn 14 dager før avreise og det er deres feil, har du rett på kompensasjon etter EU-reglene.
Det varierer. Noen flyselskap betaler innen 2–4 uker, mens andre bruker flere måneder. Hvis det drar ut, kan juridisk hjelp få fart på saken.
Vær obs! Flyselskapene tilbyr ofte gavekort i stedet for penger. Du må ikke godta det—du har rett til å få utbetalt kontanter.
Ble flyet ditt kansellert i Kaunas? Ikke bare sitt der og vær irritert – du kan faktisk ha krav på €250, €400 eller til og med €600 i kompensasjon! Ta grep nå, krev det du har rett på, og snu en kjip reiseopplevelse til en økonomisk opptur!