Vol surbooké à Fiumicino : ce que t’as le droit de réclamer (et comment le faire)

L'aéroport de Rome Fiumicino (FCO), officiellement l’Aéroport Léonard de Vinci, c’est tout simplement le plus fréquenté d’Italie – et un vrai hub vers le reste de l’Europe. Des millions de voyageurs y passent chaque année, donc ouais… les vols surbookés, c’est pas rare. Si t’as été recalé à l’embarquement à cause d’un surbooking à Fiumicino, tu pourrais avoir droit à une indemnisation grâce au règlement EC261/2004. Voilà ce qu’il faut savoir pour récupérer ce qui te revient.

Pourquoi les compagnies aériennes surbookent leurs vols ?

En gros, elles vendent plus de billets que de places dispo, en espérant que certains passagers ne se pointent pas. Malin pour leur business, sauf que quand tout le monde vient, c’est la galère : certains se font refouler à l’embarquement. Et dans ce cas, elles doivent te proposer une compensation, t’aider et te trouver une autre solution pour voyager.

Vol surbooké à Fiumicino : que faire ?

Tu arrives à Fiumicino et bim, ton vol est plein à craquer ? Voici les étapes à suivre :

1. Ne saute pas sur la première offre "volontaire"

La compagnie peut chercher des volontaires pour céder leur place contre des bons, des upgrades ou des crédits de vol. Si t’es tranquille et pas pressé, why not. Mais si t’as un impératif, surtout ne te sens pas obligé de dire oui direct.

2. Demande une confirmation écrite

Si on te refuse l’embarquement sans ton accord, exige un document écrit précisant que c’est dû à un surbooking. Ce sera super utile pour ta réclamation.

3. Connais tes droits avec le règlement EC261/2004

Grâce aux droits des passagers aériens européens, tu peux toucher une compensation selon la distance de ton vol :

• 250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km

• 400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km

• 600 € pour les vols de plus de 3 500 km (au départ de l’UE)

En plus, la compagnie aérienne doit te fournir à manger, à boire, et un hébergement si ton vol de remplacement implique de passer la nuit quelque part.

Des aéroports alternatifs près de Fiumicino

Ton vol est surbooké et la prochaine option dispo est trop loin ? Pense à décoller depuis l’aéroport de Ciampino (CIA), le deuxième aéroport de Rome. Il est à seulement 30 km et dessert pas mal de villes européennes avec des compagnies low-cost. Tu peux y aller depuis Fiumicino en navette ou en combinant train + taxi, le tout en moins d’une heure.

Autre plan B : regarde les vols depuis l’aéroport de Naples Capodichino (NAP), surtout si tu visais une grande ville européenne ou une destination long-courrier. Naples est à environ 1h30–2h de Rome en train, et tu pourrais y trouver un vol alternatif avec moins de galères.

Comment demander une indemnisation pour un vol surbooké

Étape 1 : Rassemble tes papiers

Pour faire ta demande, garde sous la main :

• Ton billet ou la confirmation de réservation

• Une preuve écrite du surbooking fournie par la compagnie

• Les reçus de tes dépenses liées au retard (repas, transport, etc.)

Étape 2 : Dépose ta réclamation

Tu peux faire la demande directement auprès de la compagnie, mais attends-toi à ce que ça traîne ou qu’on te dise non. Pour éviter les prises de tête et maximiser tes chances, tu peux passer par un service spécialisé comme Trouble Flight, qui s’occupe de tout et te garantit le meilleur montant possible.

Étape 3 : Relance ou fais appel

Si la compagnie refuse de payer, tu peux faire remonter le dossier à l’autorité nationale compétente ou engager une action en justice.

Surbooké à Fiumicino ? Réclame jusqu’à 600 € dès aujourd’hui

T’as pas pu monter dans l’avion à Fiumicino à cause d’un surbooking ? Ne laisse pas la compagnie s’en sortir comme ça ! Tu peux toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation pour le dérangement. Lance ta réclamation dès maintenant et laisse Trouble Flight s’occuper de tout pendant que tu continues ton voyage tranquille.

Ne traîne pas—chaque jour perdu peut diminuer tes chances d’obtenir ce qui te revient. Réclame ton argent maintenant !