Υπερκρατήσεις πτήσεων στο Φιουμιτσίνο: Μάθε τα δικαιώματά σου & πώς να ζητήσεις αποζημίωση

Το αεροδρόμιο Φιουμιτσίνο της Ρώμης (FCO), γνωστό και ως Leonardo da Vinci, είναι το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Ιταλίας και βασική πύλη για την Ευρώπη. Εκατομμύρια ταξιδιώτες περνάνε κάθε χρόνο απ' τις πύλες του, οπότε δεν είναι περίεργο που οι υπερκρατήσεις πτήσεων συμβαίνουν συχνά. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο Φιουμιτσίνο εξαιτίας υπερκράτησης, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004. Δες τι μπορείς να κάνεις για να διεκδικήσεις αυτά που σου ανήκουν.

Γιατί γίνεται υπερκράτηση πτήσεων;

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ τις διαθέσιμες θέσεις, με την ελπίδα πως κάποιοι επιβάτες δε θα εμφανιστούν. Έτσι βγάζουν περισσότερα χρήματα, αλλά όταν τελικά έρθουν όλοι, κάποιοι μένουν... στο έδαφος. Αν σου συμβεί αυτό, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει αποζημίωση, βοήθεια και εναλλακτικό τρόπο μεταφοράς.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου είναι υπερκρατημένη στο Φιουμιτσίνο

Έφτασες στο αεροδρόμιο και σου λένε πως η πτήση σου είναι φίσκα; Μην πανικοβάλλεσαι. Ιδού τι πρέπει να κάνεις:

1. Μην δεχτείς αμέσως την «εθελοντική» αποζημίωση

Πιθανότατα θα ψάξουν για εθελοντές που θα παραχωρήσουν τη θέση τους με αντάλλαγμα κουπόνια, αναβαθμίσεις ή πιστωτικά για μελλοντικές πτήσεις. Αν δεν έχεις πίεση χρόνου, καλώς. Αλλά αν πρέπει να ταξιδέψεις τώρα, μην νιώθεις υποχρεωμένος να δεχτείς την πρώτη προσφορά που θα σου κάνουν.

2. Ζήτα γραπτή βεβαίωση από την εταιρεία

Αν σου αρνηθούν επιβίβαση χωρίς να το έχεις επιλέξει εσύ, ζήτα γραπτή επιβεβαίωση πως ο λόγος είναι η υπερκράτηση. Θα σου φανεί χρήσιμο για την αποζημίωση.

3. Μάθε τα δικαιώματά σου με βάση τον EC261/2004

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για τους επιβάτες, η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ.

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ

• €600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (εφόσον φεύγεις από την ΕΕ)

Επιπλέον, η αεροπορική εταιρεία οφείλει να σου καλύψει φαγητό, ποτά και διαμονή αν η εναλλακτική πτήση σου είναι με διανυκτέρευση.

Εναλλακτικά Αεροδρόμια κοντά στο Fiumicino

Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη και η επόμενη διαθέσιμη είναι πολύ αργά, τσέκαρε το Αεροδρόμιο Ciampino (CIA), το δεύτερο αεροδρόμιο της Ρώμης. Είναι μόλις 30 χλμ μακριά και πετάει σε πολλές ευρωπαϊκές πόλεις με low-cost εταιρείες. Μπορείς να πας εκεί από το Fiumicino με λεωφορείο ή συνδυασμό τρένου και ταξί μέσα σε μία ώρα.

Άλλη λύση είναι να δεις πτήσεις από το Αεροδρόμιο Capodichino της Νάπολης (NAP), ειδικά αν πήγαινες σε σημαντικό ευρωπαϊκό ή διηπειρωτικό προορισμό. Η Νάπολη απέχει περίπου 1,5-2 ώρες με το τρένο από τη Ρώμη και ίσως βρεις πτήσεις με λιγότερες καθυστερήσεις.

Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση για Υπεράριθμη Πτήση

Βήμα 1: Μάζεψε τα Χαρτιά σου

Για να κάνεις αίτηση αποζημίωσης, φρόντισε να έχεις τα εξής:

• Το εισιτήριο ή την επιβεβαίωση e-ticket

• Γραπτή επιβεβαίωση υπεράριθμης κράτησης από την εταιρεία

• Όλες τις αποδείξεις για έξοδα που είχες λόγω καθυστέρησης (φαγητό, μεταφορά κ.λπ.)

Βήμα 2: Κάνε Αίτηση

Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση απευθείας από την εταιρεία, αλλά να είσαι έτοιμος/η για καθυστερήσεις ή αρνήσεις. Για καλύτερες πιθανότητες, μπορείς να χρησιμοποιήσεις μια εξειδικευμένη υπηρεσία όπως η Trouble Flight, που αναλαμβάνει τη διαδικασία και φροντίζει να πάρεις το μέγιστο δυνατό ποσό.

Βήμα 3: Κυνήγησέ το ή Κάνε Ένσταση

Αν η εταιρεία αρνηθεί να πληρώσει, μπορείς να απευθυνθείς στον αρμόδιο φορέα ή να κινηθείς νομικά.

Υπεράριθμη Πτήση στο Fiumicino; Διεκδίκησε μέχρι και €600 Σήμερα!

Σου ακύρωσαν την επιβίβαση στο Φιουμιτσίνο λόγω υπεράριθμων κρατήσεων; Μην το αφήσεις να περάσει έτσι! Μπορείς να πάρεις έως και 600€ αποζημίωση για την ταλαιπωρία σου. Ξεκίνα τώρα τη διαδικασία και άσε την Trouble Flight να κάνει όλη τη δουλειά ενώ εσύ συνεχίζεις το ταξίδι σου χωρίς άγχος.

Μην το καθυστερείς—κάθε μέρα που περνά μπορεί να μειώνει τις πιθανότητες να πάρεις όσα σου ανήκουν. Ζήτησε τα λεφτά σου σήμερα!