Fiumicino Uçak Aşırı Rezervasyonu: Hakların ve Tazminatını Nasıl Alırsın

Roma Fiumicino Havalimanı (FCO), tam adıyla Leonardo da Vinci Uluslararası Havalimanı, İtalya’nın en yoğun havalimanı ve Avrupa’ya açılan önemli kapılardan biri. Her yıl milyonlarca yolcu buradan geçiyor, haliyle fazla rezervasyonlu uçuşlara denk gelmek kaçınılmaz olabiliyor. Eğer Fiumicino’da fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysan, EC261/2004 kapsamında maddi tazminat alma hakkın olabilir. Hakkını nasıl alırsın, hadi birlikte bakalım.

Havayolları Neden Fazla Rezervasyon Yapıyor?

Şirketler genelde, bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Bu sistem onlar için kârı artırıyor ama işler beklendiği gibi gitmeyince senin gibi yolcular uçağa binemeyebiliyor. İşte böyle durumlarda havayolu firması sana tazminat, yardım ve alternatif ulaşım seçenekleri sunmak zorunda.

Fiumicino’da Uçağın Fazla Rezervasyonlu Çıkarsa Ne Yapmalısın?

Havalimanına geldin ve uçuşun fazla rezervasyonlu çıktıysa, işte sana birkaç önemli adım:

1. Hemen Gönüllü Olup Tazminatı Kabul Etme

Havayolu firması önce gönüllü olarak koltuğundan vazgeçmeni isteyebilir; karşılığında sana kupon, yükseltilmiş koltuk ya da ilerideki uçuşlarda kullanılacak kredi teklif edebilir. Eğer acelem yok diyorsan belki mantıklı olabilir. Ama bir yere zamanında gitmen gerekiyorsa, ilk teklife hemen atlamamalısın.

2. Havayolundan Yazılı Belge İste

Zorla uçağa alınmadıysan, sebebin fazla rezervasyon olduğunu belirten yazılı bir belge iste. Bu belge, tazminat başvurusu yaparken işine çok yarar.

3. EC261/2004 Haklarını Bil

Avrupa yolcu haklarına göre, uçuş mesafesine göre tazminat alma hakkın olabilir:

• 250€ – uçuş mesafesi 1.500 km’ye kadar olanlar için

• 400 € – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için.

• 600 € – AB'den çıkışlı 3.500 km üzerindeki uçuşlar için.

Ayrıca, eğer alternatif uçuşunuz geceyi kapsıyorsa, hava yolu şirketi size yemek, içecek ve konaklama sağlamak zorunda.

Fiumicino'ya Yakın Alternatif Havalimanlar

Eğer uçuşunuz fazla doluysa ve bir sonraki seçenek çok geçse, Roma’nın ikinci havalimanı olan Ciampino Havalimanı (CIA)'ndan uçmayı değerlendirebilirsiniz. Sadece 30 km uzaklıkta ve uygun fiyatlı hava yollarıyla birçok Avrupa noktasına uçuş var. Ciampino’ya Fiumicino’dan servis otobüsü ya da tren-taksi kombinasyonuyla 1 saatin altında bir sürede ulaşabilirsiniz.

Bir diğer seçenek de Napoli Capodichino Havalimanı (NAP). Özellikle Avrupa’nın büyük şehirlerine veya kıtalararası uçuş yapmayı planlıyorsanız göz atmaya değer. Roma’dan Napoli’ye trenle gitmek yaklaşık 1,5 – 2 saat sürüyor ve buradan daha az gecikmeli alternatif uçuşlar bulabilirsiniz.

Fazla Yolcu Alınan Bir Uçuşta Tazminat Nasıl Alınır?

1. Adım: Belgeleri Hazırla

Tazminat talebinde bulunabilmek için şu belgeler elinizin altında olsun:

• Uçuş bileti ya da e-bilet onayı

• Havayolundan gelen yazılı fazla rezervasyon bildirimi

• Gecikme yüzünden yaptığınız harcamaların fişleri (yemek, ulaşım vs.)

2. Adım: Talep Gönder

Talebinizi doğrudan hava yoluna iletebilirsiniz ama reddedilme veya gecikme olasılığı yüksek. Bu süreci sizin adınıza yürüten ve maksimum tazminatı almanızı garanti altına alan Trouble Flight gibi uzman hizmetlerden faydalanabilirsiniz.

3. Adım: Takip Et veya İtiraz Et

Eğer havayolu ödeme yapmazsa, dosyayı ilgili ulusal birime taşıyabilir veya hukuki yollara başvurabilirsiniz.

Fiumicino’da Fazla Yolcu Mu Alındı? 600 €’ya Kadar Hak Talep Et!

Fiumicino'da uçuş fazla dolu diye uçağa alınmadın mı? Havayolu şirketi buna sessiz kalacağını sanıyorsa yanılıyor! 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Hemen başvurunu başlat, işlemleri Trouble Flight'a bırak, sen seyahatine odaklan.

Erteleme, hakkını alma ihtimalini azaltabilir. Bugün harekete geç, paranı al!