Տոմսերի ավելցուկային վաճառք Ֆյումիչինոյում․ Ի՞նչ իրավունքներ ունես և ոնց ստանալ փոխհատուցում

Հռոմի Ֆյումիչինո օդանավակայանը (FCO)—հայտնի նաև որպես Լեոնարդո դա Վինչի միջազգային օդանավակայան—Իտալիայի ամենաաշխույժ օդանավակայանն է, ու մի մեծ դուռ դեպի Եվրոպա։ Ամեն տարի միլիոնավոր ուղևորներ անցնում են էս օդանավակայանի միջով, ու մի քիչ էլ զարմանալի չի, որ հաճախ տեղի են ունենում գերամրագրումներ։ Եթե քեզ չեն թողել նստել թռիչքի ժամանակ Ֆյումիչինոյում՝ հենց դրա պատճառով, հնարավոր ա դու կարող ես ստանալ փոխհատուցում՝ EC261/2004 օրենքի համաձայն։ Հիմա՝ եկ համատեղ նայենք ինչ կարելի ա անել, որ ստանաս քոնը։

Ինչի՞ են ավիաընկերությունները գերամրագրում անում

Ավիաընկերությունները սովորաբար ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան կան նստատեղեր՝ սպասելով, որ ինչ-որ ուղևորներ կարող են չհասնել։ Էս մարտավարությունը օգնում ա իրենց ավելի շատ գումար ստանալ, բայց բերում ա նրան, որ երբ բոլորն ի վերջո ներկայանում են, ոմանց մերժում են նստել։ Այդ դեպքում՝ ընկերությունը պարտավոր ա տրամադրել փոխհատուցում, օգնություն ու այլընտրանքային երթուղի։

Ի՞նչ անել, եթե քո թռիչքը գերամրագրված է Ֆյումիչինոյում

Եթե հասել ես Ֆյումիչինո օդանավակայան ու պարզել, որ թռիչքդ գերամրագրել են՝ էս քայլերը նկատի ունեցիր։

1. Մի շտապիր ընդունել «կամավոր» առաջարկը

Ավիաընկերությունը կարող ա նախ խնդրել կամավորներին զիջել իրենց տեղը՝ վաուչերների, դասի բարձրացման կամ հաջորդ թռիչքների կրեդիտների դիմաց։ Եթե շտապելու բան չունես, դա մի տարբերակ ա։ Բայց եթե կարևոր ա, որ հասնես, մի զգա, որ պարտադիր պիտի ընդունես իրենց առաջարկը։

2. Պահանջի՛ր գրավոր հաստատում

Եթե քեզ չեն թողել նստել՝ առանց կամավոր լինելու, պահանջի՛ր, որ ընկերությունը գրավոր հաստատի, որ պատճառը գերամրագրումն ա։ Դա պետք կգա, երբ դիմես փոխհատուցման։

3. Ճանաչի՛ր քո իրավունքները EC261/2004-ի համաձայն

Ըստ եվրոպական ուղևորի իրավունքների՝ փոխհատուցման չափը կախված ա թռիչքի երկարությունից.

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ եթե թռիչքդ 1500-ից 3500 կմ է

• €600՝ եթե թռիչքդ ավելի քան 3500 կմ է (ԵՄ-ից դուրս գալու դեպքում)

Բացի դրանից, եթե նոր թռիչքդ գիշերակացի կարիք ունենա, ավիաընկերությունն պարտավոր է ապահովել սնունդ, ըմպելիքներ ու գիշերակաց՝ առանց քո հաշվին:

Ֆյումիչինոյին մոտակա այլ օդանավակայաններ

Եթե տեղդ չեն տվել թռիչքում, ու հաջորդ հասանելի տարբերակը շատ ուշ է, մտածի՛ր Չամպինոյի օդանավակայանից (CIA) թռչելու մասին։ Դա Ռոմի երկրորդ օդանավակայանն է՝ ընդամենը 30 կմ հեռու, ու հաճախում է տարբեր եվրոպական քաղաքներ՝ ցածրարժեք ավիաուղիներով։ Ֆյումիչինոյից այնտեղ կարելի է հասնել shuttle ավտոբուսով կամ գնացք+տաքսի տարբերակով՝ մեկ ժամից պակաս ժամանակում:

Եւս մեկ լավ տարբերակ է Նեապոլի Կապոդիչինոյի օդանավակայանից (NAP) թռիչքները ստուգելը։ Եթե պետք է մեկնես դեպի Եվրոպա կամ մայրցամաքային ուղղություն, Նեապոլը Ռոմից 1.5–2 ժամ հեռու է գնացքով, ու կարող է լինել ավելի արագ ու հարմար տարբերակ:

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում՝ գերբեռնված թռիչքի համար

Քայլ 1․ Հավաքի՛ր փաստաթղթեր

Փոխհատուցման դիմում ներկայացնելու համար պետք են՝

• Քո ավիատոմսը կամ էլ. հաստատումը

• Ավիաընկերության գրավոր հաստատումը, որ գերբեռնվածության պատճառով չես թռել

• Բոլոր ծախսերի անդորրագրերը՝ սնունդ, փոխադրում և այլն

Քայլ 2․ Ներկայացի՛ր պահանջը

Դիմումը կարող ես ուղարկել անմիջապես ավիաընկերությանը, բայց պատրաստ եղիր երկար սպասելու կամ մերժման։ Որ շանսդ մեծացնես, կարող ես օգտվել մասնագիտացված ծառայությունից՝ օրինակ Trouble Flight–ից, որը փոխարենդ զբաղվում է գործով ու օգնում է ստանալ առավելագույն փոխհատուցում։

Քայլ 3․ Հետամուտ եղի՛ր կամ ներկայացրու պահանջը վերադաս մարմինին

Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվի փոխհատուցում վճարել, կարող ես դիմել ազգային վերահսկողական մարմին կամ նույնիսկ օրինական ճանապարհով դատական հայց ներկայացնել։

Ֆյումիչինոյում գերբեռնված թռիչք ես ունեցել՞։ Պահանջի՛ր մինչև €600 հենց այսօր

Ֆյումիչինոյից չվերթիդ չեն թողել նստել, քանի որ տեղերը սպառված էին՞։ Թող չմտածեն, որ քեզ կարող են անտեսել։ Գուցե մինչև €600 փոխհատուցում ստանաս դրա դիմաց։ Սկսի՛ր դիմումը հենց հիմա ու թող Trouble Flight-ը հոգա ամեն բան, դու meanwhile՝ ճանապարհորդիր հանգիստ։

Չուշացնես՝ ամեն անցնող օր կարող է նվազեցնել քեզ հասանելի գումարը։ Գնա՛ վերցրու քո փոխհատուցումը։