Pārbukots lidojums Fiumicino lidostā: kādas ir tavas tiesības un kā saņemt kompensāciju

Romas Fiumicino lidosta (FCO), jeb Leonardo da Vinči Starptautiskā lidosta, ir visvairāk noslogotā lidosta Itālijā un īsts ceļš uz Eiropu. Katru gadu miljoniem pasažieru šķērso tās termināļus, un diemžēl – pārmērīgi rezervēti reisi nav nekas neparasts. Ja Tev atteica iekāpšanu pārmērīgas rezervēšanas dēļ, iespējams, Tev pienākas kompensācija saskaņā ar EC261/2004. Apskatīsim, ko vari darīt, lai dabūtu sev pienākošos naudiņu.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu?

Tas izklausās jocīgi, bet aviokompānijas bieži vien pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā, cerot, ka daži pasažieri vienkārši neieradīsies. Tas palīdz viņiem nopelnīt vairāk, bet reizēm tas beidzas ar to, ka kāds paliek bez vietas. Kad tas notiek, aviokompānijai ir jāpiedāvā kompensācija, palīdzība un alternatīvi reisi.

Ko darīt, ja Tavs reiss Fiumicino ir pārmērīgi rezervēts?

Atnāc uz lidostu un uzzini, ka Tavs reiss ir pārmērīgi rezervēts? Šeit ir daži padomi:

1. Neļauj sevi pierunāt uz brīvprātīgu atteikšanos uzreiz

Aviokompānija vispirms var meklēt brīvprātīgos, kas atteiksies no vietas apmaiņā pret vaučeriem, uzlabojumiem vai kredītiem nākotnes lidojumam. Ja nesteidzies, varbūt tas ir ok. Bet ja Tev jātiek uz galamērķi bez kavēšanās, neļauj sevi pierunāt uz pirmo piedāvājumu.

2. Prasi rakstisku apstiprinājumu no aviokompānijas

Ja Tev atsaka iekāpšanu bez Tavas gribas, noteikti pieprasi rakstisku apliecinājumu, ka tas ir tieši pārmērīgas rezervēšanas dēļ. Tas palīdzēs, iesniedzot kompensācijas pieprasījumu.

3. Pazīsti savas tiesības saskaņā ar EC261/2004

Saskaņā ar Eiropas pasažieru tiesību regulu Tev var pienākties kompensācija atkarībā no lidojuma attāluma:

• €250 lidojumiem līdz 1500 km

• €400 – ja lidojums ir starp 1 500 km un 3 500 km

• €600 – ja lidojums pārsniedz 3 500 km un izlidošana ir no ES

Turklāt aviokompānijai ir jānodrošina ēdiens, dzērieni un naktsmītne, ja nākamais lidojums paredzēts tikai nākamajā dienā.

Alternatīvas lidostas netālu no Fiumicino

Ja tavs reiss ir pārpildīts un nākamais pieejamais variants ir pārāk tālu, apsver iespēju lidot no Čampīno lidostas (CIA) – tā ir Romas otrā lidosta, tikai 30 km attālumā. Tur bieži lido zemo cenu aviokompānijas uz dažādiem Eiropas galamērķiem. No Fiumicino līdz Čampīno vari tikt ar shuttle autobusu vai kombinējot vilcienu un taksometru – viss zem stundas.

Vēl viena opcija – pārbaudīt reisus no Neapoles Capodichino lidostas (NAP), īpaši, ja plānoji doties uz kādu lielāku Eiropas vai starpkontinentālu galamērķi. Ar vilcienu no Romas līdz Neapolei ir apmēram 1,5 līdz 2 stundas, un tur var būt pieejami citi lidojumi ar mazāku kavēšanās risku.

Kā pieprasīt kompensāciju par pārpildītu reisu

1. solis: Sagatavo dokumentus

Lai varētu pieprasīt kompensāciju, tev būs nepieciešams:

• lidojuma biļete vai e-biļetes apstiprinājums

• rakstisks apstiprinājums no aviokompānijas par pārpildīto reisu

• visi čeki par izdevumiem, kas radušies kavēšanās dēļ (ēdiens, transports u.c.)

2. solis: Iesniedz pieprasījumu

Vari pats vērsties pie aviokompānijas, bet rēķinies ar iespējamu vilcināšanos vai atteikumu. Lai palielinātu izredzes saņemt pilnu kompensāciju, vari izmantot tādu servisu kā Trouble Flight – viņi visu nokārtos tavā vietā un parūpēsies, lai saņem maksimālo summu.

3. solis: Sekoj līdzi vai pārsūdzē

Ja aviokompānija atsakās maksāt, vari vērsties pie attiecīgās nacionālās uzraudzības iestādes vai pat spert juridiskus soļus.

Pārpildīts reiss Fiumicino? Iegūsti līdz pat €600 jau šodien

Ja Fiumicino lidostā tevi nelaida uz klāja, jo lidojums bija pārpildīts – neļauj aviokompānijai izsprukt sveikā! Tev pienākas līdz pat 600 € kompensācija par sagādātajām neērtībām. Sāc savu pieteikumu jau šodien un ļauj Trouble Flight parūpēties par visu, kamēr tu baudi ceļojumu.

Neatliek uz rītdienu – jo ilgāk gaidīsi, jo mazākas izredzes saņemt to, kas tev pienākas. Iegūsti savu naudu jau tagad!