Overbooking en Fiumicino: conoce tus derechos y cómo pedir compensación

El Aeropuerto de Fiumicino en Roma (FCO), oficialmente llamado Aeropuerto Internacional Leonardo da Vinci, es el más movido de toda Italia y una puerta de entrada clave a Europa. Con millones de viajeros cada año, los vuelos sobrevendidos son pan de cada día. Si alguna vez te dejaron fuera por esta razón, podrías tener derecho a una compensación económica gracias al EC261/2004. Vamos a ver cómo reclamar lo que te corresponde.

¿Por Qué Las Aerolíneas Sobresaturan los Vuelos?

Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que realmente hay disponibles, confiando en que algunos pasajeros no se presenten. Aunque así ganan más dinero, el problema aparece cuando todo el mundo sí llega a tiempo. Y claro, eso termina en gente quedándose sin asiento. Cuando esto pasa, la aerolínea está obligada a ofrecerte compensación, asistencia y otro vuelo alternativo.

¿Qué Hacer Si Tu Vuelo Está Sobrevendido en Fiumicino?

Si te plantas en el aeropuerto de Fiumicino y te dicen que no hay espacio en tu vuelo, esto es lo que debes hacer:

1. No Te Apresures a Aceptar la Compensación Voluntaria

Lo más probable es que primero pidan voluntarios para ceder su lugar a cambio de vales, mejoras o créditos para futuros vuelos. Si no tienes prisa, puede ser buena idea. Pero si necesitas llegar sí o sí, no te dejes convencer con lo primero que te ofrezcan.

2. Pide a la Aerolínea una Confirmación Escrita

Si te niegan el embarque sin que lo hayas aceptado voluntariamente, exige un documento oficial que indique que fue por sobreventa. Ese papel será clave cuando vayas a hacer el reclamo de compensación.

3. Conoce Tus Derechos Bajo el EC261/2004

Según las normativas europeas, podrías recibir una compensación dependiendo de la distancia del vuelo:

• 250 € para vuelos de hasta 1,500 km

• €400 para vuelos entre 1.500 y 3.500 km

• €600 si el vuelo supera los 3.500 km (saliendo desde la UE)

Además, la aerolínea está obligada a darte comida, bebida y alojamiento si el vuelo alternativo requiere pasar la noche.

Aeropuertos Alternativos Cerca de Fiumicino

Si te quedaste sin asiento porque el vuelo iba repleto y la próxima opción disponible está muy lejos, puedes considerar salir desde el Aeropuerto de Ciampino (CIA), el segundo aeropuerto de Roma. Está a solo 30 km y tiene varios destinos europeos operados por aerolíneas low-cost. Llegar desde Fiumicino te toma menos de una hora en shuttle bus o combinando tren y taxi.

Otra alternativa es revisar vuelos desde el Aeropuerto de Nápoles Capodichino (NAP), especialmente si tu plan era volar a alguna ciudad importante de Europa o incluso fuera del continente. Nápoles está a unas 1.5 o 2 horas en tren desde Roma y puede tener vuelos alternativos con menos retrasos.

¿Cómo Reclamar tu Compensación por Sobreventa?

Paso 1: Junta tus Documentos

Ten a mano lo siguiente para reclamar:

• Tu billete físico o confirmación del e-ticket

• Prueba escrita de que te dejaron fuera por sobreventa

• Recibos de los gastos que tuviste (comida, transporte, etc.)

Paso 2: Presenta tu Reclamación

Puedes enviar la solicitud directamente a la aerolínea, pero prepárate para largas esperas o negativas. Para tener mejores resultados, puedes usar un servicio especializado como Trouble Flight, que se encarga de todo y se asegura de que recibas la máxima compensación posible.

Paso 3: Haz Seguimiento o Escala el Caso

Si la aerolínea no quiere pagar, puedes llevar el caso al organismo nacional competente o tomar acciones legales.

¿Te quedaste fuera en Fiumicino? Reclama hasta €600 Hoy

¿Te dejaron sin subir al avión en Fiumicino por sobreventa de pasajes? ¡No dejes que la aerolínea se salga con la suya! Podrías recibir hasta 600 € de compensación por el mal rato. Inicia tu reclamación hoy mismo y deja que Trouble Flight se encargue de todo, mientras tú sigues disfrutando de tu viaje.

No lo dejes pasar—cuanto más tardes, menos chances tienes de recuperar lo que es tuyo. ¡Reclama tu dinero ya!