Zbor suprarezervat la Fiumicino: Ce drepturi ai și cum obții despăgubirea

Aeroportul Roma Fiumicino (FCO), cunoscut oficial ca Aeroportul Internațional Leonardo da Vinci, e cel mai aglomerat din Italia și un punct-cheie de legătură spre restul Europei. Cu milioane de pasageri care trec pe aici în fiecare an, se întâmplă des ca zborurile să fie suprarezervate. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza asta, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform EC261/2004. Hai să vedem ce poți face să-ți recuperezi banii.

De ce vând companiile aeriene mai multe bilete decât locuri?

Ei bine, se bazează pe ideea că unii pasageri nu se prezintă la zbor, așa că, pentru a-și maximiza profitul, vând mai multe bilete decât locuri disponibile. Problema apare când... toată lumea chiar vine la aeroport! Atunci, unii pasageri nu mai prind loc și compania trebuie să ofere alternative: bani, ajutor și un alt zbor.

Ce faci dacă zborul tău de la Fiumicino e suprarezervat?

Dacă ajungi la Fiumicino și afli că nu mai ai loc în avion, iată ce ar fi bine să faci:

1. Nu accepta prea repede oferta de voluntariat

Compania o să caute voluntari care renunță la loc în schimbul unor vouchere, upgrade-uri sau bilete viitoare. Dacă nu te grăbești, poate e convenabil. Dar dacă ai nevoie să ajungi la destinație conform planului, nu te simți obligat să zici da din prima.

2. Cere o dovadă scrisă de la compania aeriană

Dacă nu ai fost lăsat să te îmbarci fără voia ta, cere o hârtie în care se menționează clar că motivul e suprarezervarea. Te ajută când faci cerere de despăgubire.

3. Știi ce drepturi ai conform EC261/2004

Conform reglementărilor europene, ai dreptul la despăgubiri în funcție de distanța zborului:

• €250 pentru zboruri de până la 1.500 km

• 400 € pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km

• 600 € pentru zboruri ce trec de 3.500 km (cu plecare din UE)

Pe lângă despăgubire, compania aeriană trebuie să-ți asigure mâncare, băuturi și cazare dacă zborul alternativ te obligă să petreci noaptea pe drum.

Aeroporturi Alternative lângă Fiumicino

Dacă zborul tău e suprarezervat și următorul disponibil e prea departe, ia în calcul plecarea din Aeroportul Ciampino (CIA), al doilea aeroport al Romei. E la doar 30 km distanță și are curse low-cost spre mai multe destinații europene. Poți ajunge acolo de la Fiumicino cu autobuzul sau cu o combinație de tren și taxi, totul într-o oră.

O altă variantă e Aeroportul Napoli Capodichino (NAP), mai ales dacă planul tău era să zbori către o destinație importantă din Europa sau chiar intercontinentală. Din Roma până în Napoli faci cam 1.5–2 ore cu trenul, și ai șanse mari să găsești zboruri cu mai puține întârzieri.

Cum Soliciti Compensația pentru un Zbor Suprarezervat

Pasul 1: Adună Actele

Pentru a-ți cere despăgubirea, pregătește următoarele:

• Biletul de avion sau confirmarea pe email

• Dovada scrisă de la compania aeriană că zborul a fost suprarezervat

• Chitanțe pentru cheltuieli cauzate de întârziere (mâncare, transport etc.)

Pasul 2: Trimite Cererea

Poți face cererea direct la compania aeriană, dar nu te mira dacă te țin pe loc sau îți refuză plata. Ca să ai mai mult succes, poți folosi un serviciu specializat cum e Trouble Flight, care se ocupă de tot și se asigură că primești suma maximă posibilă.

Pasul 3: Urmărește sau Escaladează

Dacă compania nu vrea să plătească, poți duce cazul mai departe la autoritatea națională competentă sau chiar în instanță.

Zbor suprarezervat la Fiumicino? Poți cere până la 600 € azi

Ai fost oprit la poarta de îmbarcare în Fiumicino din cauza unei suprarezervări? Nu lăsa compania aeriană să scape basma curată! Poți primi până la 600€ despăgubire pentru toată bătaia de cap. Deschide reclamația chiar azi și lasă Trouble Flight să se ocupe de tot, cât timp tu îți continui călătoria liniștit.

Nu amâna — cu cât trece timpul, cu atât scad șansele să primești banii care ți se cuvin. Recuperează-ți drepturile acum!