
La Géorgie, ce petit bijou niché entre l’Europe et l’Asie, attire chaque année des milliers de voyageurs. Que tu sois en train de flâner dans les ruelles pleines de charme de Tbilissi, de profiter des plages de Batoumi ou d’explorer les montagnes majestueuses de Kazbegi, un vol annulé peut vite gâcher la fête.
Mais pas de stress : si ton vol depuis ou vers la Géorgie a été annulé, tu pourrais bien avoir droit à une indemnisation. Et il y a quelques réflexes à adopter pour limiter les dégâts sur ton programme.
Grâce au règlement européen EC261, si tu volais avec une compagnie européenne ou que ton vol partait de l’UE vers la Géorgie, et qu’il a été annulé à la dernière minute (moins de 14 jours avant le départ), tu pourrais récupérer jusqu’à 600 €. Voici ce qu’il faut vérifier :
La compagnie est européenne ? (Genre Lufthansa, Air France, Wizz Air, etc.)
Le vol partait d’un pays de l’UE ?
L’annulation est due à un souci interne à la compagnie ? (Panne technique, grève du personnel, problème d’organisation)
Si tu coches ces cases, tu peux lancer une demande de dédommagement.
Un vol annulé, c’est pas la fin du monde. Voilà quelques astuces pour rebondir :
Si tu devais partir de Tbilissi (TBS) et que ton vol est tombé à l’eau, jette un œil aux départs depuis Koutaïssi (KUT) ou Batoumi (BUS). Les compagnies low-cost comme Wizz Air proposent souvent des vols depuis Koutaïssi.
Si tu pars de Batumi, pense à prendre un vol intérieur ou un train jusqu’à Tbilissi pour choper une autre correspondance.
Checke les comparateurs de vols ou les applis des compagnies pour voir s’il reste des places sur d’autres trajets.
Nouvelle réservation : Les compagnies doivent te proposer un autre vol. S’il n’y a rien le jour même, demande s’il y a des départs le lendemain ou depuis un autre aéroport pas trop loin.
Remboursement : Si t’as plus envie de voyager, t’as droit à un remboursement complet de ton billet.
Koutaïssi → Tbilissi : Tu peux y aller en bus ou en taxi, compte 3 à 4 heures de route.
Batumi → Tbilissi : Le train est super sympa et met environ 5 heures.
Vols internes : Certaines compagnies proposent des vols courts pour rejoindre plus vite un autre aéroport de départ.
Selon la distance de ton vol, voilà ce que tu peux réclamer :
Moins de 1 500 km : 250 €
Entre 1 500 km et 3 500 km : 400 €
Plus de 3 500 km : 600 €
Par exemple :
Un vol Tbilissi → Paris (3 426 km) = 400 € d’indemnisation
Un vol Tbilissi → Londres (3 646 km) = 600 € d’indemnisation
Les compagnies aériennes refusent souvent de verser des indemnisations en invoquant des circonstances exceptionnelles (mauvais temps, troubles politiques, menaces à la sécurité). Mais bon, toutes les excuses ne sont pas recevables. Si tu penses que ton dossier a été rejeté à tort :
Rassemble les preuves : Garde bien ta carte d’embarquement, l’avis d’annulation et tous les échanges avec la compagnie.
Passe par un service en ligne : Trouble Flight est super calé pour aider les passagers à récupérer leur dû. Ils s’occupent de tout le côté juridique, et tu ne paies que si ton dossier aboutit.
Fais une réclamation officielle : Si la compagnie fait la sourde oreille, monte ton dossier auprès de l’autorité compétente en aviation.
Si ton vol a été annulé et que t’as dû payer un hôtel, des repas ou un autre moyen de transport, la compagnie doit te rembourser. Garde bien tous les tickets et envoie-les à la compagnie.
Les annulations, ça arrive... mais voici quelques astuces pour limiter les risques :
Privilégie les vols tôt le matin : Ils sont moins sujets aux retards ou annulations.
Évite les escales trop courtes : Prévois un peu de marge entre deux vols, au cas où.
Renseigne-toi sur la compagnie : Certaines ont la fâcheuse tendance à annuler souvent. Un petit coup d’œil aux avis peut t’éviter des soucis.
Pense à l’assurance voyage : Certaines couvrent les annulations et offrent un petit coup de pouce financier.
Annuler un vol en Géorgie, c’est franchement galère… mais ça veut pas dire que t’es obligé de rester bloqué à l’aéroport. Si ton vol a été annulé, tu pourrais toucher jusqu’à 600€ d’indemnisation. Vérifie si t’y as droit et lance ta demande avec Trouble Flight dès maintenant !
Ne laisse pas les compagnies aériennes te priver de ce qui te revient—dépose ta réclamation et récupère ce que tu mérites !