Zrušili ti let v Gruzii? Trouble Flight ti pomůže získat až 600 €!

Co dělat, když ti zruší let v Gruzii

Gruzínsko je nádherná země na pomezí Evropy a Asie, kam každý rok míří tisíce cestovatelů. Ať už se chystáš prozkoumat historické uličky Tbilisi, užít si pláže v Batumi nebo se vydat do hor v Kazbegi, zrušený let ti může pěkně zkomplikovat plány.

Pokud ti zrušili let z nebo do Gruzie, nepanikař. Možná máš nárok na finanční kompenzaci a existuje pár triků, jak si cestu zachránit.

Máš nárok na odškodnění?

Podle nařízení EU EC261 můžeš dostat až 600 €, pokud jsi letěl s evropskou aerolinkou nebo odlétal z EU do Gruzie a let ti zrušili na poslední chvíli (méně než 14 dní před odletem). Zkontroluj si následující:

Byla to evropská aerolinka? (např. Lufthansa, Air France, Wizz Air...)
Letěl jsi z některé země EU?
Byla chyba na straně aerolinky? (technické problémy, stávky personálu, organizační selhání)

Pokud sis u všech otázek řekl „jo“, můžeš podat žádost o kompenzaci.

Jak se dostat do cíle, když ti zruší let

Zrušený let neznamená konec dovolené. Tady je pár tipů, co dělat:

1. Mrkni na jiné lety

Pokud jsi měl letět z letiště Tbilisi (TBS) a let ti zrušili, zkus se podívat na spoje z Kutaisi (KUT) nebo Batumi (BUS). Z Kutaisi často létá třeba Wizz Air, takže se tam můžeš dostat levně a rychle.
Letíš z Batumi a máš zrušený let? Mrkni na vnitrostátní spoj nebo vlak do Tbilisi, tam je větší šance, že chytneš další let.
Otevři weby na porovnání letů nebo aplikace aerolinek – možná najdeš volné místo na jiném spoji.

2. Zažádej o změnu nebo vrácení peněz

Změna letu: Aerolinky ti musí nabídnout náhradní spoj. Když nic neletí ten den, ptej se na možnosti na zítřek nebo z jiného blízkého letiště.
Vrácení peněz: Pokud už cestovat nechceš, máš nárok na plné vrácení ceny letenky.

3. Mrkni na dopravu k jinému letišti

Kutaisi – Tbilisi: Jede tam bus i taxi, cesta trvá cca 3–4 hodiny.
Batumi – Tbilisi: Vlakem to trvá asi 5 hodin a navíc je to fakt pěkná trasa.
Vnitrostátní lety: Některé aerolinky mají krátké domácí lety, které tě dostanou na jiné letiště rychleji.

Jakou kompenzaci můžeš dostat za zrušený let v Gruzii?

Podle délky letu můžeš získat:

Lety do 1 500 km: 250 €
Lety mezi 1 500 km a 3 500 km: 400 €
Lety nad 3 500 km: 600 €

Příklady:

Let z Tbilisi do Paříže (3 426 km) = 400 € kompenzace
Let z Tbilisi do Londýna (3 646 km) = 600 € kompenzace

Co když ti aerolinka odmítne zaplatit?

Letecký společnosti se často vymlouvaj na mimořádný okolnosti – třeba špatný počasí, politický nepokoje nebo bezpečnostní hrozby. Jenže ne každej důvod je opravdu relevantní. Jestli máš pocit, že ti zamítli nárok na kompenzaci neprávem, zkus tohle:

Sežeň důkazy: Uschovej si palubní lístek, oznámení o zrušení letu a veškerou komunikaci s aerolinkou.
Využij online službu na vymáhání nároků: Trouble Flight se specializuje na pomoc cestujícím s kompenzacema. Právní stránku věci vyřešíme za tebe – a platíš jenom v případě, že vyhrajeme.
Pošli oficiální stížnost: Když aerolinka odmítá spolupracovat, obrať se na příslušný úřad pro civilní letectví.

Další výdaje: Máš nárok na proplacení?

Pokud ti zrušili let a musel/a sis zaplatit hotel, jídlo nebo jinou dopravu, aerolinka ti to musí proplatit. Schovej si účtenky a pošli je aerolince.

Jak se vyhnout problémům s cestováním v Gruzii

Rušení letů se občas nevyhneš, ale můžeš snížit riziko. Tady je pár tipů:

Lítej ráno: Ranní lety mívaj menší zpoždění a rušení.
Vyhni se krátkým přestupům: Dej si rezervu mezi lety, kdyby se něco zdrželo.
Mrkni na reputaci aerolinky: Některý společnosti ruší lety častěji, tak si to předem ověř.
Zvaž cestovní pojištění: Některý pojistky kryjou zrušený lety a přidaj ti i něco navíc.

Na závěr: Nenech to být, zažádej o kompenzaci!

Zrušený let v Georgii? Jo, to dokáže pěkně zkazit den. Ale nemusíš kvůli tomu zůstat na letišti bez pomoci. Máš nárok až na 600 € odškodnění! Mrkni, jestli na to máš nárok, a podej žádost přes Trouble Flight ještě dnes.

Nenech aerolinky, aby si nechaly to, co ti právem patří—začni s žádostí hned teď a získej svoje peníze zpátky!