
Georgia er et fantastisk reisemål midt mellom Europa og Asia, og hvert år strømmer tusenvis av turister hit. Enten du rusler rundt i gamlebyen i Tbilisi, nyter strandlivet i Batumi eller utforsker fjellene i Kazbegi – en kansellert flyreise kan snu hele turen på hodet.
Men slapp av – hvis flyet ditt til eller fra Georgia ble kansellert, er det ikke krise. Du kan faktisk ha krav på penger tilbake, og det finnes flere ting du kan gjøre for å redde reiseplanene dine.
I følge EU-forordning EC261 kan du ha rett til opptil €600 i kompensasjon hvis du skulle fly med et europeisk flyselskap eller reiste fra EU til Georgia – og flyet ble kansellert mindre enn 14 dager før avreise. Her er det du bør sjekke:
Var flyet ditt med et EU-basert selskap? (Typisk Lufthansa, Air France, Wizz Air osv.)
Skulle du fly fra et EU-land?
Skyldes kanselleringen noe flyselskapet kunne kontrollere? (Som tekniske problemer, streik blant ansatte eller driftsfeil)
Hvis du svarte ja på disse, kan du sende inn krav.
Et kansellert fly betyr ikke at hele ferien er ødelagt. Her er noen smarte grep:
Hvis du skulle fly fra Tbilisi International Airport (TBS) og flyet ditt er kansellert, ta en titt på avganger fra Kutaisi International Airport (KUT) eller Batumi International Airport (BUS). Kutaisi har ofte billige fly med selskaper som Wizz Air.
Hvis du skulle fly fra Batumi, kan det være lurt å ta et innenriksfly eller hoppe på toget til Tbilisi for å få med deg en annen forbindelse.
Sjekk flysammenligningsnettsteder eller apper fra flyselskapene for å finne alternative avganger med ledige seter.
Ombooking: Flyselskapene har faktisk plikt til å tilby deg en ny reise. Hvis det ikke finnes noe samme dag, spør om det går noe dagen etter – eller fra en annen flyplass i nærheten.
Refusjon: Hvis du har mistet reiselysten, har du rett på full refusjon av billetten.
Kutaisi til Tbilisi: Du kan ta buss eller taxi, og turen tar rundt 3–4 timer.
Batumi til Tbilisi: Toget er en fin opplevelse og tar cirka 5 timer.
Innenriksfly: Noen flyselskap har korte ruter som kan få deg raskere til en annen avreiseflyplass.
Avhengig av hvor langt du skulle fly, kan du kreve:
Fly under 1 500 km: €250
Fly mellom 1 500 km og 3 500 km: €400
Fly over 3 500 km: €600
Eksempler:
Fly fra Tbilisi til Paris (3 426 km) = €400 i kompensasjon
Fly fra Tbilisi til London (3 646 km) = €600 i kompensasjon
Flyselskapene sier ofte nei til kompensasjon og skylder på ekstraordinære hendelser – som dårlig vær, politisk uro eller sikkerhetstrusler. Men ikke alt er en god nok unnskyldning. Hvis du mener at kravet ditt ble avslått uten grunn:
Samle bevis: Ta vare på boardingkortet, kanselleringsmeldingen og all kommunikasjon du har fått fra flyselskapet.
Bruk en nettbasert tjeneste: Trouble Flight er eksperter på å hjelpe passasjerer med å få kompensasjon. De fikser alt det juridiske, og du betaler kun hvis du faktisk får penger tilbake.
Klag formelt: Hvis flyselskapet nekter å samarbeide, kan du ta saken videre til luftfartsmyndighetene.
Ble flyet ditt kansellert og du måtte punge ut for hotell, mat eller annen transport? Da skal flyselskapet dekke det. Husk å ta vare på kvitteringene og send dem inn.
Noen ganger skjer det ting man ikke kan styre, men her er noen tips for å minske sjansen for trøbbel:
Velg morgenfly: Tidlige avganger blir sjeldnere forsinket eller kansellert.
Unngå korte mellomlandinger: Sørg for god tid mellom flyene i tilfelle forsinkelser.
Sjekk historikken til flyselskapet: Noen selskaper har dårlig rykte – gjør litt research før du bestiller.
Vurder reiseforsikring: Mange dekker kanselleringer og gir deg ekstra trygghet.
Fly som blir kansellert i Georgia kan være skikkelig irriterende – men du trenger ikke stå der hjelpeløs. Hvis flyet ditt ble avlyst, kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Sjekk om du har rett på penger og send inn kravet ditt hos Trouble Flight i dag!
Ikke la flyselskapene stikke av med det som egentlig er ditt – kom i gang nå og få den kompensasjonen du har krav på!