Skrydis atšauktas Gruzijoje? Štai ką daryti toliau!

Ką daryti, jei tavo skrydis Gruzijoje buvo atšauktas?

Gruzija – tikras perlas tarp Europos ir Azijos, pritraukiantis tūkstančius keliautojų kasmet. Ar tai būtų senamiestis Tbilisyje, saulėtas Batumio pajūris ar kvapą gniaužiantys Kazbegi kalnai – netikėtas skrydžio atšaukimas gali viską apversti aukštyn kojom.

Jei tavo skrydis į ar iš Gruzijos buvo atšauktas – nepanikuok. Gali būti, kad tau priklauso kompensacija, o yra keli paprasti žingsniai, kaip sumažinti kelionės chaosą.

Ar tau priklauso kompensacija?

Pagal ES reglamentą EC261, jei skridai su Europos oro linijomis arba iš ES į Gruziją ir tavo skrydis buvo atšauktas paskutinę minutę (mažiau nei 14 dienų iki išvykimo), gali gauti iki 600 € kompensacijos. Patikrink šiuos dalykus:

• Ar skrydį vykdė ES oro linijos? (Pvz., Lufthansa, Air France, Wizz Air ir pan.)

• Ar išvykai iš ES šalies?

• Ar atšaukimas įvyko dėl oro linijų kaltės? (Techninės problemos, darbuotojų streikai, organizaciniai nesklandumai)

Jei atsakei taip bent į vieną – drąsiai teik prašymą kompensacijai.

Kaip pasiekti kelionės tikslą, jei skrydis atšauktas?

Skrydžio atšaukimas dar nereiškia, kad kelionė žlugo. Štai ką gali padaryti:

1. Ieškok kitų skrydžių

• Jei buvai Tbilisio oro uoste (TBS) ir tavo skrydis dingo iš tvarkaraščio, patikrink, ar yra variantų iš Kutaisio (KUT) ar Batumio (BUS) oro uostų. Iš Kutaisio dažnai skrenda pigios oro linijos, kaip Wizz Air.

2. Perregistravimas arba pinigų grąžinimas

• Perregistravimas: Oro linijos privalo pasiūlyti kitą skrydį. Jei tą pačią dieną nieko nėra – klausk apie rytojaus variantus arba skrydžius iš netoliese esančių oro uostų.

• Grąžinimas: Jei nusprendei nebeskristi – turi teisę atgauti visą sumą už bilietą.

3. Kaip nusigauti į kitą oro uostą

• Kutaisi – Tbilisis: Važiuoja autobusai ir taksi, kelionė trunka apie 3–4 valandas.

• Batumis – Tbilisis: Gali rinktis vaizdingą kelionę traukiniu – apie 5 valandos kelio.

• Vidaus skrydžiai: Kai kurios oro linijos siūlo trumpus vietinius skrydžius – greitesnis būdas pasiekti kitą išvykimo tašką.

Kokia kompensacija priklauso, jei skrydis Gruzijoje buvo atšauktas?

Priklausomai nuo skrydžio atstumo, gali tikėtis:

• Skrydžiai iki 1 500 km: €250

• Skrydžiai tarp 1 500 km ir 3 500 km: €400

• Skrydžiai virš 3 500 km: €600

Pavyzdžiui:

• Skrydis iš Tbilisio į Paryžių (3 426 km) = €400 kompensacija

• Skrydis iš Tbilisio į Londoną (3 646 km) = €600 kompensacija

Ką daryti, jei oro linijos atsisako mokėti kompensaciją?

Aviakompanijos dažnai atsisako mokėti kompensaciją, pasiteisindamos ypatingomis aplinkybėmis – blogu oru, politiniais neramumais ar saugumo grėsmėmis. Bet ne viskas, ką jos sako, yra rimta priežastis. Jei manai, kad tavo prašymas buvo atmestas be pagrindo, štai ką gali padaryti:

1. Surink įrodymus: Išsaugok įlaipinimo taloną, skrydžio atšaukimo pranešimą ir visus susirašinėjimus su aviakompanija.

2. Pasinaudok internetine kompensacijos paslauga: Trouble Flight – tikri šios srities profesionalai. Jie pasirūpins visais teisiniais reikalais, o mokėsi tik tuo atveju, jei laimės tavo bylą.

3. Pateik oficialų skundą: Jei aviakompanija visai nenori bendradarbiauti, kreipkis į atsakingą aviacijos instituciją.

Papildomos išlaidos: ar gali atgauti pinigus?

Jei skrydis buvo atšauktas ir teko ieškoti viešbučio, pirkti maisto ar organizuoti kitą transportą, aviakompanija privalo kompensuoti šias išlaidas. Tik nepamiršk išsaugoti kvitų ir pateikti juos kartu su prašymu.

Kaip išvengti kelionių trikdžių Gruzijoje

Skrydžių atšaukimų kartais išvengti neįmanoma, bet yra keli triukai, kurie gali padėti:

• Rinkis ankstyvus rytinius skrydžius: Jie rečiau vėluoja ar būna atšaukti.

• Venk jungiamųjų skrydžių su trumpais persėdimais: Geriau turėti šiek tiek laiko atsargai.

• Pasidomėk aviakompanijos reputacija: Kai kurios garsėja dažnais atšaukimais – geriau žinoti iš anksto.

• Apsvarstyk kelionių draudimą: Kai kurios draudimo rūšys padengia skrydžių atšaukimus ir suteikia papildomą kompensaciją.

Pabaigai: nepalik savo kompensacijos likimo valiai!

Jei tavo skrydis Gruzijoje buvo atšauktas – žinau, koks tai nervų karas. Bet nereiškia, kad turi likti tuščiomis rankomis. Gali gauti iki 600 € kompensacijos! Patikrink, ar tau priklauso, ir pateik paraišką Trouble Flight jau šiandien!

Neleisk oro linijoms pasilikti tai, kas tavo teisė – pradėk procesą dabar ir atgauk tai, kas tau priklauso!