Odwołany lot w Gruzji? Zobacz, co robić krok po kroku!

Co robić, gdy Twój lot do Gruzji zostanie odwołany?

Gruzja to prawdziwa perełka na styku Europy i Azji – przyciąga tłumy turystów każdego roku. Niezależnie od tego, czy spacerujesz po klimatycznych uliczkach Tbilisi, relaksujesz się nad Morzem Czarnym w Batumi, czy podziwiasz majestatyczne góry Kazbegi, nagłe odwołanie lotu może skutecznie zepsuć całą przygodę.

Jeśli Twój lot do lub z Gruzji został odwołany – spokojnie, nie ma co panikować. Możliwe, że należy Ci się odszkodowanie, a do tego masz kilka opcji, żeby uratować swoje plany.

Sprawdź, czy należy Ci się kasa

Zgodnie z rozporządzeniem UE EC261, jeśli leciałeś europejską linią lotniczą albo startowałeś z kraju UE do Gruzji i Twój lot został odwołany na ostatnią chwilę (czyli mniej niż 14 dni przed wylotem), możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania. Wystarczy, że sprawdzisz:

• Czy lot obsługiwała europejska linia? (np. Lufthansa, Air France, Wizz Air itd.)

• Czy startowałeś z kraju należącego do UE?

• Czy odwołanie było z winy linii? (awarie techniczne, strajki personelu, problemy operacyjne)

Jeśli odpowiedź brzmi tak – śmiało, możesz składać wniosek o odszkodowanie.

Jak dotrzeć do celu, gdy Twój lot został odwołany

Odwołany lot to nie koniec świata. Zobacz, co możesz zrobić:

1. Sprawdź inne połączenia

• Jeśli miałeś lecieć z lotniska Tbilisi (TBS), a Twój lot został skasowany, sprawdź dostępność lotów z Kutaisi (KUT) albo Batumi (BUS). Z Kutaisi często latają tanie linie, jak Wizz Air.

• Leciałeś z Batumi? Warto rozważyć lot krajowy albo przejazd pociągiem do Tbilisi – tam łatwiej złapiesz kolejne połączenie.

• Sprawdź porównywarki lotów albo aplikacje linii lotniczych – może znajdziesz coś z wolnymi miejscami.

2. Poproś o zmianę rezerwacji albo zwrot

• Zmiana rezerwacji: Linie lotnicze mają obowiązek zaproponować Ci inny lot. Jeśli nic nie leci tego samego dnia, dopytaj o połączenia na jutro albo z pobliskiego lotniska.

• Zwrot pieniędzy: Jeśli rezygnujesz z podróży, masz prawo do pełnego zwrotu kosztów biletu.

3. Sprawdź opcje dojazdu na inne lotnisko

• Kutaisi – Tbilisi: Busy i taksówki jeżdżą regularnie, podróż trwa ok. 3–4 godziny.

• Batumi – Tbilisi: Możesz wybrać malowniczą trasę pociągiem – około 5 godzin jazdy.

• Loty krajowe: Niektóre linie oferują krótkie loty wewnętrzne – szybka opcja, żeby dostać się na inne lotnisko.

Jakie odszkodowanie przysługuje za odwołany lot w Gruzji?

W zależności od długości trasy, możesz liczyć na:

• Loty do 1 500 km: 250 €

• Loty między 1 500 km a 3 500 km: 400 €

• Loty powyżej 3 500 km: 600 €

Na przykład:

• Lot z Tbilisi do Paryża (3 426 km) = 400 € odszkodowania

• Lot z Tbilisi do Londynu (3 646 km) = 600 € odszkodowania

A co jeśli linia lotnicza odmawia wypłaty?

Linie lotnicze często próbują wymigać się od wypłaty odszkodowania, tłumacząc się nadzwyczajnymi okolicznościami – burzą, zamieszkami politycznymi czy zagrożeniem bezpieczeństwa. Ale nie każda wymówka jest uzasadniona. Jeśli uważasz, że Twoje zgłoszenie zostało odrzucone niesprawiedliwie:

1. Zbierz dowody: Zachowaj kartę pokładową, informację o odwołaniu lotu i całą korespondencję z linią lotniczą.

2. Skorzystaj z serwisu do zgłaszania roszczeń: Trouble Flight to ekipa, która zna się na odzyskiwaniu odszkodowań. Ogarniają całą papierologię za Ciebie, a Ty płacisz tylko wtedy, gdy uda się wygrać sprawę.

3. Złóż oficjalną skargę: Jeśli linia lotnicza nie chce współpracować, zgłoś sprawę do odpowiedniego urzędu lotnictwa.

Dodatkowe wydatki: Czy możesz odzyskać kasę?

Jeśli Twój lot został odwołany i musiałeś zapłacić za hotel, jedzenie czy inny transport, linia lotnicza ma obowiązek Ci to zwrócić. Zbieraj paragony i wyślij je do przewoźnika.

Jak uniknąć problemów z podróżą w Gruzji

Odwołania lotów się zdarzają, ale możesz zminimalizować ryzyko. Oto kilka sprawdzonych trików:

• Wybieraj poranne loty: Rano jest mniejsze ryzyko opóźnień i odwołań.

• Unikaj ciasnych przesiadek: Daj sobie zapas czasu między lotami – na wszelki wypadek.

• Sprawdź opinie o linii: Niektóre linie mają kiepską reputację – warto to sprawdzić przed rezerwacją.

• Rozważ ubezpieczenie podróżne: Dobre polisy pokrywają koszty odwołanych lotów i oferują dodatkowe wsparcie.

Na koniec: Walcz o swoje odszkodowanie!

Odwołali Ci lot w Georgii? Masakra... ale spokojnie, nie musisz zostać na lodzie. Jeśli Twój lot został skasowany, możesz zgarnąć nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź, czy się kwalifikujesz i złóż wniosek z Trouble Flight już teraz!

Nie pozwól liniom lotniczym zatrzymać tego, co Ci się należy—zacznij swoją sprawę i odzyskaj kasę!