
Georgia e genul de loc care te cucerește din prima—la granița dintre Europa și Asia, cu peisaje care-ți taie respirația și orașe pline de farmec. Fie că te plimbi pe străzile istorice din Tbilisi, te relaxezi pe plaja din Batumi sau explorezi munții spectaculoși din Kazbegi, un zbor anulat poate da totul peste cap.
Ți-au anulat zborul spre sau dinspre Georgia? Nu te panica. S-ar putea să ai dreptul la despăgubiri și sunt câteva lucruri pe care le poți face ca să nu-ți strici vacanța.
Conform Regulamentului European EC261, dacă ai zburat cu o companie aeriană europeană sau ai plecat dintr-o țară din UE spre Georgia și zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, ai putea primi până la 600 €. Uite ce trebuie să verifici:
A fost zborul operat de o companie din UE? (Gen Lufthansa, Air France, Wizz Air etc.)
A plecat zborul dintr-o țară membră UE?
A fost anularea din vina companiei? (Probleme tehnice, grevă a personalului, erori de organizare)
Dacă ai răspuns da la toate, poți depune o cerere de despăgubire.
Un zbor anulat nu înseamnă că vacanța e compromisă. Uite ce poți încerca:
Dacă trebuia să pleci din Aeroportul Internațional Tbilisi (TBS) și zborul a fost anulat, vezi ce opțiuni ai din Aeroportul Internațional Kutaisi (KUT) sau Aeroportul Internațional Batumi (BUS). Wizz Air are zboruri frecvente din Kutaisi, la prețuri bune.
Dacă zburai din Batumi și ai rămas blocat, ia în calcul un zbor intern sau tren până în Tbilisi ca să prinzi o altă conexiune.
Verifică site-urile de comparare a zborurilor sau aplicațiile companiilor aeriene – poate găsești un loc liber pe altă cursă.
Reprogramare: Companiile aeriene sunt obligate să-ți ofere un zbor alternativ. Dacă nu e nimic disponibil în aceeași zi, întreabă de variante pentru ziua următoare sau dintr-un aeroport apropiat.
Rambursare: Dacă nu mai vrei să călătorești, ai dreptul la returnarea integrală a banilor pe bilet.
Kutaisi – Tbilisi: Ai autobuze și taxiuri la dispoziție, iar drumul durează cam 3-4 ore.
Batumi – Tbilisi: Poți merge cu trenul – e o călătorie relaxantă de vreo 5 ore.
Zboruri interne: Unele companii oferă zboruri scurte în țară, care te pot duce mai rapid la un alt aeroport de plecare.
În funcție de distanța zborului, uite ce sume poți cere:
Zboruri sub 1.500 km: 250 €
Zboruri între 1.500 km și 3.500 km: 400 €
Zboruri peste 3.500 km: 600 €
De exemplu:
Un zbor Tbilisi – Paris (3.426 km) = 400 € despăgubire
Un zbor Tbilisi – Londra (3.646 km) = 600 € despăgubire
Companiile aeriene refuză adesea cererile de despăgubire invocând circumstanțe extraordinare (vreme rea, conflicte politice, amenințări la securitate). Dar hai să fim serioși—nu toate scuzele sunt valide. Dacă simți că ți-au respins cererea pe nedrept, uite ce poți face:
Adună dovezi: Păstrează biletul de îmbarcare, notificarea de anulare și orice mesaj primit de la compania aeriană.
Folosește un serviciu online de reclamații: Trouble Flight e expert în obținerea despăgubirilor pentru pasageri. Ei se ocupă de tot ce ține de partea legală, iar tu plătești doar dacă câștigi.
Fă o plângere oficială: Dacă compania aeriană nu vrea să colaboreze, du problema mai departe către autoritatea de aviație competentă.
Dacă zborul ți-a fost anulat și ai fost nevoit să plătești cazare, mâncare sau alt mijloc de transport, compania aeriană e obligată să te despăgubească. Păstrează toate bonurile și trimite-le companiei.
Ok, uneori anulările sunt inevitabile, dar uite câteva sfaturi ca să reduci riscul:
Rezervă zboruri dimineața devreme: Sunt mai puțin expuse întârzierilor sau anulărilor.
Ferește-te de escale scurte: Alege conexiuni cu timp de rezervă, în caz că apar probleme.
Verifică reputația companiei aeriene: Unele au un istoric cam dubios cu anulările, așa că documentează-te înainte să rezervi.
Ia în calcul o asigurare de călătorie: Unele polițe acoperă anulările și oferă despăgubiri extra.
Ți s-a anulat zborul în Georgia? Da, știm cât de enervant poate fi... dar asta nu înseamnă că trebuie să rămâi blocat pe aeroport! Dacă ai pățit-o, ai putea primi până la 600€ despăgubire. Verifică rapid dacă te califici și trimite cererea ta prin Trouble Flight chiar azi!
Nu lăsa companiile aeriene să păstreze ce ți se cuvine—începe procesul acum și recuperează-ți banii!