
Η Γεωργία είναι ένας μαγικός προορισμός, εκεί που συναντιούνται η Ευρώπη με την Ασία. Από τα γραφικά σοκάκια της Τιφλίδας μέχρι τις παραλίες της Μαύρης Θάλασσας και τα απίστευτα βουνά του Καζμπέγκι, κάθε γωνιά της χώρας έχει κάτι ξεχωριστό. Αλλά όταν η πτήση σου ακυρώνεται ξαφνικά, όλο το ταξίδι μπορεί να πάει... στράφι.
Αν η πτήση σου από ή προς τη Γεωργία ακυρώθηκε, μην αγχωθείς. Ίσως δικαιούσαι αποζημίωση και υπάρχουν τρόποι να περιορίσεις την ταλαιπωρία.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261 της ΕΕ, αν ταξίδευες με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία ή έφευγες από χώρα της ΕΕ προς τη Γεωργία και η πτήση σου ακυρώθηκε τελευταία στιγμή (λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση), μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση. Δες τι πρέπει να τσεκάρεις:
Ήταν η πτήση σου με ευρωπαϊκή εταιρεία; (π.χ. Lufthansa, Air France, Wizz Air κ.ά.)
Έφευγες από χώρα της ΕΕ;
Η ακύρωση έγινε για λόγους που ελέγχει η εταιρεία; (τεχνικά προβλήματα, απεργίες προσωπικού, οργανωτικά θέματα)
Αν απάντησες ναι σε αυτά, μπορείς να κάνεις αίτηση για αποζημίωση.
Μια ακύρωση δεν σημαίνει ότι το ταξίδι σου τελείωσε. Υπάρχουν λύσεις:
Αν πετούσες από το Διεθνές Αεροδρόμιο Τιφλίδας (TBS) και η πτήση σου ακυρώθηκε, δες μήπως υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Κουτάισι (KUT) ή το Διεθνές Αεροδρόμιο Μπατούμι (BUS). Ειδικά από το Κουτάισι, η Wizz Air πετάει συχνά με χαμηλό κόστος.
Αν ξεκινούσες από Μπατούμι, δες μήπως σε βολεύει να πας πρώτα Τιφλίδα με εσωτερική πτήση ή τρένο για να συνεχίσεις από εκεί.
Τσέκαρε sites σύγκρισης πτήσεων ή εφαρμογές αεροπορικών για να δεις αν υπάρχουν άλλες διαθέσιμες θέσεις.
Αλλαγή κράτησης: Οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να σου προσφέρουν άλλη πτήση. Αν δεν υπάρχει κάτι την ίδια μέρα, ρώτα για την επόμενη ή για κάποιο κοντινό αεροδρόμιο.
Επιστροφή χρημάτων: Αν δεν θέλεις πια να ταξιδέψεις, έχεις δικαίωμα να πάρεις πίσω όλο το ποσό του εισιτηρίου σου.
Από Κουτάισι προς Τιφλίδα: Υπάρχουν λεωφορεία και ταξί, και η διαδρομή κρατά γύρω στις 3-4 ώρες.
Από Μπατούμι προς Τιφλίδα: Πάρε το τρένο — είναι όμορφη διαδρομή και κρατά περίπου 5 ώρες.
Εσωτερικές πτήσεις: Κάποιες εταιρείες έχουν σύντομες πτήσεις που σε πάνε γρήγορα σε άλλο αεροδρόμιο αναχώρησης.
Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, μπορείς να διεκδικήσεις:
Πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ: €250
Πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ: €400
Πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ: €600
Για παράδειγμα:
Πτήση από Τιφλίδα προς Παρίσι (3.426 χλμ) = €400 αποζημίωση
Πτήση από Τιφλίδα προς Λονδίνο (3.646 χλμ) = €600 αποζημίωση
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά απορρίπτουν αιτήματα αποζημίωσης επικαλούμενες έκτακτες συνθήκες (κακοκαιρία, πολιτικές αναταραχές, απειλές ασφαλείας). Αλλά δεν σημαίνει ότι κάθε δικαιολογία στέκει. Αν νιώθεις ότι σου την "έριξαν" άδικα:
Μάζεψε αποδείξεις: Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την ειδοποίηση ακύρωσης και ό,τι επικοινωνία είχες με την εταιρεία.
Χρησιμοποίησε μια online υπηρεσία διεκδίκησης: Η Trouble Flight είναι ειδική στο να βοηθά επιβάτες να πάρουν την αποζημίωση που δικαιούνται. Αναλαμβάνουμε όλη τη νομική διαδικασία και πληρώνεις μόνο αν κερδίσουμε την υπόθεση.
Κάνε επίσημη καταγγελία: Αν η εταιρεία δεν συνεργάζεται, ανέβασε το θέμα στην αρμόδια αρχή αεροπορίας.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και χρειάστηκε να κλείσεις ξενοδοχείο, να πληρώσεις φαγητό ή να βρεις άλλο μέσο μεταφοράς, η εταιρεία οφείλει να σε αποζημιώσει. Κράτα όλες τις αποδείξεις και στείλε τις στην εταιρεία.
Ακυρώσεις συμβαίνουν, αλλά μπορείς να μειώσεις τις πιθανότητες με μερικά tips:
Κλείσε πρωινές πτήσεις: Έχουν λιγότερες καθυστερήσεις και ακυρώσεις.
Απόφυγε συνδέσεις με μικρά περιθώρια χρόνου: Διάλεξε πτήσεις με αρκετό χρόνο ανάμεσα σε ανταποκρίσεις.
Δες το ιστορικό της εταιρείας: Κάποιες έχουν "κακό όνομα" στις ακυρώσεις. Ψάξ' το πριν κλείσεις.
Σκέψου την ταξιδιωτική ασφάλεια: Καλύπτει ακυρώσεις και μπορεί να σου δώσει έξτρα αποζημίωση.
Ακυρώθηκε η πτήση σου στη Γεωργία; Ναι, είναι σπαστικό, αλλά δεν σημαίνει ότι πρέπει να μείνεις ξεκρέμαστος. Αν σου ακύρωσαν την πτήση, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και 600€. Τσέκαρε αν έχεις δικαίωμα και κάνε την αίτησή σου στην Trouble Flight σήμερα!
Μην αφήνεις τις αεροπορικές να σου φάνε τα λεφτά σου—ξεκίνα τώρα τη διαδικασία και πάρε αυτό που σου αξίζει!