Рейс скасували в Грузії? Ось що робити далі!

Що робити, якщо твій рейс скасували в Грузії

Грузія — це просто вау! Країна на стику Європи й Азії, яка щороку приваблює купу туристів. Прогулянки старовинними вуличками Тбілісі, релакс на узбережжі Батумі чи хайкінг у горах Казбегі — звучить як мрія. Але якщо раптом твій рейс скасували, ця мрія може швидко перетворитися на стрес.

Не панікуй! Якщо твій рейс до або з Грузії скасували, ти можеш отримати компенсацію. Є кілька простих кроків, які допоможуть зменшити хаос у твоїх планах.

Чи маєш право на компенсацію?

Згідно з регламентом ЄС EC261, якщо ти летів європейською авіакомпанією або вилітав з ЄС до Грузії, і твій рейс скасували менш ніж за 14 днів до вильоту — ти можеш отримати до €600. Перевір наступне:

• Чи була авіакомпанія з ЄС? (Типу Lufthansa, Air France, Wizz Air тощо)

• Чи вилітав ти з країни ЄС?

• Чи була причина скасування під контролем авіакомпанії? (Технічні проблеми, страйки персоналу, збої в роботі)

Якщо відповіді «так» — сміливо подавай заявку на компенсацію.

Як дістатися до пункту призначення, якщо рейс скасували

Скасування рейсу — це не кінець подорожі. Ось що можна зробити:

1. Шукай альтернативні рейси

• Якщо твій рейс із аеропорту Тбілісі (TBS) скасували, глянь варіанти з Кутаїсі (KUT) або Батумі (BUS). З Кутаїсі часто літають лоукости, наприклад Wizz Air.

• Летіли з Батумі й все пішло не за планом? Можна підхопити внутрішній рейс або сісти на поїзд до Тбілісі — там більше шансів знайти зручне пересадження.

• Зазирни на сайти порівняння авіаквитків або в додатки авіакомпаній — може, знайдеться щось з вільними місцями.

2. Попроси перебронювання або повернення коштів

• Перебронювання: Авіакомпанія має запропонувати альтернативний рейс. Якщо сьогодні нічого немає — запитай про варіанти на завтра або з сусіднього аеропорту.

• Повернення коштів: Якщо вже не хочеш нікуди летіти — маєш право на повне повернення вартості квитка.

3. Подумай про інший аеропорт

• Кутаїсі — Тбілісі: Автобуси й таксі їздять регулярно, дорога займе десь 3–4 години.

• Батумі — Тбілісі: Можна поїхати мальовничим потягом — приблизно 5 годин у дорозі.

• Внутрішні рейси: Деякі авіакомпанії мають короткі внутрішні перельоти — це може бути швидше, ніж наземний транспорт.

Яку компенсацію можна отримати за скасований рейс у Грузії?

Все залежить від відстані вашого рейсу. Ось що можна отримати:

• До 1 500 км: €250

• Від 1 500 км до 3 500 км: €400

• Понад 3 500 км: €600

Наприклад:

• Рейс Тбілісі — Париж (3 426 км) = €400 компенсації

• Рейс Тбілісі — Лондон (3 646 км) = €600 компенсації

А якщо авіакомпанія відмовляється платити?

Авіакомпанії часто відмовляють у компенсації, прикриваючись надзвичайними обставинами — мовляв, погана погода, політична нестабільність чи загроза безпеці. Але не все, що вони називають «форс-мажором», насправді ним є. Якщо тобі здається, що твою заявку відхилили несправедливо — ось що варто зробити:

1. Збери докази: Збережи посадковий талон, повідомлення про скасування та будь-яке листування з авіакомпанією.

2. Скористайся онлайн-сервісом для подання заявки: Trouble Flight — це профі у справі компенсацій. Вони беруть на себе всю юридичну тяганину, а ти платиш тільки якщо виграєш справу.

3. Подай офіційну скаргу: Якщо авіакомпанія вперто не реагує — звертайся до авіаційної інстанції, яка контролює такі питання.

Додаткові витрати: чи можна повернути гроші?

Якщо твій рейс скасували, і ти змушений був бронювати готель, купувати їжу чи шукати інший транспорт — авіакомпанія має це компенсувати. Збирай всі чеки й подавай їх на відшкодування.

Як уникнути проблем з перельотами в Грузії

Так, іноді скасування неминучі, але є кілька лайфхаків, щоб зменшити ризики:

• Літай зранку: Рейси в першій половині дня рідше затримують або скасовують.

• Не бери стиковки з коротким інтервалом: Краще мати запас часу між рейсами, якщо щось піде не так.

• Перевір репутацію авіакомпанії: Деякі мають «талант» до частих скасувань — не завадить трохи погуглити перед бронюванням.

• Подумай про страховку: Деякі поліси покривають скасування рейсів і дають додаткову компенсацію.

І наостанок: не зволікай — подавай на компенсацію вже зараз!

Скасування рейсів у Грузії — це ще той стрес, але це не означає, що ти маєш залишитися ні з чим. Якщо твій рейс скасували, можеш отримати до €600 компенсації. Перевір, чи маєш право, і подай заявку через Trouble Flight вже сьогодні!

Не дозволяй авіакомпаніям залишити собі те, що належить тобі — почни оформлення прямо зараз і забери свою компенсацію!