Рейс отменили в Грузии? Вот что делать!

Что делать, если ваш рейс отменили в Грузии

Грузия — просто сказка! Между Европой и Азией, с невероятной природой, уютными улочками Тбилиси, морским бризом в Батуми и горами Казбеги, она манит туристов со всего мира. Но даже в таком раю может случиться форс-мажор — отмена рейса. И вот тут начинается стресс.

Если ваш рейс в Грузию или обратно отменили — не паникуйте. Есть шанс получить компенсацию, и вы можете сделать пару шагов, чтобы не дать отпуску сорваться.

Можете ли вы рассчитывать на компенсацию?

По регламенту ЕС EC261, если вы летели европейской авиакомпанией или вылетали из страны ЕС в Грузию, и ваш рейс отменили в последние две недели до вылета — вам может полагаться до €600. Вот что стоит проверить:

• Авиакомпания из ЕС? (Например, Lufthansa, Air France, Wizz Air и т.д.)

• Вылет был из страны ЕС?

• Причина отмены — косяк авиакомпании? (Тех. проблемы, забастовки персонала, сбои в работе)

Если на всё ответили «да» — можно подавать заявку на компенсацию.

Как добраться до места, если рейс отменили

Отмена рейса — это не конец путешествия. Вот что можно предпринять:

1. Поищите альтернативные рейсы

• Если вы должны были лететь из аэропорта Тбилиси (TBS), а рейс отменили — загляните в расписание аэропорта Кутаиси (KUT) или Батуми (BUS). Особенно в Кутаиси часто летают бюджетные авиакомпании вроде Wizz Air.

2. Попроси перебронирование или возврат

• Перебронирование: Авиакомпания обязана предложить тебе альтернативный рейс. Если в тот же день ничего нет — уточни про варианты на завтра или из соседнего аэропорта.

• Возврат: Если передумал лететь — можешь смело требовать полный возврат стоимости билета.

3. Проверь, как добраться до другого аэропорта

• Кутаиси — Тбилиси: Ходят автобусы и такси, дорога займёт 3–4 часа.

• Батуми — Тбилиси: Можно прокатиться на живописном поезде — около 5 часов в пути.

• Внутренние рейсы: Некоторые авиакомпании летают внутри страны — это может быть быстрее, чем ехать наземным транспортом.

Какая компенсация положена за отменённый рейс в Грузии?

Всё зависит от расстояния перелёта. Вот что можно получить:

• До 1 500 км: €250

• От 1 500 до 3 500 км: €400

• Больше 3 500 км: €600

Примеры:

• Рейс Тбилиси — Париж (3 426 км) = €400 компенсации

• Рейс Тбилиси — Лондон (3 646 км) = €600 компенсации

А если авиакомпания отказывается платить?

Авиакомпании любят отказывать в компенсации, ссылаясь на чрезвычайные обстоятельства — типа плохой погоды, политических беспорядков или угроз безопасности. Но не всё, что они называют «форс-мажором», действительно им является. Если тебе кажется, что отказ был необоснованным, вот что можно сделать:

1. Собери доказательства: Сохрани посадочный талон, уведомление об отмене и переписку с авиакомпанией.

2. Обратись к онлайн-сервису: Trouble Flight — профи в вопросах компенсации. Они берут на себя всю юридическую волокиту, и ты платишь только если они выигрывают дело.

3. Пожалуйся официально: Если авиакомпания не идёт навстречу, можно подать жалобу в авиационные органы.

Дополнительные расходы: можно ли вернуть деньги?

Если рейс отменили, и тебе пришлось платить за отель, еду или другой транспорт — авиакомпания обязана это компенсировать. Главное — сохраняй чеки и отправь их в авиакомпанию.

Как избежать проблем с перелётами в Грузии

Иногда отмены неизбежны, но вот несколько лайфхаков, чтобы снизить риски:

• Выбирай утренние рейсы: Они реже задерживаются и отменяются.

• Не бери пересадки с коротким интервалом: Лучше заложить запас времени между рейсами.

• Проверь репутацию авиакомпании: Некоторые часто отменяют рейсы — лучше заранее узнать, с кем летишь.

• Оформи страховку: Некоторые полисы покрывают отмены рейсов и дают доп. компенсацию.

Итог: не упусти свою компенсацию!

Отменили рейс в Грузии? Да уж, неприятно... Но это не значит, что ты остался ни с чем. Если твой рейс отменили, тебе может полагаться до 600 евро компенсации. Проверь, подходишь ли ты под условия, и подай заявку через Trouble Flight прямо сейчас!

Не позволяй авиакомпаниям оставить себе то, что по праву твоё — начни оформление и получи свою компенсацию!