Vol surbooké à Linate – Que faire et comment réclamer ton indemnité

1. N’accepte pas le premier truc qu’on te propose

Souvent, on va te filer des bons ou un autre vol en douce, sans mentionner l’indemnisation en cash. Mais t’as droit à de l’argent, donc ne te laisse pas enfumer.

2. Demande un vol alternatif tout de suite

Linate est super bien relié, donc tu peux peut-être choper un autre vol sans trop attendre :

• Aéroport de Malpensa (MXP) : Si ta compagnie te propose un autre vol depuis Milan Malpensa, elle doit te payer le transfert entre les deux aéroports. Pas question que tu te débrouilles seul !

• Bergamo Orio al Serio (BGY) : Certaines compagnies low-cost partent de Bergame, à une heure en navette de Linate. Pas hyper pratique, mais ça dépanne !

• Autres compagnies à Linate : Jette un œil si une autre compagnie propose le même trajet. Si oui, celle qui t’a surbooké est obligée de te caser sur le vol dispo, gratos bien sûr.

3. Demande une indemnisation avant de quitter l'aéroport

D'après la règle EU261, si t'es victime de surbooking, t'as droit à :

• 250 € pour un vol de moins de 1 500 km

• 400 € pour un vol entre 1 500 et 3 500 km

• 600 € pour un vol de plus de 3 500 km

Même si t’acceptes un vol de remplacement, tu peux quand même réclamer ton dû. Pas besoin de choisir entre l’un ou l’autre !

4. Garde tous tes reçus si t’as des frais en plus

Coincé à Linate pour la nuit ? La compagnie doit te prendre en charge :

• Hôtel payé

• Navette ou taxi aller-retour

• Repas et boissons

Si jamais ils refusent de régler sur place, garde tous les reçus : tu pourras demander le remboursement plus tard via Trouble Flight.

Comment aller vers un autre aéroport depuis Linate si ton vol est déplacé

Si ton vol est redirigé vers un autre aéroport, voilà les options :

• Linate → Malpensa (MXP) :

  • Navette directe en environ 50 minutes (entre 10€ et 15€)

  • Taxi : compte environ 100€, selon le trafic

• Linate → Bergamo Orio al Serio (BGY) :

  • Des bus relient Linate à Milano Centrale, où tu peux choper une navette direction Bergamo (compte entre 12€ et 15€ pour tout le trajet).

  • Taxi : environ 120€ – pas donné, mais ultra pratique si t’es pressé.

  Si la compagnie t’a mis sur un vol qui part d’un autre aéroport, elle doit prendre en charge les frais de transfert – garde bien tes reçus !

  Les vols souvent surbookés à Linate

  À Linate, y’a quelques trajets qui posent souvent problème :

  • Milan (LIN) – Rome (FCO) : super demandé par les voyageurs pro.

  • Milan (LIN) – Londres (LHR, LGW) : British Airways et ITA Airways font souvent des siennes.

  • Milan (LIN) – Paris (CDG, ORY) : mix de touristes et business, donc forcément chaud.

  • Milan (LIN) – Francfort (FRA) : Lufthansa a tendance à surbooker ses vols aux heures de pointe.

  Si ton vol est surbooké, regarde ce qui part de Malpensa ou Bergamo, ça peut te faire gagner du temps.

  Comment demander une indemnisation après un surbooking à Linate

  Étape 1 : Vérifie si t’as droit à une compensation

  Tu peux réclamer une indemnisation si :
  ✅ Tu t’es fait refuser l’embarquement sans le vouloir.
  ✅ Ton vol partait d’un aéroport de l’UE (Linate, c’est bon).
  ✅ T’avais une réservation confirmée et t’étais à l’heure au check-in.

  Étape 2 : Réunis tes documents

  🛫 Carte d’embarquement + billet électronique (même si t’as pas pris le vol)
  📄 Preuve écrite de la compagnie expliquant le refus d’embarquement
  💳 Factures de frais (repas, transport, nuit d’hôtel... tout ce qui peut passer)

  Étape 3 : Dépose ta demande

  Tu peux faire ta réclamation :

  • Directement auprès de la compagnie (mais prévois quelques semaines avant d’avoir une réponse)

  • Avec Trouble Flight – On s’occupe de tout pour que tu récupères ton indemnité, sans prise de tête.

  Questions fréquentes sur le surbooking à Linate

  Est-ce que je peux être indemnisé si j’ai volontairement laissé ma place ?

  Non, si tu acceptes un bon ou que tu cèdes ta place de ton plein gré, tu renonces à ton droit à une indemnisation. Pas cool, mais c’est la règle.

  Combien de temps ça prend pour toucher l’indemnisation ?

  Les compagnies doivent répondre sous deux mois, mais elles traînent souvent... Avec Trouble Flight, ça va carrément plus vite.

  Et si la compagnie refuse de payer ?

  Si elle fait la sourde oreille, tu peux porter l’affaire devant l’autorité italienne de l’aviation civile (ENAC) ou lancer une procédure juridique. Et devine quoi ? On peut te guider à chaque étape.

  Le surbooking à Linate ne doit pas gâcher ton voyage – Demande jusqu’à 600€ dès maintenant !

  Un vol surbooké à Linate, c’est pas la fin du monde. Tu as des droits et les compagnies doivent te dédommager si elles te refusent l’embarquement.

  Chez Trouble Flight, on gère tout – zéro frais à l’avance, zéro stress. Fais ta demande aujourd’hui et récupère ce qui t’est dû !