Overbooking em Linate: o que fazer e como garantir sua compensação

Overbooking no Linate: seus direitos e como ser indenizado

Vai voar do Aeroporto de Milão Linate (LIN) e descobriu que seu voo tá lotado além da conta? Pois é, isso acontece mais do que você imagina. As companhias aéreas costumam vender mais passagens do que assentos disponíveis, apostando que alguns passageiros não vão aparecer. Só que, quando todo mundo aparece, sobra gente sem embarcar — e muita frustração.

Mas calma que tem notícia boa: o Regulamento Europeu 261/2004 garante seus direitos. Você pode receber até €600 de compensação por pessoa, além de realocação em outro voo e assistência extra. Neste guia, a gente te explica tudo: seus direitos, o que fazer se te barraram no embarque e como pedir sua compensação sem dor de cabeça.

Por que as companhias fazem overbooking no Linate?

O Linate é um dos principais aeroportos de Milão, focado em voos domésticos e curtos pela Europa. Por estar numa região estratégica pra negócios, a demanda é altíssima — principalmente pra destinos como Roma, Londres e Paris.

Pra evitar voos com assentos vazios, as companhias vendem mais passagens do que deveriam. Quando todo mundo aparece, não tem lugar pra todo mundo. É chato, mas você tem direitos — e saber disso faz toda a diferença.

O que fazer se seu voo for overbooked no Linate?

Se te negarem o embarque por overbooking, respira fundo e segue esse passo a passo:

1. Não aceite a primeira oferta

As companhias geralmente tentam te empurrar um voucher ou remarcar o voo antes mesmo de falar da compensação em dinheiro. Mas você tem direito legal a receber em grana, então não aceite qualquer coisa.

2. Peça logo um novo voo

O Linate tem bastante conexão, então é bem possível conseguir outro voo rapidinho:

• Aeroporto de Malpensa (MXP): Se a sua companhia aérea te colocar num voo saindo de Malpensa, eles são obrigados a te levar até lá, beleza?

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Algumas companhias low-cost operam por Bergamo, que fica a mais ou menos uma hora de Linate.

• Outras companhias em Linate: Dá uma olhada se tem outra empresa voando pro mesmo destino. Se tiver lugar, a companhia que te deixou na mão tem que te colocar no próximo voo disponível sem cobrar nada a mais.

3. Peça compensação antes de sair do aeroporto

De acordo com o regulamento europeu EU261, se você foi barrado por overbooking, pode pedir uma graninha de volta:

• €250 pra voos com menos de 1.500 km

• €400 pra voos entre 1.500 e 3.500 km

• €600 pra voos com mais de 3.500 km

Mesmo que você aceite outro voo, ainda pode pedir essa compensação, viu?

4. Guarde os comprovantes de qualquer gasto extra

Se tiver que passar a noite no Aeroporto de Linate, a companhia aérea tem que bancar:

• Hotel

• Transporte de ida e volta pro hotel

• Comida e bebida

Guarda todos os recibos, porque se eles não quiserem pagar na hora, você pode pedir reembolso depois.

Como sair de Linate pra outro aeroporto se te colocarem em outro voo

Se te oferecerem um voo saindo de outro aeroporto, olha só como chegar lá:

• De Linate pra Malpensa (MXP):

  • Tem ônibus direto que leva uns 50 minutos e custa entre €10 e €15.

  • Táxi: Sai por volta de €100, dependendo do trânsito.

• De Linate pra Bergamo Orio al Serio (BGY):

  • Tem ônibus que ligam Linate à estação Milano Centrale, e de lá dá pra pegar outro shuttle até Bergamo (gasto total entre €12 e €15).

  • Táxi: mais ou menos €120.

  Se a companhia aérea te colocou num voo saindo de outro aeroporto, ela tem que bancar o transporte, sim.

  Rotas que mais sofrem com overbooking em Linate

  Alguns dos trechos mais afetados saindo do Aeroporto de Linate são:

  • Milão (LIN) – Roma (FCO): rota super procurada por quem viaja a trabalho.

  • Milão (LIN) – Londres (LHR, LGW): British Airways e ITA Airways vivem dando dor de cabeça aqui.

  • Milão (LIN) – Paris (CDG, ORY): queridinha tanto de quem vai a negócios quanto a passeio.

  • Milão (LIN) – Frankfurt (FRA): a Lufthansa costuma lotar os voos nos horários de pico.

  Se o seu voo estiver lotado, dá uma olhada nos que saem de Malpensa ou Bergamo — às vezes é mais rápido resolver por lá.

  Como pedir compensação por overbooking em Linate

  Passo 1: Veja se você tem direito

  Você pode pedir compensação se:
  ✅ Foi impedido de embarcar contra a sua vontade.
  ✅ Seu voo saiu de um aeroporto da UE (Linate tá dentro).
  ✅ Tinha reserva confirmada e chegou no horário pro check-in.

  Passo 2: Junte os documentos

  🛫 Cartão de embarque e e-ticket (mesmo que não tenha embarcado).
  📄 Confirmação por escrito da companhia explicando o motivo do embarque negado.
  💳 Notas fiscais de gastos (comida, transporte, hotel etc.).

  Passo 3: Envie sua solicitação

  Dá pra fazer isso:

  • Direto com a companhia aérea (mas se prepara: pode demorar algumas semanas pra responderem).

  • Com a Trouble Flight – A gente cuida de tudo e garante que você receba sua compensação completa.

  Perguntas Frequentes sobre Overbooking em Linate

  Tenho direito à compensação se aceitei sair do voo por vontade própria?

  Infelizmente, não. Se você aceitou um voucher ou saiu do voo voluntariamente, abre mão do direito à compensação.

  Quanto tempo demora pra receber a compensação?

  As companhias aéreas devem responder em até 2 meses, mas muitas enrolam. Com a Trouble Flight, o processo é bem mais rápido.

  E se a companhia aérea se recusar a pagar?

  Se a empresa negar sua solicitação, dá pra levar o caso pra Autoridade de Aviação Civil Italiana (ENAC) ou até entrar com ação judicial. A gente te ajuda com tudo isso.

  Não deixe o overbooking estragar sua viagem – Peça até €600 agora!

  Se o seu voo em Linate foi overbooked, você não precisa aceitar qualquer coisa. Você tem direitos e a companhia aérea é obrigada a te compensar se você for impedido de embarcar.

  Na Trouble Flight, a gente cuida de todo o processo de compensação—sem taxas antecipadas, sem dor de cabeça. Envie sua solicitação hoje e receba o que é seu por direito!