Zbor suprarezervat la Linate – Ce poți face și cum obții despăgubirea

Zbor suprarezervat la Linate: Ce drepturi ai și cum obții despăgubiri

Zbori din Aeroportul Milano Linate (LIN) și ai aflat că zborul tău e suprarezervat? Nu ești singurul. E o practică destul de frecventă — companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, sperând că unii pasageri nu se vor prezenta. Pentru ei e profitabil, dar pentru tine poate însemna nervi și întârzieri.

Partea bună? Regulamentul UE 261/2004 îți oferă dreptul la despăgubiri de până la 600€ de persoană, plus zbor alternativ și alte forme de ajutor. În ghidul ăsta îți explicăm clar ce drepturi ai, ce să faci dacă nu ești lăsat să urci în avion și cum să cereți despăgubirea fără bătăi de cap.

De ce suprarezervă companiile zborurile la Linate?

Linate e unul dintre cele mai importante aeroporturi din Milano, mai ales pentru zboruri interne și scurte în Europa. Fiind într-o zonă strategică pentru business, are cerere mare, mai ales pe rutele spre Roma, Londra și Paris.

Ca să evite locurile goale din cauza celor care nu se prezintă, companiile aleg să suprarezerve. Problema apare când toată lumea vine — și atunci unii pasageri rămân pe dinafară. Enervant, da, dar ai drepturi și e bine să le știi.

Ce faci dacă zborul tău e suprarezervat la Linate?

Dacă nu ești lăsat să urci în avion din cauza suprarezervării, nu te panica și urmează pașii ăștia:

1. Nu accepta prima ofertă

De obicei, companiile vin cu vouchere sau zboruri alternative, dar uită să-ți spună că ai dreptul legal la bani în mână. Nu te mulțumi cu mai puțin.

2. Cere un zbor alternativ imediat

Linate are conexiuni bune, așa că ai șanse mari să găsești rapid un alt zbor:

• Aeroportul Malpensa (MXP): Dacă zborul tău e redirecționat spre Milan Malpensa, compania aeriană trebuie să-ți asigure transportul între aeroporturi. Nu e treaba ta să te descurci singur.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Unele companii low-cost zboară din Bergamo, care e cam la o oră distanță de Linate. Deci pregătește-te pentru un mic ocol.

• Alte companii la Linate: Verifică dacă altă companie are locuri disponibile pe aceeași rută. Dacă da, cea care te-a lăsat pe dinafară e obligată să te rezerve pe următorul zbor disponibil, fără să plătești nimic în plus.

3. Cere despăgubiri înainte să pleci din aeroport

Conform regulamentului EU261, dacă ai fost dat jos din cauza suprarezervării, ai dreptul la:

• €250 pentru zboruri sub 1.500 km

• €400 pentru zboruri între 1.500 – 3.500 km

• €600 pentru zboruri peste 3.500 km

Chiar dacă accepți un alt zbor, tot poți cere compensația. Nu lăsa să-ți scape!

4. Păstrează bonurile pentru orice cheltuială în plus

Dacă rămâi blocat peste noapte la Linate, compania aeriană trebuie să-ți asigure:

• Cazare la hotel

• Transport dus-întors până la hotel

• Mâncare și băuturi

Păstrează toate bonurile, în caz că refuză să plătească pe loc—le poți cere banii înapoi ulterior.

Cum ajungi de la Linate la alte aeroporturi dacă ai nevoie de alt zbor

Dacă ești redirecționat spre alt aeroport, uite cum poți ajunge acolo:

• Linate spre Malpensa (MXP):

  • Autobuze directe – cam 50 de minute (costă între €10 și €15).

  • Taxi: Aproximativ €100, în funcție de trafic.

• Linate spre Bergamo Orio al Serio (BGY):

  • Autobuzele te duc ușor din Linate până la gara Milano Centrale, de unde poți lua alt shuttle direct spre Bergamo (în total, cam €12–€15).

  • Taxiul? Aproximativ €120 – nu-i tocmai ieftin.

  Dacă ai fost reprogramat pe un zbor din alt aeroport, compania aeriană ar trebui să-ți acopere costurile de transfer.

  Rute unde apar cel mai des probleme de overbooking la Linate

  Aeroportul Linate sunt:

  • Milano (LIN) – Roma (FCO): foarte cerută, mai ales de oameni de afaceri.

  • Milano (LIN) – Londra (LHR, LGW): British Airways și ITA Airways dau bătăi de cap destul de des.

  • Milano (LIN) – Paris (CDG, ORY): populară atât pentru muncă, cât și pentru city break-uri.

  • Milano (LIN) – Frankfurt (FRA): Lufthansa cam exagerează cu overbookingul, mai ales în orele de vârf.

  Dacă zborul tău e suprarezervat, verifică variantele din Malpensa sau Bergamo – poate găsești ceva mai rapid.

  Cum obții despăgubiri pentru un zbor suprarezervat de la Linate

  Pasul 1: Verifică dacă te încadrezi

  Poți cere compensații dacă:
  ✅ Ai fost refuzat la îmbarcare fără voia ta.
  ✅ Zborul tău a plecat dintr-un aeroport UE (Linate se pune).
  ✅ Ai avut rezervare confirmată și ai ajuns la timp pentru check-in.

  Pasul 2: Adună actele

  🛂 Boarding pass + biletul electronic (chiar dacă n-ai urcat în avion).
  📄 Dovadă scrisă de la compania aeriană cu motivul refuzului.
  💳 Chitanțe pentru mâncare, transport, cazare etc.

  Pasul 3: Depune cererea

  Poți trimite cererea:
  

  • Direct companiei aeriene – dar răspunsul poate dura câteva săptămâni.

  • Prin Trouble Flight – Ne ocupăm noi de tot și ne asigurăm că primești toți banii care ți se cuvin.

  Întrebări frecvente despre suprarezervările de la Linate

  Primesc despăgubiri dacă renunț de bună voie la loc?

  Nu, dacă accepți un voucher sau îți cedezi locul de bună voie, atunci renunți și la dreptul de despăgubire.

  Cât durează până primești banii?

  Companiile aeriene trebuie să răspundă în maxim 2 luni, dar de obicei trag de timp. Cu Trouble Flight, totul merge mult mai repede.

  Ce fac dacă compania aeriană nu vrea să plătească?

  Dacă îți refuză cererea, poți face plângere la Autoritatea Aeronautică Civilă din Italia (ENAC) sau să mergi în instanță. Noi te putem ajuta cu tot ce ai nevoie.

  Nu lăsa o suprarezervare să-ți strice călătoria – Poți primi până la 600 €!

  Dacă ai fost blocat din cauza unei suprarezervări la Linate, nu e cazul să te resemnezi. Ai drepturi, iar companiile aeriene sunt obligate să te despăgubească dacă nu ți se permite îmbarcarea.

  La Trouble Flight, ne ocupăm noi de tot ce ține de cererea ta de despăgubire — fără taxe în avans, fără bătăi de cap. Trimite cererea chiar azi și ia-ți banii care ți se cuvin!