Надвишен капацитет на полета от Линате – какво да правиш и как да вземеш обезщетение

Предишен билет на Линате? Ето какво да знаеш!

Ще летиш от Летище Милано Линате (LIN), но се оказа, че полетът ти е препродаден? Спокойно, не си сам. Това си е стандартна схема на авиокомпаниите – продават повече билети, отколкото има места. Те така си пълнят джобовете, но пътниците остават разочаровани и по терминалите.

А сега хубавата новина: според Европейски регламент 261/2004 имаш право на компенсация до цели 600 евро на човек, друг полет и всякакви допълнителни услуги. В това ръководство ще ти покажем какви са ти правата, какво да правиш, ако не те пуснат на борда, и как да вземеш обезщетението си без да се побъркваш от формуляри.

Защо авиокомпаниите препродават полети от Линате?

Линате е едно от най-важните летища в Милано и основно се използва за вътрешни и европейски къси дестинации. Понеже е на супер удобно място за бизнес пътувания, трафикът към Рим, Лондон и Париж си е направо лудница.

Компаниите продават повече билети, защото не всички се появяват. Но ако се случи всеки да дойде, тогава започва шоуто – и някои остават на земята. Ядосващо е, ама поне имаш права. А като ги знаеш, можеш да излезеш от ситуацията със самочувствие.

Какво да направиш, ако полетът ти от Линате е препродаден?

Ако не те пуснат на борда заради overbooking, не изпадай в паника и действай по следния начин:

1. Недей да приемаш първото предложение

Често ще ти пробутват някакъв ваучер или друг полет, без дори да споменат, че можеш да получиш пари. По закон ти се полага кеш – не се навивай на по-малко.

2. Поискай друг полет веднага

Линате е добре свързано, така че почти винаги можеш да намериш друг полет набързо:

• Летище Малпенса (MXP): Ако авиокомпанията ти предлага друг полет от Малпенса, трябва да осигури транспорт между летищата. Да, задължени са – не си го плащаш ти.

• Бергамо Орио ал Серио (BGY): Някои нискотарифни авиолинии летят от Бергамо, който е на около час път с трансфер от Линате. Да знаеш, не е толкова далеч, но имай предвид времето.

• Други авиокомпании от Линате: Провери дали има места по същия маршрут с друга компания. Ако има – тази, която е направила свръхрезервация, трябва да те прехвърли без допълнителни такси.

3. Искай обезщетение, преди да напуснеш летището

Според EU261, ако си жертва на свръхрезервация, можеш да поискаш:

• €250 за полети под 1 500 км

• €400 за полети между 1 500 – 3 500 км

• €600 за полети над 3 500 км

И да – дори и да приемеш друг полет, пак можеш да поискаш обезщетение.

4. Запази си касовите бележки за допълнителни разходи

Ако се наложи да останеш на летище Линате за през нощта, авиокомпанията е длъжна да ти осигури:

• Хотелска стая

• Транспорт до/от хотела

• Храна и напитки

Пази всички касови бележки – в случай че не искат да платят веднага, ще можеш да си поискаш възстановяване после.

Как да стигнеш от Линате до другите летища, ако полетът ти тръгва оттам

Ако ти предложат пренасочен полет от друго летище, ето как да се придвижиш:

• Линате до Малпенса (MXP):

  • Има директни шатъл автобуси – около 50 минути пътуване (цена: €10 – €15).

  • Такси: Около €100, зависи от трафика.

• Линате до Бергамо Орио ал Серио (BGY):

  • С автобус стигаш от Линате до Milano Centrale, а оттам можеш да хванеш друг шатъл до Бергамо (общо излиза към 12–15 евро).

  • Такси: Около 120 евро.

  Ако те прехвърлят на полет от друго летище, авиокомпаниите трябва да поемат разходите по трансфера.

  Най-често засегнати маршрути при презаверяване от Линате

  Ето кои полети от Летище Линате обикновено са пренаселени:

  • Милано (LIN) – Рим (FCO): Много търсен маршрут от бизнес пътници.

  • Милано (LIN) – Лондон (LHR, LGW): Често има проблеми с British Airways и ITA Airways.

  • Милано (LIN) – Париж (CDG, ORY): Популярен и за работа, и за удоволствие.

  • Милано (LIN) – Франкфурт (FRA): Lufthansa редовно пренаселва полетите в пиковите часове.

  Ако твоят полет е пренаселен, провери алтернативи от Malpensa или Bergamo – може да стигнеш по-бързо.

  Как да си поискаш обезщетение при отказан достъп на борда от Линате

  Стъпка 1: Увери се, че имаш право

  Можеш да претендираш за компенсация, ако:
  ✅ Са ти отказали качване на борда без да си дал съгласие.
  ✅ Полетът ти е бил от летище в ЕС (Линате е в списъка).
  ✅ Имаш потвърдена резервация и си пристигнал навреме за чекиране.

  Стъпка 2: Събери необходимите документи

  🛄 Бордната карта и електронният билет (дори да не си се качил).
  📄 Писмено потвърждение от авиокомпанията с причината за отказа.
  💳 Касови бележки за допълнителни разходи (храна, транспорт, хотел и др.).

  Стъпка 3: Подай своята жалба

  Можеш да направиш това:

  • Направо към авиокомпанията (отговорът може да се забави).

  • С Trouble Flight – Ние поемаме всичко и се грижим да си получиш пълната компенсация, без никакво главоболие.

  Често задавани въпроси за презаписаните полети на Линате

  Мога ли да получа компенсация, ако доброволно се откажа от мястото си?

  Не, ако вземеш ваучер или сам решиш да не летиш, губиш правото си на обезщетение.

  Колко време отнема да си получа парите?

  Авиокомпаниите трябва да отговорят до 2 месеца, но честно казано често се бавят. С Trouble Flight процесът става много по-бърз.

  Ами ако авиокомпанията откаже да плати?

  Ако отказват, можеш да подадеш жалба до Италианската агенция за гражданска авиация (ENAC) или да ги дадеш на съд. Ние ще сме с теб на всяка стъпка.

  Не позволявай презаписването да ти развали пътуването – вземи до 600€ сега!

  Презаписан полет на Линате не значи, че трябва да се примириш. Имаш права, и авиокомпаниите са длъжни да те обезщетят, ако не те пуснат на борда.

  С Trouble Flight всичко е лесно – без предварителни такси, без бюрокрация. Подай си заявката още днес и вземи това, което ти се полага!