Przebookowali Twój lot z Linate? Zgarnij nawet 600€ odszkodowania

Przepełniony lot z Linate? Sprawdź swoje prawa i odszkodowanie

Wylatujesz z lotniska Milan Linate (LIN) i dowiedziałeś się, że Twój lot jest przepełniony? Niestety, to wcale nie takie rzadkie. Linie lotnicze czasem sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, żeby nie wozić pustych siedzeń. Dla nich to czysty zysk, a dla pasażerów... ogromna frustracja.

Na szczęście jest też dobra wiadomość: zgodnie z przepisami UE 261/2004 masz prawo do odszkodowania — nawet do 600 € za osobę — a także do lotu zastępczego i dodatkowego wsparcia. W tym poradniku pokażemy Ci, co robić, jeśli nie wpuszczono Cię na pokład, i jak łatwo odzyskać należne Ci pieniądze.

Dlaczego linie lotnicze przepełniają loty z Linate?

Lotnisko Linate to jedno z głównych lotnisk w Mediolanie — obsługuje głównie loty krajowe i krótkie trasy po Europie. Z racji położenia w samym sercu biznesowego Mediolanu, ruch jest tu ogromny — szczególnie w kierunku Rzymu, Londynu i Paryża.

Żeby uniknąć sytuacji, w której miejsca zostają niewykorzystane, linie lotnicze stosują praktykę overbookingu. Gdy wszyscy faktycznie pojawią się na lotnisku, część pasażerów nie zostaje wpuszczona na pokład. Wkurzające? Jasne. Ale też... otwiera to przed Tobą konkretne możliwości.

Co zrobić, gdy Twój lot z Linate jest przepełniony?

Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład przez overbooking, zachowaj spokój i działaj według tego schematu:

1. Nie zgadzaj się na pierwszą ofertę

Linie lotnicze często rzucają w pierwszej kolejności bony lub alternatywny lot — a o pieniądzach ani słowa. Masz ustawowe prawo do gotówki, więc nie bierz mniej niż powinieneś.

2. Poproś od razu o lot zastępczy

Linate to dobrze skomunikowane lotnisko, więc masz spore szanse na szybki lot alternatywny:

Lotnisko Malpensa (MXP): Jeśli Twoja linia zaproponuje lot z Mediolanu Malpensa, musi Ci też załatwić transport między lotniskami. Bez kombinowania.
Bergamo Orio al Serio (BGY): Niektóre tanie linie latają z Bergamo — to jakieś godzina drogi z Linate, więc warto to uwzględnić.
Inne linie na Linate: Sprawdź, czy ktoś inny nie ma wolnych miejsc na tej samej trasie. Jeśli tak, ta linia, która przeładowała samolot, musi Cię przerzucić na najbliższy dostępny lot za darmo. Serio.

3. Załatw odszkodowanie zanim wyjdziesz z lotniska

Zgodnie z EU261, pasażerom, których lot został przepełniony, przysługuje:

250 € za loty do 1 500 km
400 € za loty między 1 500 a 3 500 km
600 € za loty powyżej 3 500 km

Nawet jeśli zgodzisz się na inny lot, dalej możesz ubiegać się o kasę. Nie rezygnuj z tego!

4. Zbieraj paragony za dodatkowe wydatki

Ugrzązłeś na noc na Linate? Linia lotnicza musi zapewnić:

Hotel
Dojazd do hotelu i z powrotem
Jedzenie i napoje

Zachowaj paragony — jeśli odmówią zapłaty z góry, możesz starać się o zwrot później.

Jak się dostać z Linate na inne lotniska, gdy potrzebujesz alternatywnego lotu

Jeśli linia zaproponuje lot z innego lotniska, oto jak tam dojechać:

Z Linate do Malpensa (MXP):
- Bezpośrednie busy jadą około 50 minut (koszt: 10–15 €).
- Taksówka: około 100 €, zależnie od korków.
Z Linate do Bergamo Orio al Serio (BGY):
- Między Linate a Milano Centrale kursują autobusy, a stamtąd można złapać kolejny do Bergamo (łącznie jakieś 12–15 €).
- Taxi? Około 120 €.
Jeśli linia lotnicza przebukuje cię na lot z innego lotniska, powinni pokryć koszty transportu.
Popularne trasy, które często są przeładowane na Linate
Najczęściej przeładowane połączenia z lotniska Linate to:
- Mediolan (LIN) – Rzym (FCO): Trasa biznesowa, zawsze oblężona.
- Mediolan (LIN) – Londyn (LHR, LGW): British Airways i ITA Airways nie mają tu lekko.
- Mediolan (LIN) – Paryż (CDG, ORY): Chętnie wybierana przez turystów i pracowników.
- Mediolan (LIN) – Frankfurt (FRA): Lufthansa potrafi przeładować loty w godzinach szczytu.
Jeśli twój lot jest przeładowany, sprawdź inne opcje z Malpensy lub Bergamo – może polecisz szybciej.
Jak odzyskać kasę za przeładowany lot z Linate
Krok 1: Sprawdź, czy się kwalifikujesz
Masz prawo do odszkodowania, jeśli:
✅ Nie pozwolono ci wejść na pokład – i to nie z twojej winy.
✅ Lot startował z lotniska w UE (Linate jest spoko).
✅ Miałeś potwierdzoną rezerwację i byłeś na czas na odprawie.
Krok 2: Zbierz papiery
✈️ Karta pokładowa i e-bilet (nawet jeśli nie wsiadłeś).
📄 Oficjalna notka od linii z info, czemu cię nie wpuszczono.
💳 Paragony za wydatki (jedzenie, taxi, hotel itd.).
Krok 3: Złóż reklamację
Możesz to załatwić:
- Bezpośrednio u przewoźnika (na odpowiedź trzeba czasem trochę poczekać).
- Z Trouble Flight – Ogarniają wszystko za Ciebie i dbają, żebyś dostał pełną kasę za lot.
Najczęstsze pytania o przepełnione loty z Linate
Oddałem miejsce dobrowolnie – czy dostanę odszkodowanie?
Nie, jeśli zgodzisz się na voucher lub oddasz miejsce z własnej woli, to zrzekasz się prawa do odszkodowania.
Ile czeka się na pieniądze?
Linie lotnicze powinny odpowiedzieć w ciągu 2 miesięcy, ale często się ociągają. Z Trouble Flight wszystko idzie szybciej.
A co jeśli linia odmówi wypłaty?
Jeśli odrzucą Twój wniosek, możesz zgłosić sprawę do włoskiego urzędu lotnictwa cywilnego (ENAC) albo pójść z tym do sądu. My pomożemy Ci przejść przez cały ten proces.
Nie pozwól, żeby przepełniony samolot zepsuł Ci wyjazd – Zgarnij nawet 600 €!
Przepełniony lot z Linate to nie koniec świata. Masz swoje prawa, a linie muszą Ci zapłacić, jeśli nie wpuszczą Cię na pokład.
W Trouble Flight zajmujemy się wszystkim za Ciebie – bez żadnych opłat z góry, bez stresu. Złóż wniosek już dziś i odzyskaj kasę, która Ci się należy!