Lennule ülebroneerimine Linate'is – mida teha ja kuidas raha tagasi saada

Ülebroneeritud lend Linate'is: sinu õigused ja hüvitised

Kui su lend Milan Linate lennujaamast (LIN) on üle broneeritud, siis sa pole kaugeltki ainus. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid kui kohti lennukis, et täita kõik istmed. Ja kui kõik reisijad kohale ilmuvad? Noh, keegi jääb maha.

Aga siin tuleb hea uudis: Euroopa määruse 261/2004 järgi on sul õigus kuni 600 euro suurusele hüvitisele ühe inimese kohta, lisalennule ja muule abile. Selles juhendis räägime, mis su õigused on, mida teha, kui sind lennule ei lasta, ja kuidas oma hüvitist mugavalt kätte saada.

Miks Linate'is lende üle broneeritakse?

Linate on Milanos üks suuremaid lennujaamu ja peamiselt kasutatakse seda sisemaiste ja Euroopa lühilendude jaoks. Kuna lennujaam asub ärilises võtmekohas, on nõudlus suur — eriti lendudel Rooma, Londonisse ja Pariisi.

Et tühje kohti vältida, müüvad lennufirmad pileteid rohkem kui kohti. Kui siis kõik reisijad kohale tulevad, polegi kõigile istekohta. Iseenesest tüütu olukord, aga just siin hakkavadki su reisijaõigused mängu tulema.

Mida teha, kui su lend Linate'is on üle broneeritud?

Kui sind ülebroneerimise tõttu pardale ei lasta, ära paanitse — tee hoopis nii:

1. Ära hüppa kohe esimese pakkumise peale

Lennufirmad pakuvad tihti esimeseks mingit vautšerit või teist lendu — enne kui kompensatsioonist üldse juttu tuleb. Sul on õigus rahalisele hüvitisele, nii et ära lepi millegi vähemat väärtusega.

2. Küsi kohe uut lendu

Linate on hästi ühendatud — tõenäoliselt leidub sobiv alternatiivne lend, mis viib sind soovitud sihtkohta ilma pikema ootamiseta.

• Malpensa lennujaam (MXP): Kui su lennufirma pakub uut lendu Milan Malpensast, siis nad peavad ise hoolitsema selle eest, et sind sinna kohale toimetatakse.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Mõned soodslennufirmad lendavad Bergamost—see on umbes tunni aja kaugusel Linate’ist.

• Teised lennufirmad Linate’is: Uuri, kas mõni muu firma pakub kohta samal marsruudil. Kui pakub, siis see lennufirma, kes üle broneeris, peab sulle uue pileti organiseerima ja seda tasuta.

3. Küsi kompensatsiooni enne, kui lennujaamast lahkud

EU261 määruse alusel on sul õigus kompensatsioonile, kui jääd lennust maha:

• €250, kui lend on alla 1,500 km

• €400, kui lend jääb vahemikku 1,500–3,500 km

• €600, kui lend on üle 3,500 km

Isegi kui nõustud ümber suunatud lennuga, kompensatsiooni saad ikkagi taotleda.

4. Hoia kõik kuludokumendid alles

Kui pead Linate lennujaamas öö veetma, on lennufirma kohustatud sulle pakkuma:

• Majutust hotellis

• Transporti hotelli ja tagasi

• Süüa ja juua

Hoia kõik tšekid ja arved alles, juhuks kui lennufirma keeldub kohe maksmast—hiljem saad raha tagasi nõuda.

Kuidas Linate'ist teiste lennujaamadeni saada, kui sind suunatakse mujale

Kui saad uue lennu teisest lennujaamast, siis siin on variandid:

• Linate → Malpensa (MXP):

  • Otsesed bussid viivad kohale umbes 50 minutiga (€10–€15).

  • Taksoga: Umbes €100, olenevalt liiklusest.

• Linate → Bergamo Orio al Serio (BGY):

  • Bussiga saad Linate lennujaamast Milanosse Centrale ja sealt edasi Bergamosse teise ühendusliiniga (kogu sõit maksab umbes 12–15 €).

  • Kui tahad mugavust, takso maksab kuskil 120 €.

  Kui lennufirma broneerib sulle lennu teisest lennujaamast, siis nemad peaksid kinni maksma transpordi.

  Ülebroneerimisega enim pihta saanud marsruudid Linates

  Need Linate lennujaama lennud tekitavad kõige rohkem stressi ülebroneerimisega:

  • Milan (LIN) – Rooma (FCO): ärireisijate lemmik, seega tihti täis.

  • Milan (LIN) – London (LHR, LGW): British Airways ja ITA Airways panevad siin tihti puusse.

  • Milan (LIN) – Pariis (CDG, ORY): populaarne nii töö- kui puhkusereisiks.

  • Milan (LIN) – Frankfurt (FRA): Lufthansa lennud on tipptundidel sageli üle broneeritud.

  Kui sinu lend on üle broneeritud, vaata kiiremaid lahendusi Malpensa või Bergamo lennujaamast.

  Kuidas saada kompensatsiooni Linate lennu ülebroneerimise eest

  1. Kontrolli, kas sul on õigus hüvitisele

  Sa võid hüvitist saada, kui:
  ✅ Sind ei lubatud lennule vastu tahtmist.
  ✅ Su lend algas mõnest EL-i lennujaamast (Linate läheb arvesse).
  ✅ Sul oli kinnitatud broneering ja jõudsid õigel ajal lennule registreeruma.

  2. Kogu vajalikud dokumendid

  🛂 Lennukaart ja e-pilet (isegi kui ei jõudnud lennule).
  📄 Lennufirma kirjalik kinnitus selle kohta, miks lennule ei saanud.
  💳 Kviitungid kulude kohta (söök, transport, majutus jne).

  3. Esita oma nõue

  Taotluse saad esitada:

  • Otse lennufirmale (vastuse saamine võib aega võtta nädalaid).

  • Through Trouble Flight – Sina anna meile oma juhtum ja meie hoolitseme kõige eest, et saaksid kogu sulle kuuluva kompensatsiooni.

  KKK: lennu ülereserveerimine Linate'i lennujaamas

  Kas saan hüvitist, kui andsin oma koha vabatahtlikult ära?

  Ei saa, sest kui sa nõustud vautšeriga või loobud oma kohast ise, siis loobud ka oma hüvitiseõigusest.

  Kui kaua kompensatsiooni kätte saamine aega võtab?

  Lennufirma peab vastama kahe kuu jooksul, aga tihti nad venitavad. Trouble Flight ajab asja palju kiiremini ära.

  Mis saab siis, kui lennufirma ei taha maksta?

  Kui lennufirma keeldub, saad asja edasi kaevata ENAC-ile (Itaalia tsiviillennundusamet) või astuda juriidilisi samme. Me aitame sind sellel teekonnal.

  Ära lase ülereserveerimisel oma reisi tuksi keerata – nõua kuni 600 € kohe!

  Kui Linate'is on su lend üle broneeritud, ei tähenda see, et peaksid halva mängu juures hea näo tegema. Sul on õigused ja lennufirma peab sind hüvitama, kui sind lennule ei lasta.

  Trouble Flight ajab kogu kompensatsiooniasja sinu eest ära – ei mingit ettemaksu ega peavalu. Saada meile oma juhtum ja saa raha, mis sulle kuulub!