Túlfoglalták a járatodat Linate-nál – Mit tehetsz és hogyan juthatsz kártérítéshez

Túl sok jegy, túl kevés ülés: ez a helyzet a Linate reptéren

Ha a Milan Linate Airport (LIN)-ről repülsz, és azzal szembesülsz, hogy túl sok utas van a gépen – ne aggódj, nem vagy egyedül. A légitársaságok sajnos rendszeresen több jegyet adnak el, mint ahány szabad hely van. Ez nekik szuper, mert több pénzt hoz, de neked lehet, hogy egy bosszantó várakozást jelent a reptéren.

Viszont van egy jó hírünk: az EU 261/2004-es rendeletének köszönhetően jogod van kártérítésre, akár 600 euró utasonként, plusz lehetőség másik járatra és némi extra segítségre is. Ebben az útmutatóban végigvezetünk azon, mik a jogaid, mihez nyúlhatsz, ha nem engednek felszállni, és hogyan tudod profin behajtani a pénzed.

Miért csinálják ezt a légitársaságok a Linate reptéren?

A Linate, mint Milánó egyik nagy forgalmú reptere, főleg belföldi és rövidebb európai utak kiindulópontja. Mivel üzletileg fontos környéken van, rengetegen utaznak innen – különösen Rómába, Londonba vagy Párizsba.

Hogy ne legyen üres ülés a gépen a lemondott jegyek miatt, a cégek rámennek az extra jegyekre. A gond akkor van, ha mindenki megjelenik. Ilyenkor sajnos valakit le kell szállítani – de ez nem jelenti azt, hogy nincs esélyed! Ha tudod, mik a jogaid, sokat nyerhetsz vele.

Mihez kezdj, ha túl van foglalva a járatod a Linate-en?

Ha nem engednek felszállni, mert a gép túl van foglalva, nyugi – és kövesd ezt a pár lépést:

1. Ne fogadd el az első ajánlatot!

A légitársaságok gyakran próbálkoznak utalványokkal vagy alternatív járatokkal, mielőtt szóba hoznák a hivatalos kártérítést. Tudd: jogod van készpénzhez, ne hagyd magad lebeszélni róla!

2. Kérj azonnal másik járatot

A Linate nagyon jól összekötött reptér, szóval jó eséllyel találsz gyorsan alternatív megoldást:

• Malpensa repülőtér (MXP): Ha a légitársaságod egy másik járatot ajánl fel Milánó Malpensából, akkor kötelességük megoldani a transzfert a repterek között.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Néhány fapados légitársaság Bergamóból indul – kb. 1 óra az út Linate-ról.

• Más légitársaságok Linate-on: Nézz szét, van-e ugyanarra az útvonalra hely más gépen. Ha igen, akkor a túlfoglalt járatot üzemeltető légitársaságnak kell átfoglalnia téged a következő szabad helyre, ingyen.

3. Ne hagyd el a repteret kártérítés nélkül

Az EU261 szabályozás szerint túlfoglalt járat esetén ez jár neked:

• 250 € ha a járat 1500 km alatt van

• 400 € ha 1500 – 3500 km között

• 600 € ha 3500 km felett

Még ha elfogadsz egy másik gépet, akkor is kérhetsz kártérítést.

4. Tartsd meg az összes blokkot, ha plusz költségeid vannak

Ha Linate-on kell maradnod éjszakára, a légitársaság köteles gondoskodni rólad:

• Szállás egy hotelben

• Transzfer oda-vissza

• Kaja és ital

Minden blokkot rakj el, mert ha nem fizetnek ott helyben, utólag be tudod nyújtani.

Hogyan jutsz el Linate-ról másik reptérre, ha máshonnan indul a géped?

Ha másik repülőtérről indul a járatod, így juthatsz oda:

• Linate → Malpensa (MXP):

  • Közvetlen reptéri busz – kb. 50 perc (€10–€15)

  • Taxi: nagyjából 100 €, forgalomtól függően

• Linate → Bergamo Orio al Serio (BGY):

  • Menetrendszerinti buszok visznek Linate-ról a Milano Centrale állomásra, onnan pedig simán át tudsz pattanni egy másik járatra Bergamóig (összesen kb. 12–15 euró).

  • Taxi: nagyjából 120 euró – szóval elég zsebbenyúlós.

  Ha a légitársaság egy másik reptérről indítja tovább a járatodat, nekik kellene állniuk az átszállási költségeket – legalábbis elvileg.

  Gyakori túlfoglalt útvonalak Linatéból

  A következő útvonalakon gyakran előfordul, hogy túlfoglalják a járatokat a Linate repülőtérről:

  • Milánó (LIN) – Róma (FCO): üzleti utasok körében elég népszerű, szóval gyakori a túlzsúfoltság.

  • Milánó (LIN) – London (LHR, LGW): főleg a British Airways és az ITA Airways csúszik el ezen.

  • Milánó (LIN) – Párizs (CDG, ORY): sokan utaznak ide munkából és szórakozásból is.

  • Milánó (LIN) – Frankfurt (FRA): csúcsidőben a Lufthansa gyakran túlfoglalja a gépeket.

  Ha a te járatod is túl van foglalva, nézz rá a Malpensából vagy Bergamóból induló opciókra – lehet, hogy gyorsabban célba érsz.

  Így igényelj kártérítést a túlfoglalt Linate-i járatod után

  1. lépés: Nézd meg, jogosult vagy-e

  Kártérítésre akkor van esélyed, ha:
  ✅ Nem önként mondtál le a beszállásról.
  ✅ A géped EU-s reptérről indult (Linate tehát beleesik).
  ✅ Volt érvényes foglalásod, és időben megjelentél a check-inhez.

  2. lépés: Gyűjtsd össze a papírokat

  🛂 Beszállókártya és e-ticket (még akkor is, ha végül nem jutottál fel a gépre).
  📄 Írásos igazolás a légitársaságtól a beszállás megtagadásáról.
  💳 Költéseid bizonylatai (kaják, közlekedés, szállás, stb.).

  3. lépés: Add be a kérelmed

  Így nyújthatod be az igényed:

  • Közvetlenül a légitársaságnál (válaszra viszont lehet, hogy sokat kell várni).

  • Velünk, a Trouble Flight csapatával – Mi intézzük helyetted az egészet, és garantáljuk, hogy megkapod a neked járó pénzt.

  Gyakori kérdések a túlfoglalt járatokról Linate repülőtéren

  Jár kártérítés, ha önként lemondtam a helyemről?

  Sajnos nem. Ha elfogadsz egy utalványt vagy magadtól adod fel a helyed, akkor lemondasz a kártérítéshez való jogodról.

  Mennyi idő alatt kapom meg a pénzt?

  A légitársaságoknak maximum 2 hónapon belül válaszolniuk kell, de sokszor húzzák az időt. A Trouble Flight segít abban, hogy gyorsabban lezáruljon az ügy.

  Mi van, ha a légitársaság nem akar fizetni?

  Ha elutasítják a kérelmet, az olasz légügyi hatósághoz (ENAC) fordulhatsz, vagy jogilag is felléphetsz – ebben is segítünk neked.

  Ne hagyd, hogy a túlfoglalás tönkretegye az utad – akár 600 eurót is visszakaphatsz!

  Ha Linate-on túlfoglalták a járatodat, nem kell beletörődnöd. Jogod van a kártérítéshez, és a légitársaságoknak fizetniük kell, ha nem engednek felszállni.

  A Trouble Flight mindent elintéz – nincs előre fizetés, nincs stressz. Küldd be a kérelmed, és szerezd meg, ami jár!